ふじちょんさんのクチコミ詳細
過去一親切なカーショップ
投稿日:2023/04/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回年式の古いスポーツカーを購入しましたが、とても親身な対応でこちらが恐縮するほどでした。過去10台以上中古車を乗り継いで来ましたが、今までで一番親切で信頼出来るカーショップでした。社長が直々に対応してくれましたが、とても素敵な方でした。また他のスタッフの方もとても感じが良かったです。今回はこちらで本当にお世話になって本当に良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。
購入年月:2023/04
購入した車:ホンダ アコード
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)からのクチコミ返答
2023/04/09
この度は弊社にてお車をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 お住まいが遠方ではございましたが、こうしてご縁がありましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。 お車の仕上げを担当したスタッフも大変喜んでおりました! こちらとして出来ることは何でもサポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今までのクルマに愛着もあり、それでも値段が付くうちに買い替えようかと悩みつつ、軽い気持ちで見積もりを取ったのですが、諸経費を入れるとやはり手が届かないため、そのままにしていました。それからしばらくして、現車を見ればきっと気に入ってもらえますとのメールを頂き、それならばとダメ元で指値の値引き交渉をしたところ、ずいぶん無理を言いましたが予算通りの価格で購入する事が出来ました。その後の段取りもスムーズで、現車を確認し購入を決めた日からわずか2週間で納車となりました。ただ、下取り車に乗って車を引き取りに行く契約になっていたのが、雪の影響で行けなくなくなり、この調子では翌週も無理な状況だったのですが、わざわざ高速道路を使って雪のない安全なところまで陸送して頂き、無事に乗り換える事ができ、とても親切に対応して頂きました。また、ドラレコやTVキャンセラーなど追加の注文にも良心的な価格で、自社のコーティングもサービスして頂き、納車の際には成約記念で高価なワインまでプレゼントして頂きました。さて、ここからは少し辛口ですが、営業担当である社長が忙しすぎて、なかなか質問の回答をもらえない事がありました。経費削減のため最小人数で営業されているのだと思いますが、ほとんど外出されている様です。割と高額な輸入車を多く扱っているのに、これだけ忙しくしているという事は、それだけクルマが売れているという事。逆に、納得してしまいますが、総じて、とても安心感のある販売店さんだと思いました。中古車でもしっかり値段交渉に応じて頂けた事、この出会いに感謝しかありません。大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2023/02/08
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 AUDIe-tronを通してmakky様と出会えました事、大変嬉しく思っております。 「現車を見なくとも安心してご購入いただく」をコンセプトに車輌状態に自信のあるものを選んでおりますが、今回はメールやお電話でご要望をいただき、また、細かい打合せが出来たことに感謝いたしております。 makky様から頂いたコメントは、弊社で購入を検討されているお客様へのアドバイス、弊社に対してそのもののご意見だと重く受け止めております。 こちらこそ、この出会いに感謝の気持ちで一杯です。 全てのお客様に同様に喜んでいただけるよう、社員一同、全力を尽くして参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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