2022年05月19日
CARを通じてお客様と、喜び・感動・感謝を分かち合う!
C(Confidence:信頼)
A(Appreciation:感謝)
R(Relation:関係性)
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2022/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
主にメールでやり取りしていただきましたが、的確な回答を早く頂けたため意志決定がスムーズにできました。
販売店の返信2022/07/09
うなぎ産地様、この度はCR-Vをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方よりお越しいただきましてありがとうございます。ご納車までの連絡は主にメールになり、オンラインでのご購入で不安を感じられることもあったかと思います。早くにご返信をさせていただくことにより少しでも快適にお話をさせていただけておりましたようで嬉しく思います。 これからCR-Vによりカーライフがより良いものになるように願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてホンダカーズ小浜さんで車を購入しましたが、担当の営業マンさんのお人柄、接客はとても気持ちのいいものでした。対応も迅速にして頂けてとても助かりました。 店内も明るく気持ちよく商談することができました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/05/22
よしよし01様、この度はフィットをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車の際はお時間を掛けてお越しいただきましてありがとうございました。遠くのお店で車を購入されることは初めてとお聞きしておりましたが、私共の対応にもご満足いただけておりましたようで安心致しました。これからFITの走りを充分に楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
出来るだけ早く納車して欲しいとのワガママを嫌な顔をせず、迅速に対応して頂きました。お陰で大変助かりました。メールでのやりとりも安心してスムーズに出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/20
ココ&メル様、この度はN-VANをご購入いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたご要望は出来る限りご期待に沿えるように努めております。私共の対応にご満足いただけましたようで嬉しい限りです。また、ご連絡方法はメールになりましたが、安心してやり取りができておりましたようでよかったです。N-VANによりこれからのカーライフがより良いものになりますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2022/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて自宅から離れた店で購入、気になる所は丁寧に写真をメールで送ってもらえました。 最後は現地まで行って確認、写真通りの綺麗な車両でした。安心して購入できます。
販売店の返信2022/03/17
spopo様、この度はS2000をご購入いただきまして誠にありがとうございます。メールを主にご連絡をさせていただきましたが、ご納車までのやり取りにつきましてもご満足いただけておりましたようで嬉しい限りです。綺麗でとても希少な車となっておりますので、これからも大切にお乗りいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2021/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はホンダカーズ小浜店様に大変お世話になりました!色々ご面倒やご無理をいいましたがとても気持ちのいい対応していただきました。店長様担当していただいた営業様ありがとうございました!またご縁がありましたらどーぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/12/16
どしゃ様、この度はフィットをご購入いただきまして誠にありがとうございます。私共からの対応にご満足いただけましたようで嬉しい限りです。ご納車の際も遠くからご来店いただきましてありがとうございました。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。これからもフィットを大切にお乗りください。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
2021/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いい車をありがとう。接近も良かったし、説明もあり、満足してます。
販売店の返信2021/12/11
みえこ1129様、この度はレジェンドをご購入いただき誠にありがとうございます。ご納車の際も遠くからお越しいただきましてありがとうございました。KC2のレジェンドも製造が終了し台数が少なくなってきているなか、お求めのお車をご購入いただけて私も嬉しい限りです。ドライブの際はレジェンドの走りを充分にご堪能ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新古車を探していて、隣県のコチラに良いクルマがありました。 登録費用は割増かな?と思っていましたが、割増無しで手続きして頂き、他も好条件で、コチラで購入出来て大変良かったです!
販売店の返信2021/11/07
TK11061様、この度はN-VANをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際は遠くからご来店いただきありがとうございました。登録費用につきましては、陸運局が近くにありますので滋賀県登録は追加費用をいただかずに手続きをさせていただいております。他の条件も含めてご満足していただけて嬉しい限りです。隣県ですのでお近くをお通りの際はお気軽に弊社にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、FD2Rの購入をさせていただきました。小浜店さんは、お店の雰囲気がとても良く、細かい気配りをして頂き、最初から最後まで気持ち良く納車に至りました。自宅が遠方のためアフターサービスは違うお店になりますが、近くなら是非このお店でアフターサービスを受けたかったです。まだ、しばらくはお世話になるのでよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/14
ブルテリ様、この度はシビックタイプRをご購入いただきまして誠にありがとうございます。当店の雰囲気やスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただける対応ができておりまして私共も安心致しました。とても綺麗で大変貴重なFD2となりますので大切にお乗りください。シビックによりこれからのカーライフがより良いものになるように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
親切で丁寧に対応して頂きありがとうございました。また納車された車を見ていると “好きな車を良いディーラーさんから買えて良かったいつまでも大事にしたい” と思いました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/10/02
F-5E様、この度はS660をご購入いただきまして誠にありがとうございます。電話とメールでのご連絡になりましたが、これまでのご対応に満足していただけましたようで嬉しい限りです。こらからもS660でのドライブを充分に楽しんでいただき、大切にお乗りいただけますようお願い致します。お近くを通られることがありましたら、その際は当店にお立ち寄りいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明や注意事項などとてもわかりやすくしていただいて有り難うございました。 また、機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2021/08/28
クイール様、この度はN-ONEをご購入頂きまして誠にありがとうございます。希少な6MT車ですのでこれから思う存分ドライブをお楽しみください。ご納車の際のご説明も分かりやすく伝えることができており安心致しました。機会がございましたら是非、当店にお立ち寄り頂けると幸いです。これからN-ONEによりカーライフがより良いものになりますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Comprei o ultimo Civic FK7 0 km com o sr. Ikeda. Muito obrigado!
