makkyさんのクチコミ詳細
きっかけは一通の交通費負担の招待メールでした。
投稿日:2023年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今までのクルマに愛着もあり、それでも値段が付くうちに買い替えようかと悩みつつ、軽い気持ちで見積もりを取ったのですが、諸経費を入れるとやはり手が届かないため、そのままにしていました。それからしばらくして、現車を見ればきっと気に入ってもらえますとのメールを頂き、それならばとダメ元で指値の値引き交渉をしたところ、ずいぶん無理を言いましたが予算通りの価格で購入する事が出来ました。その後の段取りもスムーズで、現車を確認し購入を決めた日からわずか2週間で納車となりました。ただ、下取り車に乗って車を引き取りに行く契約になっていたのが、雪の影響で行けなくなくなり、この調子では翌週も無理な状況だったのですが、わざわざ高速道路を使って雪のない安全なところまで陸送して頂き、無事に乗り換える事ができ、とても親切に対応して頂きました。また、ドラレコやTVキャンセラーなど追加の注文にも良心的な価格で、自社のコーティングもサービスして頂き、納車の際には成約記念で高価なワインまでプレゼントして頂きました。さて、ここからは少し辛口ですが、営業担当である社長が忙しすぎて、なかなか質問の回答をもらえない事がありました。経費削減のため最小人数で営業されているのだと思いますが、ほとんど外出されている様です。割と高額な輸入車を多く扱っているのに、これだけ忙しくしているという事は、それだけクルマが売れているという事。逆に、納得してしまいますが、総じて、とても安心感のある販売店さんだと思いました。中古車でもしっかり値段交渉に応じて頂けた事、この出会いに感謝しかありません。大切に乗っていきたいと思います。
購入年月:2023年01月
購入した車:アウディ e-tronスポーツバック
株式会社RUNWAY JAPAN(ショールーム)からのクチコミ返答
2023年02月08日
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 AUDIe-tronを通してmakky様と出会えました事、大変嬉しく思っております。 「現車を見なくとも安心してご購入いただく」をコンセプトに車輌状態に自信のあるものを選んでおりますが、今回はメールやお電話でご要望をいただき、また、細かい打合せが出来たことに感謝いたしております。 makky様から頂いたコメントは、弊社で購入を検討されているお客様へのアドバイス、弊社に対してそのもののご意見だと重く受け止めております。 こちらこそ、この出会いに感謝の気持ちで一杯です。 全てのお客様に同様に喜んでいただけるよう、社員一同、全力を尽くして参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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