テンションさんのクチコミ詳細
良いお店です。
投稿日:2021/11/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、探していた車は沢山の候補がありましたが、品質が心配で、やはりメーカーディーラーでと思い希望にかなった車両があったのがこちらのお店でした。 遠方という事、コロナ禍という事で、現車確認せずに購入を決めましたが、営業担当の方もこちらの希望する箇所の写真など、沢山送ってくださいました。担当者はこの春入社という事でしたが、納車までの手続きもスムーズにしていただいて、沢山車両の細かい部分まで質問させていただきましたが、親身に対応していただきました。 時折、判断の難しいものは店長さんが対応して下さる場面もありましたが社員を教育しながら、お客様に最大限配慮してフォローしている、そんな人柄もわかるお店でした。 納車後、気になる点を連絡したところ、私の地元のスバルのお店で修理対応もしっかりとしていただけました。アフターフォローがしっかりしているのもディーラーの強みですね。 私の場合、半分以上人柄や対応でお店を判断するところがありますが、こちらのお店はオススメ出来ます。今後も何かあればよろしくお願いします。
購入年月:2021/10
購入した車:スバル インプレッサXV 2.0i-L アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
北陸スバル自動車(株) カースポットふくいからのクチコミ返答
2021/11/07
テンション 様 この度は、当社にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。また納車後もご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私共も、テンション 様が、お車のお手入れ等、とても大切にお乗りいただいていること、本当に嬉しく思います。 遠方、コロナ禍ということもあり、購入前の現車確認ができず不安があったとは思いますが、ご満足いただき幸いです。 今後も遠方ではありますが、できる限りサポートをさせていただきますので、宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車として市場に出回っている数が少なく、希望する仕様の物を全国区より探していただき、取り寄せて頂きました。納車希望日までに、車庫証明から任意保険加入までの手続きも滞りなく予定通り。機能の説明も十分にしていただけました。
販売店の返信2016/03/21
ガンケン様 この度は当社にてXVのご購入ありがとうございました! こちらとしても、ガンケン様の書類のご用意が早いおかげでスムーズに進めることができました。 納車のご説明も、専門的な機能だらけでわかりにくくなかったかなと心配な部分もありました。 今後とも、スバル共々どうぞよろしくお願いいたします。 また1ヶ月点検でお待ちしております!
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。大変満足のゆく車が買えました。 遠方で不安もありましたが、メールのやり取りで問題なく購入できました。 また、機会がありましたら、利用させていただきます。
販売店の返信2015/12/26
takatakataka-1 様 この度は遠方でしたが、初ご来店からご契約、納車まで店頭に来ていただきありがとうございました。 やはり、距離がある分不安も多いかと思います。 ユーザー様のお声がお店を写す鏡のようなものですが、好評価をいただき大変うれしく思います。 今後はお電話もしくはメールでのやりとりのみとなってしまいますが、お気軽にご相談下さいませ。 こちらこそありがとうございました!
2015/01/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽軽自動車を買うことになり、カーセンサからこちらのお店を発見。 年式、走行距離、状態共に問題なし。しかも相場よりかなり安い。 でもスバルディラー系中古車でなぜタント?訳あり?と最初は疑いました。 でもいざ店に行くと、対応の良いスタッフがいて最終判断は人柄で決断しました。 その後納車まですごく一生懸命対応していただき大変満足しています! スバル車じゃないのにありがとうございました。 ここからは気になった点をいくつか。。。 1,軽度ですが、書類のミスが目立った。 2,店に入った時、担当以外の挨拶がない もしくは小さい。 3,ガソリンの量が少なく納車後30分程でエンプティ状態となった。せめて半分は給油しておくべきと思う。 しかし総評としては車、人柄、対応など、オススメできるお店です。
販売店の返信2015/01/20
ヤマザル2015様 この度は遠方よりご来店、ご成約いただきありがとうございました。 書類の不備、ガソリン量については大変申し訳ございませんでした。店舗の挨拶については、今一度徹底するよう指導させていただきます。 担当に対しても高評価をいただきありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
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