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Ｈ、Ｙさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2012/11/17
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
307を探していて、価格と装備(レザー)に惹かれて購入。店舗も綺麗で、敷地内に整備工場もあり、アフターも安心でした。満足しています。
購入年月：2011/08
購入した車：プジョー 307 XSi
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
プジョー松山／シトロエン松山からのクチコミ返答
2012/11/17
ご購入誠にありがとうございました。またその後も車検、整備等のご入庫もありがとうございます！ 年数が経過しても色褪せないデザインはさすがプジョーといったところですね。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/11/15投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
納車前は対応も素早く、とても満足しました。 ただ、納車後は１８０度変わってこちらのメールでの問い合わせ等一切無視。 お金の発生する物以外は関わりたく無いのでしょうね。 正直、アフターは期待出来ません。
販売店の返信2012/11/18
ＡＫ－５８ｚ様、先日は数ある販売店の中、弊社にてお車をご購入頂き、またクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度はメールのご返信を迅速にできず、大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2012/11/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：3
こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。 遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。 輸送中に発生してしまったホイールのキズ。 即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。 次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか？心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。 顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。 ご対応、最後までよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/11/17
ｐｔｎ様 この度は折角遠方よりご購入頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ありませんでした。陸送途中でのキズについては提携陸送業者とも協議して、お運びする際は、細心の注意を致します。なお社内間での部品の発注の仕方について今一度改善して、再発防止に努めます。 なおアルミホイールについては発送済みです。届きました部品についても気になる箇所がありましたらお申し付けくださいませ。お時間が掛かってご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
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