TATA9915さんのクチコミ詳細
現車確認無しでも安心でした!
投稿日:2021/04/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回通信販売で車を購入しましたが、支払い面(ローン)や故障時の対応、そして何より遠方ゆえに店舗まで行って見ることができないという不安要素ばかりの状態から問合せをさせてもらいました。 LINEを使ったローン審査や画像商談などを提案して頂き、不安に思ったことや疑問点をすぐに聞くことができる環境を提供してもらいました。保証の部分も詳細な内容の提示やその他の細かい連絡をLINEメインでやって頂きましたが、レスポンスも非常に早く、当初の不安は全くと言っていいほど解消していることに気づき、ローンも通して頂いたので、すぐに購入を決意しました。 最高級のコーティングも施工してもらい、納車の際に初めて現車を見ましたが、本当にきれいで心からテンションが上がりました。LINEでも14万キロに見えませんよと言われていて、セールストークかなとも思ってしまっていましたが、本当にきれいで新車と言われてもおかしくない!と思いました。ローンの事など聞きづらい事も結構ありましたが、真摯に対応して頂けるので、勇気をもって聞いてみることが大切だと思いました。 乗り換えの際も宜しくお願いしますと担当の方に言ってもらいましたが、ぜひともまたお世話になりたいと思います。とにかくおすすめのお店さんですので、ご検討中の方の背中を押せる口コミになればいいなと思います。
購入年月:2021/03
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
FLATAUTO 千葉柏インター トヨタ アルファード・ヴェルファイア修復歴なし専門店からのクチコミ返答
2021/04/03
この度は数多くの販売店より当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、数々の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量でございます。心より感謝申し上げます。 今回通信販売でのお付き合いとなり、ご納車は店頭にて執り行わさせて頂きましたが、お選び頂きましたお車の状態の良さをご体感頂くことができて私自身も大変感動いたしました。本当に走行距離や年式を一切感じさせない極上のお車だったと存じます。 ベースが良かったので、コーティングもノリが素晴らしく、お車の魅力もより上がっていましたので、今後細かなメンテナンスをして頂き、ゼンゼロコーティングをご堪能下さい。また、ご不安視されておりました保証関連についても、3年間の長期プランにご加入頂いておりますので、ご安心頂けますと幸いで御座います。お住まいと少し距離は御座いますが、万が一の際はお力添えできると存じますので、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願います。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子に車探しを手伝ってもらっていたところ、こちらのお店を紹介され、伺いました。 聞いたことがないお店でしたが、ヴェルファイアの在庫数に驚きました。数を揃えていて、専門でやっているお店だったので、その場で決めようと思い、スタッフの方に質問をしながら車探しをしました。システムコンソールがついた車だったので、すごく気に入りましたが走行距離が不安で、スタッフの方に相談したところ、充実した保証を提案してくれて、安心して購入できました。スタッフの対応がとても良く、是非またこちらで購入したいと思いました。これから車を買う方は、こちらのお店だと安心して購入できると思います。
販売店の返信2021/04/05
タケホ様 この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また、クチコミの掲載、誠にありがとうございます。 タケホ様、ご子息様からは、これから長く乗られるお車を探されているということでしたので、お車ももちろん大事ですが、 後々の修理費が出ないよう手厚い保証に加入されるべきだと思い、アルファードヴェルファイアに特化した保証を ご提案させていただきました。5年間の手厚い保証となっておりますので、 もちろん故障のないことを祈っておりますが、万が一、故障や不具合だと感じられた際には、 すぐにご連絡いただけましたら幸いです。保証会社と連絡を取り、すぐに改善できればと存じます。 また、当社自慢のボディコーティングもばっちりと決まっていますので、ご子息様やご家族とのドライブ、 是非お楽しみくださいませ。また、お車のお乗り換えをなさる際には、是非お声かけいただけましたら嬉しく思います。 この度はご納車、誠におめでとうございました。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせをした車がタッチの差で売れてしまい、落胆しましたが、新たに良い車を見つけることができました。値段、グレードなどを考えるとすごく良い車だと思いましたが、同時に本当に説明通りの車なのか不安にもなっていました。しかし納車のときに車を見て、本当に良い車だと感じることができたので、とても嬉しく思います。コーティングの出来もよく、これからのドライブが楽しみです。スタッフの対応も良く、安心して購入できました。さらに乗っていた車の下取りもしていただき満足です。これからもお世話になることがあるかもしれませんが、そのときはお願いします。
販売店の返信2021/03/22
しょーった様 この度は数ある販売店の中から、当社のお車をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お問合せをいただいたお車については、誠に申し訳ございませんでした。しかし、あちらのお車と同等くらい良いお車だと思いますし、実際に感じていただくことができたのではないかと存じます。もちろんもともとのポテンシャルは高いお車でしたが、そちらに当社自慢のボディコーティングを施工させていただき、本当に素晴らしいお車に仕上がったのではないかと存じます。これからのカーライフを綺麗なお車でお過ごしいただければ幸いです。 また是非お乗り換えのお手伝いをさせていただきたいと存じますので、その時は是非お声がけ下さい。精一杯お手伝いをさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は誠におめでとうございます。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
昔ヴェルファイアに乗っていましたが、駅近の家に引っ越したので売ってしまいました。 それから数年が経ち、子供が生まれたので戸建てへの引っ越しを決意!戸建てなら車は必須だなと思い、アルファードを探してました。目当てのアルファードを見に、こちらのお店へ伺ったところ、並んでいる車の数にびっくりしました!!100台くらいアルファードとヴェルファイアが所狭しと並んでる。。その中に、昔乗っていた ヴェルファイアにそっくりな車があり、思わずそちらのヴェルファイアを見たところ、昔乗っていた車ではありませんでしたが、状態も良く、装備も充実していたため、そのままヴェルファイアを購入しました。夫も私もなつかしさとともにこれからの家族旅行を楽しみにしてます。今回はどうもありがとうございました。また、これから車探しする皆さんには、一度こちらのお店に行ってみることをお勧めします!思いがけない一台に会えるかもしれませんよ!
販売店の返信2021/03/22
tmtmtomo様 この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。もしかして以前乗られていらっしゃるというヴェルファイアかと思いましたが、奇跡は起こせずすみません。しかし、装備としてはおそらく以前のお車より充実していて、パワーアップしたのではないかと思います。快適装備が多数ついたお車ですので、新しく増えたお子様と昔を思い出しながら、楽しくお乗りいただけましたら幸いです。素敵な思い出をお聞かせいただけましたら嬉しいです。 また、お探しされている方へおすすめいただき、ありがとうございます。tmtmtomo様からのおすすめに恥じないよう、少しでも皆様に満足いただけると努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 この度は、ご納車誠におめでとうございます。
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