よっしーさんのクチコミ詳細
今までで1番
投稿日:2023/03/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今まで何度も新車、中古車の売買を行って来ましたが、今回初めてネットと電話、メールだけでのやり取りで購入することになり、当初は不安もありましたが、栗田さんが親切、丁寧に応対してくれたお蔭で、今までで1番満足度の高い売買ができました。投稿が遅くなり大変恐縮ですが、改めて感謝申し上げます。 契約までの間、何度も画像を送っていただいたり、詳細な状態を教えていただいたりと、ご面倒をおかけしましたが迅速に対応いただきましたし、こちらの諸々の要望にも応じていただいたりで、本当に満足度の高い状態で契約できました。 また、納車に来ていただいた方(お名前を失念し、申し訳ございません)も、ポイントを抑えて説明していただいたりし、非常に好感を持ちましたし、サプライズプレゼントまで頂戴し、新車の納車時以上に嬉しく感じました。 遠方なので、アフターサービスを受けられないのが残念ですし、多少不安もありますが、次も是非お世話になりたいと思います。 今後とも、よろしくお願い致します。
購入年月:2022/10
購入した車:プジョー 308SW
プジョー松山/シトロエン松山からのクチコミ返答
2023/03/02
よっしー様、この度は大阪府から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、栗田、中矢をはじめ関わったスタッフもとても励みになります。 担当の栗田からも「プジョーに携わる1人として最も嬉しい事の1つが、プジョー車からプジョー車へお乗り換え頂いた時です。下取させて頂いた508の状態を見ると今までも、いかによっしー様がプジョーを大事に乗られていたかが伝わってきました。そのお陰で508も新しいオーナー様が決まりました。308SWにおいてもプジョーの進化した部分をご体感されているものと存じます。またお手続においても迅速にご対応頂きスムーズな納車にご協力頂きありがとうございました。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、よっしー様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、新型コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2023/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入で不安もありましたが、栗田さまの誠実でスムーズな対応が購入の決め手になりました。 本当によくして頂き、ありがとうございました! 納車して下さった中矢さまも、大変親切な方でとても楽しかったです! 納車後の地元ディーラーへのご連絡もきちんとして下さり、心より感謝しております。 ありがとうございました! 納車時の思わぬお手紙と贈り物も嬉しかったです。 納車して約2週間ですが特に問題もなく、楽しいシトロエンライフを送らせて頂いております^^ この度は本当にありがとうございました!
販売店の返信2023/02/25
mmm様、この度は福岡県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、栗田、中矢をはじめ関わったスタッフもとても励みになります。 担当の栗田からも「お手続においても迅速にご対応頂きスムーズな納車にご協力頂きありがとうございました。 お選び頂いたボディーカラーはC3エアクロスの良さをより引き出していて個人的にも好きなカラーです! 地元ディーラー様にもご挨拶に行かれたとお伺いしています。新車保証については全国のディーラーで対応可能ですので万が一の場合は連携してサポートさせて頂きます。 ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。この度は本当にありがとうございました。」とのコメントを預かっております。 遠方でご不安なところもおありでしょうが、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのシトロエンディーラーと連携を図り、mmm様の彩りあるシトロエンライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、新型コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
2023/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーのサイトで希望の車を見つけて2週間余りで、納車をいただきました。店舗は愛媛で、こちらは大阪在住!と、いうことで、ご担当者とメールでのやり取りが中心となりましたが、質問への返信も早く、当初の付属品を含む価格の交渉にも親身になって応じて下さり、オンラインでの商談も手際よくスムースに進みました。遠方ということで、車庫証明のみ私自身が申請取得の必要がありましたが、地元の警察に月曜に申請して金曜に入手。その間に契約書も送付いただき、そのほかガラスコーティングやドラレコ等の作業も進めてくれていたようです。納車を休日指定させていただいたのですが、自社のトラックでスタッフが運転して自宅まで届けてくれました。納車の際に、使用方法も丁寧に説明いただけました。実は、このサイトで購入しましたが新古車だったので、納車の時点で走行距離がわずか10㎞。本当に今回、プジョー松山のご担当者Kさんにお願いして好かったです。
販売店の返信2023/02/13
