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2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で柔軟対応を頂く事ができ安心して納車出来ました。有難うございます。特に良かった点は以下となります。 ①車自体も去る事ながら保険やローン、メーカー保証継承などについて知識が豊富で丁寧な説明を頂けた ②電装品社外パーツの取り付けも柔軟に対応頂けた ③納車時期についても少しでも早くできる様対応頂け、また進捗をこまめに連絡を頂けた また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2023/08/09
ムック様 この度はディフェンダーのご納車おめでとうございます!!アークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございました。星5つの高評価もありがとうございます。ご納車までのご対応にもご満足いただけたご様子で大変うれしく感じております。任意保険にもご加入いただいておりますので、今後のムック様のカーライフをトータル的にサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーに記載の総額表示と全く変わらないお見積りでした。 ご担当者も経験豊富な方で終始安心してお取引できました。 またお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/08/05
okasato様、この度は星5つの高評価をいただきありがとうございます。安心してお車を購入していただけたご様子で、担当させていただいた私もうれしく気持ちでございます。お車のお乗り換えが早いご様子でしたが、次回のお乗り換えの際もアークギャラリーでご希望のお車をご案内させてください。お車のことでご質問などが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店の前に車を駐車可能なので○ 能力の高い店長の対応、交渉は面白かったので○ 購入車を1ヶ月乗っているが故障や問題はない。コーティングも上手。センスの良い車を売っているお店なのでまた利用したい。店長、ご対応ありがとうございました!
販売店の返信2023/08/02
黒黒様 この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございます。 コーティングの件の高評価もいただきまして大変感謝しております。 アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 実車を見ずに買ったのですが、納車までのフォロー、レスポンス、全てが良く安心して購入する事が出来ました。 お店も綺麗で、皆さんとても素晴らしい接客でここで購入して本当に良かったと思います。
販売店の返信2023/08/01
ym38様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 またこのような高評価をいただき、大変感謝しております。 今後はアフターメンテナンスなど、安心と満足を感じていただける様に務めて参ります。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 ym38様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。 ありがとうございました。
2023/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、お車を購入させていただき、ありがとうございました。 担当の中内様は仕事が迅速でとても丁寧で安心して購入することが出来ました。そして代表の米盛様ともお話をさせていただき、会社の代表者様が素晴らしい方だから従業員の方も素晴らしくなるんだなと思いました。今回は妻が使用する車を購入しましたが、妻はとても満足してカーライフを楽しんでおります。この度は本当に満足のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございました。お店は高級車ばかり展示しており敷居が高そうに思いますが、店員の皆様は良い意味のフレンドリーで話しやすくARC GALLERYで購入をご検討している方は是非、購入することをお勧めいたします。
販売店の返信2023/06/21
カズ様、この度はご納車おめでとうございます!星5つの高評価をいただき大変うれしく感じております。ありがとうございます!!安心してお車を購入していただけたご様子で担当させていただいた私も安心しております。奥様も新しいお車を気に入っていただけているご様子でなによりでございます。今後もお客様一人一人がアークギャラリーでお車を購入してよかったと思えるような対応ができるように精一杯努めてまいります。お困りの点がございましたら迅速にご対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は大変素晴らしいお車をご提供して頂きありがとうございます。対応の速さ,的確なアドバイス等あり,遠距離ですがとても安心して購入することが出来ました。お店の人,車、とても素晴らしいです。またお付き合いしたい販売店でした。
販売店の返信2023/06/08
Masamasa様 この度は新型X7のご納車、おめでとうございます!!アークギャラリーにてお車の購入をご決断いただき誠にありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく感じております。遠方ということもあり、実際にお車をご覧いただくことが難しい状況でしたが、安心してお車の購入をご検討いただけたご様子で担当させていただいた私も安心いたしました。弊社からお住まいの地域まで距離が御座いますが、 何かお困りの点がございましたら迅速にご対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アートギャラリーさんにゲレンデがあり!車を見に行ったら、お店の雰囲気も良く!担当していただいた野口さんも、すごく話やすく説明もわかりやすく車を紹介していただいて、決めました!納車日までもスムーズでガソリンも満タンにしていただき、最高でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/03
just sure様 この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきましてありがとうございます。 また、即決いただきましてありがとうございます! 色々な機能が付属している車両ですが、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アークギャラリーさんでは初めて購入しました。良いお店の見本みたいな販売店です。購入までのサポートも迅速。 中古車を購入してガソリン満タンで引き渡して頂いたのも初めてです。
販売店の返信2023/05/30
チム8888様 この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきまして、ありがとうございます。 希少なGクラスの限定車でございます。ご納車までにお車の仕様も少し変更させていただき、より魅力的なお車に仕上がったかと存じます。長くお乗りいただけますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2023/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当スタッフの方にとても良く対応して頂きました。車両も特に問題なく快適に愛用しています。
販売店の返信2023/05/27
カズ様、この度は弊社にてお車の購入をご決断いただき誠にありがとうございます。カズ様のご希望されていたマットブラックのボディカラーにナイトパッケージが設定された希少なG63AMGのご納車、おめでとうございます。G63からG63へのお乗り換えとなりましたが、仕様変更されたモデルへのお乗り換えとなりましたので、今までとは違った楽しさを感じていただくことができるお車かと存じます。新しいG63でのカーライフを是非ご堪能ください。お住いの地域が弊社から距離が御座いますが、今後も精一杯カズ様のカーライフをサポートさせていただきたいと思っております。引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2023/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長様の的確なアドバイスで購入に至りました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/23
