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8件のクチコミ
2025/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。 納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。 たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。 また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。
販売店の返信2025/03/08
匿名様 この度は数多くあるBMWの中から弊社のX2をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また展示車両状態のご指摘ありがとうございます。いつもきれいな状態でお客様に見て頂けるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月の大商談会に母と一緒に行った時のことでした。色々と見て回っていると、スタッフさんが声をかけていただきました。予算や用途等いろいろ相談に乗っていただき、また母に対しても丁寧に接していただいたのを見て、こんなスタッフさんがいるディーラーは信用できるなと思い、購入に至りました。 2019年3月登録車ですが、素晴らしい出来です。これからも大切に乗ります!
販売店の返信2024/04/27
アッキー様 この度はBMW3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂き大変感謝しております。アッキー様の楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きたく存じますので今後とも宜しくお願い致します。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで気になっていた車があったので知人の紹介で商談会に行ったのですが、目当ての車は3日ぐらいに売れてしまっていました。その日は妥協して3シリーズ スポーツ ツーリングを契約して帰りましたが、次の日朝一で5シリーズMスポーツ ツーリングが諦め切れなかったので電話をして事情を話すと快く対応してくれました。 この時の担当のIさんの対応のお陰で、気持ちのイイBMWライフが送れています。 納車されて1ヶ月経ちました。 納車の時には、花のプレゼントを頂き驚きました。 納車されてすぐにヘッドライトの内側が水滴で曇っていたので相談すると、快く対応してくれ修理後一週間後ぐらいに、担当のI さんと店舗の女性スタッフの方から別々に車の調子の確認の電話があったりと、大変満足しています。
販売店の返信2016/04/30
ョシ様 この度はBMW 5シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ヘッドライト内側の水滴もお納車前に気づかず大変失礼致しました。今後このようなことが無いよう改善して参りますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
クルマのコンディションが素晴らしかったです。 BMWばかり30年近く乗り継いで来ましたが充分納得のゆく個体でした。 また、クルマばかりではなく、「愛媛BMW アルスターオート」の担当営業のSさん の対応が本当に素晴らしかったです。遠方にも関わらず、その距離を全く感じさせないキメ細かい迅速な顧客対応に頭が下がる思いでした。同じ営業職として見習いたいと思いました。通常でも不安の大きい輸入車の中古車購入ですが、こちらのディーラーさんならたとえ遠方であっても安心して購入出来ますね。太鼓判です。
販売店の返信2015/07/06
niki@5150様 この度はBMW 3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが出来る限りフォローさせて頂きたく存じますので、気になる事がありましたらぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当のTさん、本当にお世話になりました。最初から最後まで一生懸命な姿がとても嬉しかったです。一度はこちらの理由によりお断りしたにも関わらず嫌な顔ひとつ無く対応してもらいありがとうございます。また、契約の際には、わざわざ自宅まで出向いていただきビール持参してもらい一緒に乾杯していただいた事、とても嬉しく思います。(担当のTさんは炭酸ジュース)納車の今日も自分の細かい注文を精一杯、新車同様に仕上げて頂きありがとうございました。次の購入は新車にできるように頑張ります。これからもよろしく。
販売店の返信2014/07/13
321様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂き大変感謝しております。921様の楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きたく存じますので今後とも宜しくお願い致します。お近くにお越しの際には是非遊びにお立ち寄り下さい。
2012/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良いクルマに出会う事も大切ですが、迅速で誠意ある対応をしてくださった営業さんと出会え大変満足しています。メールでの詳細な見積もり→試乗→契約→納車までスムースに進みました。地方都市の正規ディーラーではトップクラス、いや都心部でもここまで細かく気遣いができ安心できるお店はないかも。ただ、納車整備は普通レベル(空気圧やマイクロ、その他配線なども良く見ていただきたいかと・・)。
販売店の返信2012/02/27
かたのぶ 様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また納車直後にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが出来る限りフォローさせて頂きたく存じますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後までとても迅速にかつ丁寧に対応していただきました。 他県でしたが遠くを何度も足を運んでくださったり、担当者の方の細やかな気配りや丁寧な対応をしていただき、これからもこちらで購入をさせていただきたい!と思うほどでした。 気持ちのいい買い物をすることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/09/17
たんぽぽ 様 この度はご購入いただき、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございま このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 少し離れてますが行き届いたフォローが出来るよう心がけておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変良い買い物をさせて頂きました。接客の対応やサービスも良く満足してます。今後ともお世話になります。
販売店の返信2011/02/02
オニ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また近くにお越しの際には、お気軽にお立寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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