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チーバくんさんのクチコミ詳細
初めての自動車購入
投稿日：2022/10/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
もともと購入する候補をいくつかの店舗から選定しており、他店舗との比較検討の上、購入予定でした。結果的に、訪問したその日に購入を決断することができました。その理由はいくつかございます。 まず一つ目が金額とそれに対する説明です。HPに掲載されている写真も他店舗より明らかに多く（車体の裏側や状態評価のシートも撮影されているのは非常に嬉しいです）、状態としては非常に良いにも関わらず、金額が安いのが当初は不安な点でした。しかし、当店の保証内容やなぜ金額が安いのかを、実際に車を目の前にしながら一つ一つ丁寧に説明していただくことにより、そういった不安はあっという間に解消されました。安くて状態が良く、保証も充実という内容になった訳です。 二つ目が、納車までの対応の丁寧さです。私自身が手続きにもたついており、スケジュール的にもご迷惑をおかけするテンポでしたが、実際に足を運んで対応いただくなど、他の店舗には無いようなフレキシブルで丁寧な対応をしていただきました。このお店が少人数で運営されているからこそできる、きめ細かい対応だと感じます。 三つ目が、今後もお付き合いしていきたいと思える店舗のアフターサービスです。車を買ったらそれっきりという方も多いかもしれませんが、相談レベルでも丁寧に対応していただけるのは、間違いなくこの店で購入をするメリットになります。 もし購入を検討している方で、特に千葉県にお住まいの方には、おすすめできる素晴らしい店と感じました。
購入年月：2022/09
購入した車：ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＤＥＣＯ ＬＩＮＥからのクチコミ返答
2022/10/06
チーバくん様、口コミ投稿頂きありがとうございました。 本当に胸が熱くなるほど、感動するお言葉ばかりで、心から嬉しい限りです。 比較されているという話はご来店時にお話されていましたので、結果的に「買います！」って話されたときは正直びっくりしました(笑)販売店として即決でビックリするのは可笑しいですが・・・(笑) ただ、実際の決断に至るまでの経緯を口コミにて細かくお聞かせいただき、改めて感動レベルに嬉しいです！ 掲載・販売の仕方について心掛けているのが、車両状態及び事実を偽りなく理解してもらう事、 ご認識していないかの確認等ございます。少なからず気持ちが伝わり不安が解消され、ご契約まで至り本当に良かったです。 納車までの対応についてですが、弊社は大手ではございませんので、安心や信用はまだまだ小さな存在です。 なので御一人御一人と真摯に向き合うことが大切だと思って、迅速・丁寧な対応を心掛けております。 「フレキシブル」最高なお言葉ありがとうございます。このお言葉頂戴し以後使わせて頂きます(笑) ※知らなかったのでグーグル先生に確認しました(笑)そうです何より「柔軟な対応」を心掛けてます！！ チーバくん様はご近所もご近所少しだけ忖度してます(笑)なので近所の方は是非是非！！ もちろん他県でも遠方でもフレキシブルな対応は変わりませんので、遠方・他県の方も是非よろしくお願いいたします(笑) 納車後のアフターサービスにて、今まで蓄積した信頼を失わないように、身を引き締めて対応して参ります。 ２４時間365日対応を心掛けておりますので、何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。 ※試しに午前２時にかけてください(笑)出なかったらごめんなさい(笑) さすがにの時間はございますが、気持ちは２４時間３６５日対応です(笑) 本当に今回の口コミは普段の仕事で「こうしたらお客様は嬉しいだろう」とか 「こうした方がお客様は検討しやすいんじゃないか」とか、様々な試行錯誤を繰り返し行ってきた結果、 今時点での弊社の心掛けを全て理解していただいた内容の口コミでした。 「額に入れて飾らせていただきます」って位嬉しい限りです。 今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