販売店の返信2021/08/17
Sr. Ito Ricardo Massaru, obrigado por adquirir o Civic desta vez. Por favor, divirta-se dirigindo o Civic de agora em diante. Estou ansioso para trabalhar com voce.
2021/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのネット販売でとても不安があったがメールや電話の丁寧に説明を受けて購入出来ました 納車間際に住まい周辺に雨による災害が起きた際にも気を使ってもらいとても感謝しております 担当者の丁寧な対応にとても満足しております ありがとうございました
販売店の返信2021/07/17
トップガン2様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車の際も遠くからご来店頂きありがとうございました。ネットでの車の購入は不安だったかと思いますが、少しでも不安がなくなるように対応させて頂けておりましたようで安心致しました。お車につきましても、一番にご希望されていたボディ色のシビックをご購入頂き、とても喜んで頂けて私共も嬉しい限りです。シビックによって今後のカーライフがより良いものになりますように願っております。これからも何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はホンダカーズ小浜さんに大変お世話になりました。とても良い取り引きをして頂きありがとうございました。とても気分が良く納車出来ました。
販売店の返信2021/06/30
カズダン1985様、この度はシビック タイプRをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方からお越し頂きましてありがとうございました。ご納車まではメールと電話でのご連絡になりましたが、安心してお話を出来ておりました様でよかったです。ご購入頂いたシビックは大変貴重な車になりますので大切にお乗りください。これからシビックにより、ドライブがさらに楽しいものになりますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元のディーラーに聞いたらもうシビックの注文は受け付けてないと言われたので新車は諦めて中古をいろいろ探していたところ、小浜店さんに未登録の新車があったのですぐに連絡して、来店しました。遠方からだったので不安があったのですが電話対応もお店の方の接客、説明もとても親切でわかりやすく安心して話を進めることができました!納車までの間もメールでのやり取りでいろいろ質問や相談に乗っていただいて終始とても満足でした。遠方ですがまた、機会があれば利用したいと思っております。
販売店の返信2021/06/26
2755→3131様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。お探しのお車をご購入頂き、とてもご満足を頂けて私共も嬉しい限りです。遠方でのご購入になりましたが、安心してお話やご準備をさせて頂けておりました様で私も安心致しました。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
シビックハッチバック、まさかまだ新車が買えるとは思いませんでした! 店員さんにも丁寧に対応いただきまして、大変気持ちの良い納車でした。大満足です。
販売店の返信2021/06/19
ZE2→FK7 様、この度はシビックハッチバックをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の際も遠くからお越し頂きありがとうございました。新車のシビックハッチバックはとても貴重な車になりますので、末永く大切にお乗り頂ければと思います。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。お車のことで何かお困りのことがございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの購入だったのですが、メールなどのやり取りで分かりやすく書類等の方が進められました!本当に欲しかった車だったので購入できてよかったです!ありがとうございました!
販売店の返信2021/04/30
夢叶えた人様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。シビックに乗ることが夢だったということで、シビックのご購入につきましてとてもお喜び頂き私共も嬉しい限りです。メール等のやり取りも分かりやすくご説明ができておりまして安心致しました。これからも大切にシビックにお乗りください。今後ともよろしくお願い致します!
2021/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットでの車購入は初めてでしたが、スムーズなやり取りをさせていただき、安心して契約・納車まで済みました。引き取りに伺いましたが、そのときの対応も良かったです。
販売店の返信2021/04/29
beat-civic様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご納車当日は遠方からご来店頂きましてありがとうございました。ご納車までは電話とメールでのご連絡になりましたが、安心してやり取りをさせて頂けておりましたようで嬉しい限りです。これからシビックを大切にお乗り頂ければと思います。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂きました。電車で納車に来たのですが、駅まで迎えに来ていただき大変助かりました。
販売店の返信2021/04/18
yukkypapa様、この度はS660をご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の際は遠方からお越し頂きましてありがとうございました。S660の乗り心地を十分にお楽しみ頂けますと幸いです。これからS660によってより良いカーライフを過ごせますように願っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
地元のディーラーに行ったところ、まさかの新規受付の終了という事態になり、諦めて中古で探そうと思っていたところに、全国納車可能というこちらの車を見つけました。 遠方という事もあり、対面で会う事が無いまま取引きする事が初めてだったので最初は不安もありましたが、営業の方にメールと電話で丁寧に対応していただき安心して購入する事ができました。 これから大切に乗っていきたいと思います 今回は大変お世話になりました 今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2021/04/04
セスクF様、この度はシビックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。そして、貴重なコメントも頂きありがとうございます。ご商談からご納車までメールと電話でのご連絡になりましたが、安心してご購入頂けておりましたようで私も嬉しい限りです。ご購入頂いたシビックは台数の少ない希少な車になっておりますので大切にお乗り頂ければと思います。これからシビックにより、より良いカーライフを過ごせますように願っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入を決めてからすべてメールでのやりとりでしたが、時間に余裕をもってやりとりさせていただけたのでとても楽でした。聞いたことに対してもとても丁寧に返信いただけました。
販売店の返信2021/03/20
はるの@様、この度はヴェゼルをご購入頂きまして誠にありがとうございます。すべてメールでのご連絡になりましたが、特にご不便なくご購入からご納車までさせて頂けましたようで安心致しました。何かお困りのことがございましたらご連絡を下さい。これからヴェゼルにお乗り頂きより良いカーライフが過ごせますように願っております。今後ともよろしくお願い致します。
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