ヤマザル2015さんのクチコミ詳細
お世話になりました!
投稿日:2015/01/17
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽軽自動車を買うことになり、カーセンサからこちらのお店を発見。 年式、走行距離、状態共に問題なし。しかも相場よりかなり安い。 でもスバルディラー系中古車でなぜタント?訳あり?と最初は疑いました。 でもいざ店に行くと、対応の良いスタッフがいて最終判断は人柄で決断しました。 その後納車まですごく一生懸命対応していただき大変満足しています! スバル車じゃないのにありがとうございました。 ここからは気になった点をいくつか。。。 1,軽度ですが、書類のミスが目立った。 2,店に入った時、担当以外の挨拶がない もしくは小さい。 3,ガソリンの量が少なく納車後30分程でエンプティ状態となった。せめて半分は給油しておくべきと思う。 しかし総評としては車、人柄、対応など、オススメできるお店です。
購入年月:2015/01
購入した車:ダイハツ タント 660 L 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
北陸スバル自動車(株) カースポットふくいからのクチコミ返答
2015/01/20
ヤマザル2015様 この度は遠方よりご来店、ご成約いただきありがとうございました。 書類の不備、ガソリン量については大変申し訳ございませんでした。店舗の挨拶については、今一度徹底するよう指導させていただきます。 担当に対しても高評価をいただきありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
小さい子供を連れて行ったのですが、2歳では退屈しがち。子ども用のグラスで飲み物をだしてくれたり、遊べるブロックがあったりと、長時間、なんとか快適に過ごせました。子どもが走り回っても、ボールをいただいたりして始終笑顔。なんだかほっとしました。
販売店の返信2012/03/13
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族でご来店頂いても落ち着いて商談ができるように、これからもお子様はもちろん、ご家族の皆様にも喜んで頂けるサ-ビスを充実させる努力をしていきたいと思います。また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2011/11/16投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:5
18歳で免許を取って中古車を購入して以来、約25年ぶりの中古車の購入で不安もありメーカーの直営店のカースポットふくいさんでの購入に決めました。購入した車に関しては、十分満足しています。アフターに関して気になった点についてお店側の参考にしていただければと思い投稿させていただきます。まず、納車時に残金含め全額支払いしたにもかかわらず車検証の所有者がディーラーであること。差し支えはありませんが、契約時に本人の意思確認をするなり同意を得るなどの説明が必要かと思います。次に、購入後、一か月点検とオプション装着のために2回、朝から夕方まで車を出しましたが帰ってきた車は洗車すらされていない状況です。(特に、一か月点検時は傷のコンパウンド掛けや洗車もあるので夕方までといわれたにもかかわらず双方なし)もう一点、購入時の口約束で中古でいいのでアルミ・スノータイヤを了承していただき10月頃までにはとの返事でしたが…11月半ばを過ぎた現在も返事待ちの状態です。この時期にきて手元にスノータイヤのない不安は同じ福井人として十分ご理解頂けると思いますが…!25年、新車を購入してきたのはアフターに不安がなかったところが大きいかと思います。今回、スバルの車は初めてですが、とても好感触です。安心できるアフター次第で「スバルの中古車ありだよ」と購入者としても人に胸を張って言えると思います。
販売店の返信2011/11/18
ご指摘を頂きましてありがとうございます。 今後、安心できるアフタ-サ-ビスができるように努めて参りたいと思います。 北陸スバル自動車株式会社 カ-スポットふくい
2011/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットのメールで応募したのですが、即返信があり実車を見に行きました。担当者も丁寧な対応と此方の意も組んでくれまして、この店(車はどうでもイイワ)に決心しました。 車のより第一印象で主任の人柄の良いのがわかり値段は度外視して決めました。メール3日以内でクロージングでした。
販売店の返信2011/08/28
かっサン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお車のメンテナンスなどお手伝いさせていただければと思っておりますので、 よろしくお願いいたします。 また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?