あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気軽にお店に入って、ほしい車を伝えたら素早く検索して頂いて、その場で決定。説明およびサービスよく信頼できると思います。
2020/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
こちらの店舗さんでの購入は二台目ですが、お店の雰囲気はいつもよくサービスも安心してお願いできます。今回、担当の方が色々と探してくださり、リアモニター付きの車を購入。妻、子供2人からも大絶賛でした。
2020/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前中古屋さんで購入した際に納車直後に警告灯が点灯したが修理にお金がかかってしまった。認定中古車であれば金額もかからずに修理できる、任せられる安心感があります。
2020/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で予約。その後店舗に行って試乗をさせていただいた。車が良いのはもちろんセールスマンの対応や受付スタッフの対応も一流。セールスマンはレスポンスがすごく速く、ストレス無く車の検討が出来たと感じる。受付スタッフは様子を見てお茶のお変わりを出したり、空調の温度を調整してくれささやかな気遣いも完璧だと感じた。今後もよろしくお願いしたい。
販売店の返信2020/08/23
1だいだい1様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 担当営業、受付スタッフも嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/08/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の方が気さくで相談しやすかった。また要望を伝えるとドンピシャのお車をご用意してくれて大変満足しております。
販売店の返信2020/08/22
シマンチュ1212様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 担当の者もお褒めのお言葉大変うれしく感じております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方が車に詳しく聞いたこと全てに迅速に対応してくれた。
販売店の返信2020/08/22
kotiy様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お困りのことやわからないことが御座いましたらすぐ担当の者にご連絡ください。 ご希望に添えるように迅速にご対応させていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットを見てお店に行きました。いきなりお店に行ったにもかかわらず、受付の女性の方に走ってお出迎え頂き、スムーズに営業の方に繋いでくれました。サービスの方も立ち上がりご挨拶頂きとても気持ちのいい対応をしていただけました。
2020/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長、ご担当の対応が丁寧且つ安心でき、とても良かったです。ありがとうございました。 車もとても気分良くなるほど、気に入りました。
販売店の返信2020/06/21
ジュンコジュンコ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車も大変気に入ってくださり、社員一同うれしく思います。 その後お車のお調子いかがでしょうか? 操作や機能的な部分など、何かご質問や気になる事が御座いましたら、ご担当の者にご気軽にご相談いただければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からのお問い合わせだったが担当のEさんに対応、やり取りをしていただきスムーズにご納車していただきました。またお車も綺麗に仕上げて頂き納車いただけました。操作でわからない事なども丁寧に教えてくださり大変満足しております。
販売店の返信2020/06/06
ねるねるねるね1212様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何か操作等でお困りの際や、お伺いしたいことなど御座いましたらぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お見積もりから納車まで、とても親切に対応していただきました。 東海地方に住んでる僕は福岡県のバルコム様のBMW4シリーズクーペを購入したいと思いました。 しかし東海地方から福岡県まで行くのが遠く難しくオンラインでのやり取りがメインでした。 担当者や実車を直接見れないというオンラインでの自動車購入はしたことがなく不安でいっぱいでした。 しかしバルコム福岡の吉田さんは親切にお問い合わせの回答、ローンや車庫証明などの手続き、納車まで親切かつ円滑に対応していただけました。 お見積もりから納車までの間、電話が苦手な私にメールにて親切にお問い合わせの回答や手続きをしていただきました。 僕の人生において、初外車、初BMW、初スポーツカーをバルコム福岡様、吉田様に担当していただき心より感謝しています。 1番感動したことは、僕が希望していた希望ナンバーが当選した時、まるで自分が当選したかのように喜んでくれた担当者の吉田さんのメールです!! また次もBMWに乗りたいと思いました。 次またBMW買う時もバルコム福岡様の吉田様に担当していただければと思います!
販売店の返信2020/05/31
Rolex1998様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入、大変不安な気持ちがあったとおもいますが吉田のご対応で少しでも拭われたのであれば幸いです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
X3よりNEWX3に乗り換えしました。 室内も使いやすく、走りも大変良く大満足です。 まだまだ使い慣れない多くありますが、いっぱい使って慣れて快適に使いたいと思います。 子供連れで行ってもスタッフの方に遊んでもらい助かります。 家からお店も近いのでちょくちょく遊びに行きます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/05
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は、ご家族でご来店いただくお客様も多く、キッズスペースの遊具など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、操作説明など気軽にお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
清潔な社屋内で誠意ある対応を受け、満足できる車に出会えた。
販売店の返信2020/05/05
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも清潔な空間を保てるようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店舗に車を見に行った際は敷居が高いイメージがあったのですが担当の方が気さくに対応してくださりほっとしました。初めての輸入車購入ですがメリット、デメリットをしっかり聞けたので安心して乗れています。 またお店に伺った時に工場の方や女性スタッフの方も感じよく挨拶していただき好感が持てました。
販売店の返信2020/04/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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