キクボー様、この度は大阪府から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、関わったスタッフもとても励みになります。車庫証明手続きや資料のメールでのやり取り等、迅速かつ丁寧なご対応を頂きスムーズにお納車する事が出来ました。またお孫様の御誕生をうかがいました。本当におめでとうございます!お孫様との思いで作りを、7人乗りのプジョー5008がお手伝い出来ますことを楽しみにしています。遠方でご不安なところもおありでしょうが、アフターフォローにつきましてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、キクボー様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。また、新型コロナが落ち着き四国へご旅行の折には、是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
2022/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
約2年前辺りから興味があったが、あまり出回っていないこともあって、半ば諦めかけの時にプジョーRCZRがアップされていたので、直ぐにお電話して現車を確認したい旨を連絡。3日後に山口県からフェリーでいざ松山へ。店舗へ到着すると、営業の方に出迎えて頂き、早速、車の確認。外観は洗車されてあり綺麗な状態で特に気になる傷はなし。2014年式なので色褪せあるかなと思っていたが、艶々な車で色気ムンムン。試乗はありませんが、エンジン音もボンネット内も良好だったので、購入を決意!商談では外内装のコーティングをお勧め頂き、見積もり時間合わせて1時間程度で即決。ドラレコ2台、プジョーTシャツ、プジョースクイーズボトルをサービス頂きました。契約後は松山市内観光からの大街道散策で夜は1人飲みで満喫し一泊後に帰路。今回は車庫証明を自分で行った以外は陸送含めてお任せしました。ここからは納車までの詳細。契約日は9/8で入金日は9/14、車庫、印鑑証明などの郵送は9/22発送。月末辺りには納車を期待していたが、エアコン部品を交換しておいた方が良い箇所があり、部品の取り寄せに日数がかかると連絡あり。入荷後に納車可能になればまた連絡して頂けるとの事で了承。幾日か経過後、スマホに着信があったので、さぁ納車かな?っで折り返しの電話を掛けるも、部品の発送がまだです…。トホホ。さらに幾日か経過し、社外品のものを取り寄せし取り付けする旨の連絡が入り、併せて希望納車日を伝える。部品交換後はしっかりロード確認しますと言って頂き、最短納車日は9/14で言われましたが、自分の都合により、無理言って一日前の9/13で納車して頂きました。納車後、約一か月し走行600km走っていますが、調子も良くすこぶる良好です。ここからは販売店の事を少し…接客は良好です。が、週休2日の店休日があり、営業時間が10時から18時ですので、連絡時間は限定されます。連絡のやり取りを頻繁にしたい方は商談の段階でSMSなどを担当スタッフと実施したい旨を相談した方が良いかもしれません。今回、交換して頂いた部品は説明ありませんでしたが、整備記録を見るとコンプレッサーでした。元々、エアコン関係が弱いのは予習していたので仕方ないですが、認定中古車店ですので、予備品確保のインフラがしっかり整備されていれば、更に高評価です。アフターサービスは利用が無いので分かりませんが、車検もお願いしようと思っています。今回担当して頂いた営業Y様、並びに整備スタッフ様、陸送頂いたN様には良い車をご納車頂き感謝しています。店長様にはお手紙とお土産まで頂き、今後末永くお付き合い出来ればと思っています。左ハンドルMTにも慣れましたので、次にお邪魔する際は、しまなみ街道から、うどん県で食べたりしながら寄らせて頂きます。ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/13
ヒデ子様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョーRCZ-Rはヒデ子様が仰る通り、10年近くが経過しても艶々で色気ムンムンです。私も、単なる工業製品という域を出た「作品」と思います。代わりの利かない名品ですので、永く可愛がって頂きたく思います。定休日のこと、営業時間のこと、担当スタッフとの連絡が取り辛かったこと、部品の納期が長くかかってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。部品の納期につきましては、ウクライナ問題、中国の新型コロナ・ロックダウンによるロジスティックスの問題等で、過去に前例のない状況となっております。通常であればミニマムストックとして在庫している部品につきましても、他の国内ディーラーと融通し合いながら何とかお客様にお待ち頂く時間を短縮する取組を行っておりますが、RCZ-R等の流通台数が少ないお車につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。メーカー、インポーターへの改善要求は引き続き行って参りますので、どうかご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。 アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。車検もお待ちしております。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ヒデ子様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、次回ご来場される折には、美味しいお勧め料理店や見どころスポット等、ご紹介させて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました!
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