寺本さんに感謝！！（はなちゃまんさんのクチコミ投稿）

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。 納得できない対応にメールでクレームを入れたところ、何の返事もなく無視されました。その後、こちらから電話をすると、「メールの意味が分からなかったので返事をしなかった」との回答。 信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、意味が分からないなら連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか？ その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、「販売店から連絡します」ということでしたが、一週間過ぎても連絡無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れた後、ようやく販売店から連絡がありましたが、相変わらず誠意のない謝罪のことば。。。 車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。

最初はこんな大きな展示場で少し緊張してましたが営業の方が気さくに話かけてきてくれてスムーズに話を進める事が出来ました！ お店の雰囲気の良く、大変良い買い物ができました。 これからもよろしくお願いします！！

４月の末に暇つぶし程度で車を見に行き、３シリーズセダンを気に入りその場で即購入。 お店の対応もよく値段も安くしていただいたので大満足しました。 しかし、その後のアフターは正直言って、いいとは言えません。 お願いしたことを忘ることが多く、再度連絡したことがちょくちょく・・・。 ここのお店から紹介されたディーラーの対応もよくありませんでした。外車のディーラーは初でしたが、みんなこんなものなのでしょうか・・？ 日本のディーラーのような対応は期待しない方がいいでしょう。 （２回行って２回ともはっきり言ってよくない。他の場所のディーラーも同じ感じでした） 私はそれに我慢できず、Ｈ２７．５月に購入し９月に売却しました。