リキ神さまさんのクチコミ詳細
初めての輸入車ですが満足しています。
投稿日:2020/04/24
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車を買おうかなぁと思い始めたのが2019年9月ごろ。 BMW に1回は乗ってみたいと思っており、HPで色々と店舗を調べていたところ、 Balcom福岡に行ってみようと決断(実際に行ったのは12月ですが)。 最初の入店はちょと身構えてしまいましたが、女性店員さんが丁寧に案内してくれたのでホッと安心しました。店内はキレイですし、展示車を見ると「おぉ」ってなりますね。 購入希望車種は330i、320iMスポーツで考えており、私を担当してくれた販売担当(若い)に色々と質問したり話を聞いた結果、購入は320iMスポーツにしました。 販売担当者もメリットばかりではなくデメリット(と言うか弱点?)も話してくれたので買う方としては安心できました。買った後も割と頻繁に連絡を取り合い、不明点を聞いたりアドバイス(洗車なども)を貰ったりしています。 購入から4ヶ月くらい経ちますが、今のところ不備・故障もないですし、ドライブも快適に楽しんでいます。故障等が起きていないので修理費は不明。なので維持費はガソリン、高速料金くらいなので何とも言えません。 購入した満足度は高いです。壊れるまで乗り続けようと思っています。
購入年月:2019/12
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
BMW Premium Selection Balcom福岡からのクチコミ返答
2020/04/24
リキ神さま様 この度はBalcomBMW福岡店で320iをご契約頂き誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車のことでお困りごとや気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 またショールームにも是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車のディーラーは入りづらいイメージがありますが、ここのお店は雰囲気が良く、営業の方も整備の方も親身になって対応していただけました。整備での入庫など細かい内容や気になる事もすぐ対応して頂きとても助かっています。
販売店の返信2020/04/24
ちゃんぽんポンポン様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて行った時は、他店で購入した車でした。 迅速、丁寧に対応してもらい、感動したのを覚えています。 当時、BMWのディーラーは入りづらいと感じており、不安でしたが、実際に行ってみると雰囲気も良く、親身になってくれると感じました。 その後もお世話になり、今の車を購入しました。 メンテナンス等で相談した際も、自分と同じ目線で真剣に検討して下さり、対応して頂けるので助かっています。 点検、整備だけでなく、ちょっとした確認や質問にもしっかり対応してくださり、説明して頂けるので、ディーラーに入りづらいと思ってる人も、安心出来ると思います。 現在も、メンテナンスだけでなく、好きな車種が展示された時等にも見に行かせて頂いてます。
販売店の返信2020/04/15
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての訪問でしたが、社員の方全員がきちんと目を見て挨拶&丁寧な対応をして下さり、さすがBalcomさんでした。お店も大通り沿いで直ぐに目に入る場所にあり、迷わずに行けます。ガラス張りの先進的なお店で、且つ子供の遊び道具(BMWミニカー等)も配備してあり、落ち着いて話をする事ができました。 ご担当頂いたS様、種々ご配慮頂きまして感謝しております。納車まで待ち遠しいです。 正規ディーラーならではのハイレベルな点検整備&チューンナップでピシャッと納車頂ける事を楽しみにしております。
販売店の返信2016/02/10
この度はBalcom福岡でご契約頂き誠にありがとうございました。 まずはしっかりと納車前の点検整備を行い、ご安心して納車の日を迎えたいと思います。 よ。様の期待以上にご満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 Balcom福岡 坂本
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