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ｓｕｓｕｓｍｕ．ｉさんのクチコミ詳細
憧れのベンツを購入しました！
投稿日：2021/11/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと探し求めていたベンツを購入しました。初めての中古車購入という事もあり、整備・状態を含め不安なところもありましたが、大変丁寧にご対応頂き、安心して購入する事ができました。車も調子良く走っています。本当にありがとうございました。
購入年月：2021/11
購入した車：メルセデス・ベンツ SLKクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ミラノオートサービス株式会社からのクチコミ返答
2022/02/16
ｓｕｓｕｓｍｕ．ｉさま、寛大なクチコミありがとうございました。本来なら納車後のベンツルーフ開閉の不具合でこちらから引き取りに行かなくてはならない所、2度もご足労いただき大変申し訳ございません。本来ならお叱りを受けて然るべきところです。今回はトランクの横にある油圧シリンダー２本も新品交換させて頂きました。今後は最終チェックを念入りに行い、ご納車出来るようお店改善をさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私も過去何回かの中古車を購入しましたが、これほど親切、丁寧に対応して頂きましたのは初めてでした。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/11/05
お褒めを頂き、販売店としてこれ以上にない嬉しいお言葉です！毎日毎日、お届けする車をお客様の期待以上に！そんなお車がどうすればお届け出来るかばかり考えています。中古車ですので、多少の傷や不具合が出る事もありますが、それを未然に防ぐためにどんな整備をしているか？どのような清掃をしているのか？などもご説明させていただきます。今後もより良いサービスをお届けする為にも率直なご意見をいただければ幸いです。素直にどんどん改善していきたいと思います。本当にありがとうございました。
2021/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で、感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/26
現車確認なし、サイトの画像だけでご購入して頂きありがとうございました！コロナが発生してから、サイト画像での問い合わせが増えているのも事実です。車の購入方法が大きく変化しているのだと感じています。当店も広告サイト画像になるべくアップ画像を入れたり、動画を作成したりして、少しでもリアルなイメージを抱いてもらえる工夫をしていきたいと考えています。また早速バンパー、エアコンの注文も頂きありがとうございます。これからも「長く付き合いたい！」と思ってもらえる販売店であり続けれるよう努力します！今後ともよろしくお願いいたします。
2021/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を探していたところ、走行距離も少なく、いい車が見つかりました。 納車までもスムーズで、大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/26
本当に即ご購入を決めていただき、心よりお礼申し上げます。私自身、車の販売に携わって36年が過ぎようとしています。しかし毎回多くのお客様との接客で「伝え忘れた事がなかっただろうか？無理にお車を勧めたのではなかったか？心から納得していただけたかな？」など考えさせられ今日まで来ました。中古車って不思議なんです。それは行くべき方のところに車はいくといった事です。出会うべきオーナーを長く待ち続けています。これからもたくさんのお客様から笑顔をいただける販売店であり続けるよう最善の努力をしようと思います。本当にありがとうございました！
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