450km近く離れた所からの購入ですが、不安な事が無くスピーディーに取引できました！車の状態も思っていた以上に良かったです！
販売店の返信2022/07/21
ｊｂｊｂ様、早速の口コミありがとうございます。今回、現物を見ずに弊社の情報とお電話にて信用いただけたことに心から感謝します。結果喜んでもらえた瞬間は、本当にこの商売をやってて良かった～と。心配事が無くお付き合いできたのは、ｊｂｊｂ様のスピーディで積極的に付き合ってくれたおかげですのでお互いに相性が合ったのかもしれませんね！クルマの状態も「思っていた以上」という言葉には感無量です！見なくても伝わってほしい、どうしたら見なくてもお客様がリアルを感じてもらえるか思いながら、全て伝えようと思っています。４５０ｋｍちかく離れた場所ですが、日本全国「どこでもデコライン」今後のメンテナンスや対応についても「どこでもデコライン」(笑)ｊｂｊｂ様のカーライフにいつでもデコラインが居ますので、お気軽にご相談ください！！ｊｂｊｂ様もサイコーです(笑)理想の車に立ち会えましたこと誇りに頑張ります！！
2022/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
450km近く離れた所からの購入ですが、心配事が無くスピーディーに取引出来ました！車の状態も思っていた以上によく楽しく乗らせてもらってます！
販売店の返信2022/07/21
ｊｂｊｂ様、早速の口コミありがとうございます。今回、現物を見ずに弊社の情報とお電話にて信用いただけたことに 心から感謝します。結果喜んでもらえた瞬間は、本当にこの商売をやってて良かった～と。心配事が無くお付き合いできたのは、ｊｂｊｂ様のスピーディで積極的に付き合ってくれたおかげですのでお互いに相性が合ったのかもしれませんね！クルマの状態も「思っていた以上」という言葉には感無量です！見なくても伝わってほしい、どうしたら見なくてもお客様がリアルを感じてもらえるか思いながら、全て伝えようと思っています。４５０ｋｍちかく離れた場所ですが、日本全国「どこでもデコライン」今後のメンテナンスや対応についても「どこでもデコライン」(笑)ｊｂｊｂ様のカーライフにいつでもデコラインが居ますので、お気軽にご相談ください！！ｊｂｊｂ様もサイコーです(笑)
2022/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW 3シリーズの6気筒モデルを2台乗り継いできたので、次も6気筒モデルで探していました。ツーリングは玉数が少なく苦労していましたが、条件に合いそうだったクルマをDECO LINEさんで見つけ訪問しました。正直すぐに決めるつもりで行った訳ではなかったのですが、クルマのコンディションが写真で見るより良く感じ、担当の方も包み隠さず説明してくれて安心できました。 契約後から納車までもまめにフォローして頂けました。購入して終わりではなく、今後もお世話になりたいと思う販売店、担当者様でした。
販売店の返信2022/07/06
ＴＫ★★★様！この度は、忙しい中、すぐに口コミを入れて頂き誠にありがとうございます。６気筒3台目おめでとうございます♪まさに生粋の6気筒乗りですね♪新しくになるにつれ、低排気量化でドンドン車種が少なくなってしまったので、更にはツーリングで絞ると希望の車種と巡り合うのは困難ですよね！私もTK★★★様にコチラの車両をキッカケに巡り合えて嬉しい限りです。写真で見るより現物が良かった言葉は、本当に嬉しいです！クルマ屋は写真の方が良かった確率高い業界なので(笑)今後も写真より現物がよく、来店時は包み隠さず販売して参ります！契約から納車までの『マメにフォロー』褒めて頂きありがとうございます！納車後も、マメはマメでも、小豆の様にコマメに小豆の様に甘く(笑)、マメはマメでも、納豆の様に粘り強く(笑)、マメはマメでも、枝豆の様に、酒のツマミになるように無くてはならない友の様な存在で精進して参ります(笑)今後共末長くお付き合い宜しくお願い致します。
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