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えりたんさんのクチコミ詳細
遠方からですが
投稿日：2023/04/14
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
遠隔地からの購入でしたが、とても丁寧に対応していただきました。エリーゼを探していてちょうどよいのがあり、陸送のこともありましたが、対応が良かったので、決めました。箱型のトラックで直接運んでもらえてよかったです。関東にも協力店があるようですので、困ったときは、ご紹介お願いします。
購入年月：2023/01
購入した車：ロータス エリーゼ
ＬＯＴＵＳ福岡／ケータハム福岡／モーガンカーズ福岡（株）ＵＫＳＰＯＲＴＳＣＡＲＳからのクチコミ返答
2023/04/14
この度は、ご購入ありがとうございます。 お電話からのお問合せありがとうございました。当社にもエリーゼを自家用で所有している社員がおり、通常の使用の際のイメージなどご説明させていただき、決断の後押しとなりまして、良かったです。 箱型積載車は、遠隔地は、チャーター便でのお届けを行っております。道中のリスクも少なく、良い状態でお届け致します。 今後メンテナンスでお困りの際は、ご連絡下さい。正規ディーラーのネットワークがありますので、ご紹介させていただきます。 今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
購入から納車まで全てオンラインだったので不安がありましたが、懇切丁寧な接客、不明点の説明して頂きました。今度店舗の方へ遊びに行く予定です。
販売店の返信2023/04/14
この度は、ご購入ありがとうございます。 メールでのやりとりがほとんどでしたので、不安な点も多かったと思います。 無事にお届け出来て良かったです。九州にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いします。
2023/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
917ケイマンかエクシか迷っていたのですが、お店で試乗させて頂いてエクシに決めました。こんなに楽しい車は初めてです。ありがとうございます。
販売店の返信2023/04/14
この度は、ご購入ありがとうございます。 非常に楽しんでいただけれ嬉しく思います。 オイル交換等日常点検から、サーキット走行前後のメンテナンスも行っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いします。
2023/04/09投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
店頭での購入はいいかもしれないがネット購入では残念過ぎる対応でした。 購入決断までは良い対応でしたが、購入額を振り込みしたとたん態度が変わって こちらから送ったメールも届かないと言ったり納車後にこちらからお礼の電話をいれても 電話にでなくなりました。
販売店の返信2023/04/14
この度は、ご購入ありがとうございました。 ご指摘の入金後の態度が変わるという事実は確認出来ませんでしたが、結果的にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。メールの件やお電話（店休日にいただいたのではないかと思います）など、当社でも至らなかった点は真摯に受け止め、今後しっかりと改善させていただきます。
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