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あちさんのクチコミ詳細
納車遅れ
投稿日：2026/09/21
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
納車予定2日前に整備遅れでもう少し日にちかかっちゃいますと言われました。こちらが別件で電話した際にその話をされました。せめてそちらから連絡してくるものではないかと思いました。突然遅れますと言われ、何か車に不備でもあったのかと不安になりました。店舗責任者、店長に連絡しようと思い電話しましたが、この台風の影響で？留守電になり繋がりませんでした。とても不快な気持ちです。 きちんと謝罪すべきだと思います
購入年月：2026/09
購入した車：トヨタ エスクァイア
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 千葉店からのクチコミ返答
2026/10/04
あち様 この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/09/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
心配なこともすぐに対応していただきました。ありがとうございました。、
販売店の返信2026/09/07
ゆー様 この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではアフターフォローに力を入れさせて頂いておりますので、何かお車のことでご相談がありましたらお気軽にご来店くださいませ。 今後共、皆様にご利用頂きやすい店舗作りをしてまいりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2026/08/31投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
目当ての車が購入できてよかった。 てんいんさんの対応も満足です。
販売店の返信2026/09/07
ヨシ様 この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではアフターフォローに力を入れさせて頂いておりますので、何かお車のことでご相談がありましたらお気軽にご来店くださいませ。 今後共、皆様にご利用頂きやすい店舗作りをしてまいりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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