たつ様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 非常に希少な限定車でございますので、長くお乗りいただけますと幸いです。 これからの季節にもピッタリのお色ですので、快適なドライブをお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数年前にメルセデスベンツを購入させていただき、今回は2回目の購入です。 車の状態や店の雰囲気もよく大変満足しています。特に店長には購入に際して親身に対応していただき、大変助かりました。 また次回もぜひ使わせていただきたいと思います。
販売店の返信2023/05/23
ともひろ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選びいただきありがとうございます。 いつもご利用いただき、スタッフ一同大変感謝しております。 ご遠方という事もあり、お電話とメールでのご連絡でございましたが今回も即決していただき非常に嬉しく思います。 ご満足いただけたお言葉が本当に私達の励みになります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質は勿論、納車までのスピード、そして納車後のサービスまでどれも満足いくものでした。次もこちらで購入しようと思います。
販売店の返信2023/05/09
Blud様 この度はご成約いただきましてありがとうございます! また色々とご要望いただきありがとうございました。 アフターメンテナンスなどもしっかりと対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検期限まであまり時間がない中での乗り換えでしたが、手続きなど大変迅速に対応して頂きました。
販売店の返信2023/04/25
alpha様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 エンターテインメント機能が満載の車両となり、乗り心地も非常に良い仕様でございますので、 長距離のドライブなどお楽しみいただけるかと思います。 操作などご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車を確認せずに購入しましたが、最初の問い合わせから、最後の納車まで不安な事や嫌な気持ちになる事はなく買い物が出来ました。 とても丁寧で、話しやすく、サービスも良い。庶民からしたら手の届かない車が多いお店ですが、ショップ(店長さん)と自分の間には壁はありませんでした。 自分はお勧め出来ます。
販売店の返信2023/04/25
おとーぴん様 この度はご納車おめでとうございます! ご成約いただきましてありがとうございます。 お忙しい中、書類のお手配などありがとうございました! GW前にご納車ができまして安心しております。 アウトドアにぴったりの車両ですので、連休のドライブお楽しみください! ご不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー様に掲載されてました。 日本数台のランボルギーニアニベルサリオ、マクラーレン720S、ポルシェパナメーラターボがガレージにありました。パナの代わりにマイバッハGLSの購入を考えておりました。 低走行高年式車をきぼうしておりました。23年2月登録50キロ内装白と正に希望通りの車がございました。お電話させあげて店長様のご対応もとても良かったです。ガレージにマイバッハが入れば買いたい旨お伝え致しました。なんと当日マイバッハ出来て下さり。現車見て一番右にパナ停めていたのですが、マイバッハを真ん中にした方が良いと最高のアドバイスをいただけました。その場で契約させていただきました。 納車も2週間位でした。マイバッハのシャンパングラスがちょっと汚れていたのですが即新品に交換対応して下さいました。その他ラッピングなどとても誠意ある御対応です。 私は野口店長様に最高得点をお付けいたします。 皆様にも自信を持ってお勧めできます! 野口店長様今後とも末永く宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/21
スカイツリー様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 また、このような高評価をいただき大変感謝しております。 ガレージに駐車がしやすくなるようにご提案させていただき、 高級感のあるガレージにマッチした車両をご提供できました事を嬉しく思います。 何かお困りの点がございましたら迅速にご対応させていただきますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/04/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ニーズに合わせた車の取り扱いから接客・提案があり 購入には満足しております。けっして安い買い物ではない為、今後の対応には期待をしておりますが、ひとまずは良き買い物が出来た事満足しております。
販売店の返信2023/04/19
セッチー様 この度はGクラスのご納車おめでとうございます!!アークギャラリーにてお車の購入を決めていただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子でうれしく感じております。今後もアフターメンテナンスもしっかりとお手伝いさせていただきますので、 末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の車の購入は実車を全く見ずに、お電話で疑問点だけを伺ってその場で即決で購入しました。電子契約なども可能で、スタッフの方にもしっかり誠実に対応して頂き、効率的かつ安心して購入することができました。納車時には店舗へ伺いましたが、自分の車はもちろんですが、他の車たちもとても綺麗にしっかり管理されている様子でとても好印象でした。また面倒な操作方法の説明もしっかり時間をとってして頂き、とてもありがたかったです。これをご縁にまた機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。いろいろありがとうございました!
販売店の返信2023/04/01
この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございました。高評価ありがとうございます。私たちスタッフの対応にもご満足いただけたご様子でうれしく感じております。お車を複数台所有しているとのことでしたので、今後のお車のお乗り換えの際には是非お声かけください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
G-classをご紹介いただき、ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/30
智子様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 このような高評価をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。 初メルセデスという事もあり、ご不安な点があるかと思いますがアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高額車両という事もあり 不安な部分も多々ありましたが 現車確認及び試乗させて頂き 購買意欲が一気に上がり 数日後に購入させて頂きました。 またお店の雰囲気、担当者の方の対応に 安心感もあり、とても良い買い物ができました。 また何かありましたら お世話になりたいと思っています。
販売店の返信2023/03/23
リュウイチ様 この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございます。高評価をいただきとてもうれしく感じております。安心してお車を購入することができたご様子で、安心いたしました。今後もお客様が安心してお車を購入できるように精一杯努めてまいります。ご納車後もご不明なことやご不安なことがございましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初愛車ということで初めから終わりまで丁寧に対応していただけました。納車まで書類など、不明点を逐一連絡して聞きましたが、その都度分かりやすく教えていただけました。 納車の際も車の仕様を細かく教えてもらえましたので、安心して車を持ち帰ることができました。
販売店の返信2023/03/07
白丸様 この度はアークギャラリーにてお車をご購入いただきありがとうございます。高評価、ありがとうございます。城丸様の初めてのお車の購入をお手伝いすることができ、うれしく感じております。また、安心してお車を購入することができたご様子で安心しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。