北陸スバル自動車(株) カースポットふくい(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2018年07月11日

カースポットふくい

カースポットふくい

カースポットふくい宣言

私たちは、お客様に気持ちよく帰って頂けるように真心を込めて対応します。

北陸スバル自動車(株) カースポットふくいのクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

9件のクチコミ

良いお店です。

2021/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今回、探していた車は沢山の候補がありましたが、品質が心配で、やはりメーカーディーラーでと思い希望にかなった車両があったのがこちらのお店でした。 遠方という事、コロナ禍という事で、現車確認せずに購入を決めましたが、営業担当の方もこちらの希望する箇所の写真など、沢山送ってくださいました。担当者はこの春入社という事でしたが、納車までの手続きもスムーズにしていただいて、沢山車両の細かい部分まで質問させていただきましたが、親身に対応していただきました。 時折、判断の難しいものは店長さんが対応して下さる場面もありましたが社員を教育しながら、お客様に最大限配慮してフォローしている、そんな人柄もわかるお店でした。 納車後、気になる点を連絡したところ、私の地元のスバルのお店で修理対応もしっかりとしていただけました。アフターフォローがしっかりしているのもディーラーの強みですね。 私の場合、半分以上人柄や対応でお店を判断するところがありますが、こちらのお店はオススメ出来ます。今後も何かあればよろしくお願いします。

テンションさん

スバル インプレッサXV 2.0i-L アイサイト 4WD (2021/10購入)

販売店の返信2021/11/07

テンション 様 この度は、当社にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。また納車後もご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私共も、テンション 様が、お車のお手入れ等、とても大切にお乗りいただいていること、本当に嬉しく思います。 遠方、コロナ禍ということもあり、購入前の現車確認ができず不安があったとは思いますが、ご満足いただき幸いです。 今後も遠方ではありますが、できる限りサポートをさせていただきますので、宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車として市場に出回っている数が少なく、希望する仕様の物を全国区より探していただき、取り寄せて頂きました。納車希望日までに、車庫証明から任意保険加入までの手続きも滞りなく予定通り。機能の説明も十分にしていただけました。

ガンケンさん

スバル インプレッサXV(2016/03購入)

販売店の返信2016/03/21

ガンケン様 この度は当社にてXVのご購入ありがとうございました! こちらとしても、ガンケン様の書類のご用意が早いおかげでスムーズに進めることができました。 納車のご説明も、専門的な機能だらけでわかりにくくなかったかなと心配な部分もありました。 今後とも、スバル共々どうぞよろしくお願いいたします。 また1ヶ月点検でお待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はありがとうございました。大変満足のゆく車が買えました。 遠方で不安もありましたが、メールのやり取りで問題なく購入できました。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。

takatakataka-1さん

スバル レガシィアウトバック(2015/12購入)

販売店の返信2015/12/26

takatakataka-1 様 この度は遠方でしたが、初ご来店からご契約、納車まで店頭に来ていただきありがとうございました。 やはり、距離がある分不安も多いかと思います。 ユーザー様のお声がお店を写す鏡のようなものですが、好評価をいただき大変うれしく思います。 今後はお電話もしくはメールでのやりとりのみとなってしまいますが、お気軽にご相談下さいませ。 こちらこそありがとうございました!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

急遽軽自動車を買うことになり、カーセンサからこちらのお店を発見。 年式、走行距離、状態共に問題なし。しかも相場よりかなり安い。 でもスバルディラー系中古車でなぜタント?訳あり?と最初は疑いました。 でもいざ店に行くと、対応の良いスタッフがいて最終判断は人柄で決断しました。 その後納車まですごく一生懸命対応していただき大変満足しています! スバル車じゃないのにありがとうございました。 ここからは気になった点をいくつか。。。 1,軽度ですが、書類のミスが目立った。 2,店に入った時、担当以外の挨拶がない もしくは小さい。 3,ガソリンの量が少なく納車後30分程でエンプティ状態となった。せめて半分は給油しておくべきと思う。 しかし総評としては車、人柄、対応など、オススメできるお店です。

