こむらがえりさんのクチコミ詳細
640iグランクーペからX2に乗り換え
投稿日:2020/02/01
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
車格もタイプも違う車に変わりましたが、年式が新しくなった事や、フルオプション車両であったことから不満な点は殆ど無く、メリット(全長の短さによる小回りの良さや駐車場の選択肢増など)が際立ちます。 グランクーペの車検時に乗換えることにしたのですが、ディーラーの営業さんはサービスとの連携や細かな点に気を使って頂き最短での納車にご尽力頂いたことに感謝してます。
購入年月:2020/02
購入した車:BMW X2 xドライブ20i MスポーツX 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Motoren Glanz BMW Premium Selection柏/(株)モトーレン・グランツからのクチコミ返答
2020/02/01
こむらがえり様 この度は弊社でご購入いただき、誠にありがとうございました。また、新しいお車にご満足いただけているようで私も安心しております。今後はサービス面を含めたアフターフォローにもご満足いただけるよう、しっかりとご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
私は四国在住ですが、こちらのディーラーのBMW320dを購入しました。県内のディーラーで購入しなかったので、延長保証等にも入っておりますが、メンテナンスも言いにくい状況でした。そんな中、メンテナンスをせざるをえなくなったのですが、それをディーラー同士間で、情報等共有していただき、新習志野店から依頼していただけたり、さすが!という対応でした。安心してメンテナンスしていただけました。 メンテナンス時の不具合も、相談したら、きちんと対応してくださいました。 対応もお客様ファーストで素晴らしい。 今度もまた、遠方でも購入できるお店だなって、心から思いました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/16
seamada様大変お世話になっております。この度はこのようはお言葉をいただく事が出来、嬉しい限りでございます。お車はご購入していただいて終わりではなく、ご購入していただきご納車をさせていただいてからが本当のお付き合いですので、弊社では担当はもちろんの事、店舗としてお客様をサポートさせていただき、より良いカーライフをお送りいただけるよう努めております。今後も何か、メンテナンス関係や操作方法などご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。担当してくださったSさんはとても心やさしく細やかで、なにより誠実な方でした。遠方でしたが安心して最後まで細やかに対応していただけました。車もとても状態がよく素晴らしいご縁に感謝です。新しい店舗ということですが、今後も期待しています。
販売店の返信2019/08/29
seamada様 この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。遠方の為ご不安に思われる事も多々あったかと思いますがこのような評価を頂く事が出来嬉しい限りです。頂いた評価に恥じないよう、今後もサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2019/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
とても親切で、対応が早く信頼できるお店です。 当方、遠方からの購入でお店に伺ったことも無く、もちろんクルマを直に見た訳でもなく。 そんな条件でも、真摯にきめ細かく対応して頂き感謝しております。 担当して頂いた営業の方の対応からして、とても顧客を大事にするお店の風土なのだと察します。次にBMWを考える際でも、まずこちらのお店に相談するでしょう。とても信頼が有ります。
販売店の返信2019/08/10
CLR様:この度は、当社にて318ツーリングエディションシャドウをご購入頂きありがとうございました。 お気に入りの一台に巡り合うお手伝いができ、私も嬉しく思っております。 遠方の為書類のやりとりで慌ただしいなかご対応頂き、本当に有難う御座いました。ご家族の皆様とのカーライフが益々楽しみになるよう今後ともお手伝いさせて頂きます。 また何かご不明点等ございましたら、担当へご連絡ください。 今後も引き続き宜しくお願い致します。
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