匿名さんのクチコミ詳細
接客態度が良い
投稿日:2025/03/06
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。 納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。 たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。 また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。
購入年月:2025/03
購入した車:BMW X2
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛からのクチコミ返答
2025/03/08
匿名様 この度は数多くあるBMWの中から弊社のX2をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また展示車両状態のご指摘ありがとうございます。いつもきれいな状態でお客様に見て頂けるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月の大商談会に母と一緒に行った時のことでした。色々と見て回っていると、スタッフさんが声をかけていただきました。予算や用途等いろいろ相談に乗っていただき、また母に対しても丁寧に接していただいたのを見て、こんなスタッフさんがいるディーラーは信用できるなと思い、購入に至りました。 2019年3月登録車ですが、素晴らしい出来です。これからも大切に乗ります!
販売店の返信2024/04/27
アッキー様 この度はBMW3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂き大変感謝しております。アッキー様の楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きたく存じますので今後とも宜しくお願い致します。またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで気になっていた車があったので知人の紹介で商談会に行ったのですが、目当ての車は3日ぐらいに売れてしまっていました。その日は妥協して3シリーズ スポーツ ツーリングを契約して帰りましたが、次の日朝一で5シリーズMスポーツ ツーリングが諦め切れなかったので電話をして事情を話すと快く対応してくれました。 この時の担当のIさんの対応のお陰で、気持ちのイイBMWライフが送れています。 納車されて1ヶ月経ちました。 納車の時には、花のプレゼントを頂き驚きました。 納車されてすぐにヘッドライトの内側が水滴で曇っていたので相談すると、快く対応してくれ修理後一週間後ぐらいに、担当のI さんと店舗の女性スタッフの方から別々に車の調子の確認の電話があったりと、大変満足しています。
販売店の返信2016/04/30
ョシ様 この度はBMW 5シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ヘッドライト内側の水滴もお納車前に気づかず大変失礼致しました。今後このようなことが無いよう改善して参りますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
クルマのコンディションが素晴らしかったです。 BMWばかり30年近く乗り継いで来ましたが充分納得のゆく個体でした。 また、クルマばかりではなく、「愛媛BMW アルスターオート」の担当営業のSさん の対応が本当に素晴らしかったです。遠方にも関わらず、その距離を全く感じさせないキメ細かい迅速な顧客対応に頭が下がる思いでした。同じ営業職として見習いたいと思いました。通常でも不安の大きい輸入車の中古車購入ですが、こちらのディーラーさんならたとえ遠方であっても安心して購入出来ますね。太鼓判です。
販売店の返信2015/07/06
niki@5150様 この度はBMW 3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが出来る限りフォローさせて頂きたく存じますので、気になる事がありましたらぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?