ヤマザル2015さん

ダイハツ タント 660 L 4WD (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/20

ヤマザル2015様 この度は遠方よりご来店、ご成約いただきありがとうございました。 書類の不備、ガソリン量については大変申し訳ございませんでした。店舗の挨拶については、今一度徹底するよう指導させていただきます。 担当に対しても高評価をいただきありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともスバルをよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

小さい子供を連れて行ったのですが、2歳では退屈しがち。子ども用のグラスで飲み物をだしてくれたり、遊べるブロックがあったりと、長時間、なんとか快適に過ごせました。子どもが走り回っても、ボールをいただいたりして始終笑顔。なんだかほっとしました。

ひったんさん

スバル フォレスター(2012/03購入)

販売店の返信2012/03/13

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族でご来店頂いても落ち着いて商談ができるように、これからもお子様はもちろん、ご家族の皆様にも喜んで頂けるサ-ビスを充実させる努力をしていきたいと思います。また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:2

品質:5

18歳で免許を取って中古車を購入して以来、約25年ぶりの中古車の購入で不安もありメーカーの直営店のカースポットふくいさんでの購入に決めました。購入した車に関しては、十分満足しています。アフターに関して気になった点についてお店側の参考にしていただければと思い投稿させていただきます。まず、納車時に残金含め全額支払いしたにもかかわらず車検証の所有者がディーラーであること。差し支えはありませんが、契約時に本人の意思確認をするなり同意を得るなどの説明が必要かと思います。次に、購入後、一か月点検とオプション装着のために2回、朝から夕方まで車を出しましたが帰ってきた車は洗車すらされていない状況です。(特に、一か月点検時は傷のコンパウンド掛けや洗車もあるので夕方までといわれたにもかかわらず双方なし)もう一点、購入時の口約束で中古でいいのでアルミ・スノータイヤを了承していただき10月頃までにはとの返事でしたが…11月半ばを過ぎた現在も返事待ちの状態です。この時期にきて手元にスノータイヤのない不安は同じ福井人として十分ご理解頂けると思いますが…!25年、新車を購入してきたのはアフターに不安がなかったところが大きいかと思います。今回、スバルの車は初めてですが、とても好感触です。安心できるアフター次第で「スバルの中古車ありだよ」と購入者としても人に胸を張って言えると思います。

でんでんさん

スバル エクシーガ 2.0 i-S (2011/06購入)

販売店の返信2011/11/18

ご指摘を頂きましてありがとうございます。 今後、安心できるアフタ-サ-ビスができるように努めて参りたいと思います。 北陸スバル自動車株式会社  カ-スポットふくい

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットのメールで応募したのですが、即返信があり実車を見に行きました。担当者も丁寧な対応と此方の意も組んでくれまして、この店(車はどうでもイイワ)に決心しました。 車のより第一印象で主任の人柄の良いのがわかり値段は度外視して決めました。メール3日以内でクロージングでした。

かっサンさん

スバル ステラ 660 L 4WD (2011/08購入)

販売店の返信2011/08/28

かっサン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお車のメンテナンスなどお手伝いさせていただければと思っておりますので、 よろしくお願いいたします。 また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。

フォレスター

2011/08/16投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

最高

ホリオさん

スバル フォレスター(2011/08購入)

販売店の返信2011/08/17

この度は、フォレスターのご購入、誠にありがとうございました。 今後もお車のアフターサービスに関して誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

通販で自動車購入

2011/01/21投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

走行距離が少なく程度の良い車がありとても良かったです。価格も満足でした。

tkato1969さん

スバル インプレッサSTI 2.0 S204 STIバージョン 4WD (2010/11購入)

販売店の返信2011/02/01

tkato1969様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 また、クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。 お車について、ご満足いただいているようで、うれしく思います。 しかながら、お車を万全の状態で納車できずに、 ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。 今後はこのような事のないよう、 十分に注意して、納車前のチェックを行っていきます。 貴重なご意見を有難うございました。 また今後とも宜しくお願い致します。


最初 1 最後

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-297119

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る