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ｉＳＡＭさんのクチコミ詳細
エクストレイル
投稿日：2014/05/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談から納車まで非常にスムーズで、実車の程度も非常に良く、大変満足しています！
購入年月：2014/02
購入した車：日産 エクストレイル 2.0 20Xt 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
日産福岡販売 カーパレス福津からのクチコミ返答
2014/05/17
ｉSAM様 最高の評価ありがとうございます！ｉSAM様はエクストレイルでジェットスキーを牽引されるとの事でしたが、もう海には行かれましたか？お近くを通る時はぜひ寄ってくださいね！
他のユーザーのクチコミ
2014/05/15投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
担当者が代わったらしいが、任意保険の更新の連絡もなく、1週間ほど切れていた状態で車に乗っていた。今までは、電話連絡や、ハガキなどで知らせてくれていたが、担当が代わってからは一切なし。しっかりしてくれないと困る。
販売店の返信2014/05/17
のんぱぱ様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の谷口です。 当店を信頼頂き、お車をご購入頂いたにもかかわらず、その信頼を 裏切ってしまったことを、大変申し訳なく思い、また残念な気持ちでいっぱいです。 日産ディーラーの営業マンとしての誇りを持ち、お客様に安心と信頼のサービスを ご提供させて頂かなければならない立場にありながら、このようなお詫びもしようのない 事態を招いてしまったことを、店を預かる責任者として大変恥ずかしく、 また店舗スタッフに対しての自分の指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、のんぱぱ様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度、お客様に満足して頂けるサービスとは何かを考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 のんぱぱ様に必ずご満足いただけるサービスをご提供することを、 お約束しますので、今後ともよろしくお願いいたします。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 谷口 源太郎
2014/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
現車確認が出来ない遠方から初めてネットで購入しました。不安もありましたが、ディーラーのうえ、担当の方から私が気になる部分について写真を送って頂いたり電話やメールで丁寧にお答え頂き不安が安心に変わり購入を決めました。今日納車を迎えましたが内外装ともとても綺麗にクリーニングされており大満足です。親切・丁寧・安心な販売店様でした。
販売店の返信2014/03/16
ｓｈａｒｋｙ様 高い評価とお褒めのお言葉ありがとうございます！遠方からですとお車への期待と大きな不安があると思います、私どもは不安がなくなるように努めております、そのためこちらから何度もご連絡してご対応いただきありがとうございました！お会いできずに納車させていただきましたが、気に入っていただいてうれしく思っております。ｓｈａｒｋｙ様、素敵なフーガをご購入いただきありがとうございました！！
2014/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
約8年ぐらいのお付き合いになりますが、いつも探している条件の車を見つけてくれます。 今までに７台買いなおしましたが本当にビックリするぐらい見つけてくれます。 購入後のいろいろな相談にもよく対応してもらってます。 ちょっと遠いですけどこれからもおつき合いしたいと思います。 いつもありがとうございます。
販売店の返信2014/03/16
ムラーノからエルグ様 最高の評価ありがとうございます！ ムラーノからエルグ様のお車好きは私と共通のとこが多く、いつも楽しく探す事が出来ております。少し離れてるとこは私の動きでカバーしますので、これからも末永くお付き合い宜しくお願いします！！
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