誠意のある対応を頂きました(Takummieさんのクチコミ投稿)

Takummieさんのクチコミ詳細

誠意のある対応を頂きました

投稿日:2021/08/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

豊富な品揃えを誇る外車専門の店舗で、何年も探した車をこちらのお店でやっと見つけました。自分は学生で現金一括は厳しく、結構無理のある相談をしたのにも関わらず、こちらの身になって真摯に対応してくださり、成約に至りました。夢にまで見るほど欲しかった車を逃さずに済んだのはこちらのお店と担当してくださった方のおかげです。ありがとうございました。  納車したのち、売買双方が発見できなかった不具合があり、交渉することになりました。現状販売でしたが、不安で動揺していた私に理解を示し、大変誠意のある対応をしてくれました。今回は修理のため一旦車をお店に預ける事となりましたが、この方達ならいい仕事をしてくれるだろうと安心しています。修理が終わったらまた改めてコメントさせて頂きます。  これからもよろしくお願いします。

購入年月:2021/08

購入した車:BMW 3シリーズカブリオレ 335i Mスポーツパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

カーミニーク 松戸店からのクチコミ返答

2021/08/30

この度はご成約ありがとうございます。納車後にご不安なさせてしまし申し訳ありません お車お預かりさせて頂きます。お時間掛かると思いますが修理状況など途中経過をご報告しますのでいよろしくお願い致します。 この様なコメント頂きました事ありがとうございます。嬉しいです オーナー様になっていただけたので期待を裏切らない様精神誠意やらせていただきます この度はありがとうございます

他のユーザーのクチコミ

満足しています!

2021/08/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ジャガーFタイプの購入をほぼ決めており、別のお店でネット商談から実車を見る数日前に、たまたま家のすぐ近所のカーミニークさんでこちらの車を興味本位で見に行き、当日決めてしまいました。問い合わせ後に担当のHさんからお電話頂かなければ、そもそも見に行く事もなかったと思います(笑)。納車まで1ヶ月強かかりましたが、消耗部品も含め色々交換して頂き驚いています。車も以前から好きだったし、後席もあるし、何より予算が随分安く済みました(笑)。カーミニークさんのご対応については、概ね満足しておりますが、願わくばスタッフを増員して、受付も置かれたら客としては更に安心度が増して売上も増えるのでは??ありがとうございました!!

AR3さん

BMWアルピナ B3クーペ S ビターボ (2021/07購入)

販売店の返信2021/08/07

AR3様 この度はご成約頂きありがとうごございます。ご納車までお時間掛かり申し訳ありませんでした スタッフ増員の貴重なご指摘ありがとうございます。AR3様ご意見頂きましたこと改善していきたいと思います この度は誠にありがとうごございます。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

現車を見て一目惚れして購入しました。 カーミニーク松戸店さんはこれから伸びて行くお店だと思います。 対応や手続き処理は合格です。 住まいが遠いので自分でも手続きを多少しましたが。 担当営業の方もこれから伸びて行って頂ければ幸いです。 仕入れ担当の方も車を熟知されていて安心感があります。 人員を増やしてもう少しきめ細やかな対応してもらえばいいと思います。 お客様が来店した時はお茶ぐらい出そうね(笑)

たかしん650iさん

BMW その他 (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/29

たかしん650i様 ご投稿ありがとうございます。また、先日は台風の予報の中、ご納車の為にご来店をいただきまして、ありがとうございました。当店の車との出会いを伺ったり(最後まで検索をしてくださり、ありがとうございました)、BMWのマークやフロントのエンブレムの意味を教えていただいた事は、忘れずにしっかりと覚えております。お飲み物の件、大変失礼致しました。まだまだ、お店作りの段階ですが、少しでも多くのお客様にご満足いただけるように、一つ一つ精進してまいります。とてもいい評価を頂いて、恐縮しております。車の方も、長くお付き合いいただいて、「カッコいい普通の大人」のカーライフを楽しんでいただけるように祈っております。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客もお店の清潔感も大変満足です。 なかなかコアな輸入車を売っているのでとても面白いです。

ぽめらにあんさん

フォード エクスプローラー (2021/05購入)

販売店の返信2021/07/05

ご投稿ありがとうございます。遠方にもかかわらず、ご契約時、ご納車時とご来店いただきまして、ありがとうございます。ご連絡も密に取らせていただいて、スムーズにご準備をさせて頂くことが出来ました。ご納車の際の嬉しそうなご様子を拝見して、心から嬉しく、ぽめらにあん様に乗っていただけて良かったと思いました。ご遠方でなかなかこちらの方にお越しになるというのも難しいとは思いますが、何かありましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

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