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2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで気に入った車を見つけてお店に問い合わせをしたところ、とても親切な対応でしたので他県ではありましたが行ってみると外国の方だったので一瞬言葉は伝わるのかな?と思う間もなく日本語が流暢で敬語が上手で何よりとても丁寧な接客で車の事も私が気が付かないキズに関しても教えてくれ他もきちんと説明していただき安心して即決で購入しました。 購入後も書類等細かにご連絡していただきました。途中、納車時にシートカバーを用意してほしい。と言うお願いも迅速に対応していただき感謝しかないです。 車も満足ですがスタッフ皆様の対応が素晴らしかったです。 またご縁がありましたらお願いしたいです。
販売店の返信2023/12/12
クチコミ頂きありがとうございます。 とても嬉しいお言葉です。 ご満足頂けて良かったです。 今後また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 またのご来店是非お待ちしております。
2023/12/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
遠方ですが欲しい車が安かったし電話対応が良かったので現車確認せず購入しました。しかし聞いたのより喫煙車感が強く残念。バッテリーは即交換、タイヤも交換をすすめられました。ナビはまともに機能しておらず使いものにならず。足回りの錆が酷くキャリパーが癒着しキーキー鳴り危ないので交換。逆側も時間の問題とのこと。別途の保証に入っていないと何も対応してもらえないようです。
販売店の返信2024/09/07
クチコミ頂きありがとうございます。 お客様のクチコミを元に当店のサービス向上を図っておりますので、 お客様のご意見とてもありがたく思います。 しかし、ご契約時にバッテリー交換やタイヤ、保証等のオプションをお客様にお勧めさせて頂いた際にお客様は 費用を抑えたいとの事で、全てのオプションを外されたかと思います。 中古車ですので、やはり定期的な点検整備は必須です。 この度はご満足頂けなくて非常に残念に思いますが、お客様のご意見を受け止め、 サービス向上に繋げられればと思っております。 この度はありがとうございました。
2023/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い中古車を探してたらヒット まぁ安い事もありボディはぶつけた後が数ヶ所 自分でゆっくり直すのを楽しみます 良い買い物しました スタッフもやさしい人でした
販売店の返信2023/09/23
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。
2023/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度即決で購入させて頂きました! 外国の方々でしたがビックリするほど丁寧な接客と言葉使い&笑顔。頭が下がります。 これからの更なるお店の繁栄を期待します。 ちゃんときめ細やかな連絡ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/03
クチコミ頂きありがとうございます。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 またのご来店お待ちしております。
2023/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日本人ではありませんが、話しやすいです。ちゃんと購入車の良いとこ悪いとこも言って相談もできます。安心して購入できました。
販売店の返信2023/09/02
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 とても嬉しいお言葉です。 引き続き宜しくお願いします。
2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても状態のいい車を良心的な値段で購入できて大満足です。お店の方の対応も素晴らしく、契約から納車まで安心してお任せできました。心からお勧めできるお店です。
販売店の返信2023/07/15
クチコミ頂きありがとうございます。 満足頂けてとても嬉しく思います。 またのご来店をお待ちしております。
2023/07/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
初めて行ったお店で、外国人のお店でしたが日本語がうまく、親切に対応して頂きました。色々と車の内容と見積りや納車までの段取りなどの接客は大満足でした。ただ駐車場が狭かったのが残念でした。
販売店の返信2023/07/06
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 とてもありがたいご意見です。 お客様のご意見を参考に今後改善できればなと思います。 この度はありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
2023/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前の段階で色々不具合があったが、追加料金無しでしっかり対応していただき感謝してます。 初めて来た方は、店員さんが皆さん海外の方なので驚く方もいるかと思いますが、しっかり自分の希望や考えを伝えれば、いいお取り引きできると思います。 この度は、大変ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/24
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 とても嬉しいお言葉です。 またのご来店お待ちしております。 ありがとうございました。
2023/03/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
良い車が購入出来て良かったです。 親の車を購入することになり、カーセンサーの写真を見て気に入って購入しましたが、年式の割には外装がとてもきれいでしたので、両親がすごく喜んでました。 前のオーナーさんが、きれいに乗られていたんでしょうね。 納車ですが、他県(岐阜)のため、車の配送日の調整や、車検用に無料で部品交換をして頂いたこともあり、若干のびましたが、急いでいませんでしたのでとくに問題はありませんでした。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。 スタイジェンドさん、ありがとね。
販売店の返信2023/03/02
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてとても嬉しいです。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 またご縁がありましたら是非宜しくお願いします。
2022/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方(兵庫から)での高額な車を購入しました(エルグランドME-51)が、素晴らしく状態のいい車で満足度200%です。 まず、お店の社長さんの誠実さに感謝です。アフターフォローも凄くて良く親切丁寧な対応に只々感謝の一言です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/25
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 とても嬉しいお言葉です。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
2022/10/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電話対応やわからないことは全部丁寧に教えていただきました。 車の状態もよかったです。 唯一カーナビ周りのボタンが操作効かなかったり、ステアリングリモコンが効かなかったり、走行中に勝手に再起動したり、片方のミラーがおかしい挙動をしたりする時がありますが走行に関しては特に問題はなかったです。 燃費も良いですし、車のきれいで大変満足してます。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2022/10/04
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてとてもうれしく思います。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
2022/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
諸費用も対応もとても良心的で車の不具合が有る場合にもしっかり説明してくれて大変良い車屋さんです
販売店の返信2022/09/11
クチコミ頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。 またのご来店お待ちしております。
2022/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
価格と車の程度のバランスに大満足。 スタッフさんの対応も十分満足でした。
販売店の返信2022/03/28
口コミ頂き誠にありがとうございます。 満足して頂けて大変嬉しく思います。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
2021/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
お世話になっております。 パサートヴァリアントを納車待ちとなりました。 こちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。 あとは無事に納車となれば完了です。 車の状態も満足いくもので、価格もリーズナブルだと思います。 また利用したいと思います!
販売店の返信2021/04/24
口コミありがとうございます。 お客様が満足して頂けるように努力していますので、とても嬉しいお言葉です。 今回だけでなく、今後とも是非よろしくお願いします。
2021/04/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
購入から8ヶ月経ちますが、故障もなくとても満足です。 整備前の車両はスライドドアに不備があり、修理したうえで販売することを伝えてくれました。 とても信頼できる車屋さんです。
販売店の返信2021/04/04
口コミありがとうございます。 ありがたきお言葉です。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
2020/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車購入に不慣れな自分に対してわかりやすい説明、対応をしてくれました。 納車までスムーズに進むことができました。
販売店の返信2020/10/26
クチコミありがとうございます。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。
2020/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
予算内で良い車に、出会いました! 接客も丁寧な感じでした。また、機会があったら宜しくね!
販売店の返信2020/07/14
クチコミ有難うございます。 こちらこそまた機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
2020/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予算内で、素晴らしい車に出会いました。納車も早く対応していただきました。
販売店の返信2020/06/23
クチコミありがとうございます。 満足して頂いて幸いです。 またご縁がありましたら、是非よろしくお願いします。
2020/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/05/27
クチコミありがとうございます。 こちらこそ当社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。 またお取引する機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
2020/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
対応が早くとても助かりました。
販売店の返信2020/05/24
クチコミありがとうございます。 またご縁がありましたら是非よろしくお願いします。