アフターサービスもgood！（まなたくさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/12/12

トコマ様 この度は弊社Climbよりエスティマハイブリッドの御購入誠にありがとうございました。 高評価のクチコミを頂戴しありがとうございます。大変嬉しく思います。 御購入の際には、ご遠方よりお越し頂き、ご足労お掛け致しました。 お客様対応について評価のコメントを頂戴しており、満足して頂けた事を嬉しく感じてりおります。 ご納車までもスムーズに進行しましたが、トコマ様のご協力なしでは、順調に進むことはなかった事ですので、弊社としても感謝しております。 お引き渡しから、数か月経過しておりますが、ご相談やご質問など御座いましたら、お気軽に再度お問い合わせ下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/11/03

ポン太様 五つ星の満点評価クチコミありがとうございます！コメントも全て拝見させて頂きましたが、嬉しい言葉が沢山あり、大変嬉しく思います。ありがとうございます。弊社が行っています「リフレッシュクリーニング」はお客様から大好評のサービスです。 手間暇を惜しまず、「お客様に喜んで頂ける商品を提供する」をモットウに取り組んでいます！シートを外し、一脚一脚をクリーニング、フロアや天井、パネル類まで全てアルカリ電解水を使用して洗浄しています。ポン太様が綺麗に感じてくれた事が一番うれしいです。報われたと同時に、これからも頑張るぞ！と活力になりました！ お客様への対応は、強いセールスは弊社では致しません。ですが、お車の状態や機能などのご説明はさせて頂きますが、ゆっくり見いただける環境で接客しております。ご納車までも進捗状況をご連絡しながら、不安にならない様に心がけております。その点も評価頂きありがとうございます。 ドライブが楽しいとのコメントも頂戴しており、本当に嬉しく感じております。 これからも、エスティマでご家族と楽しい思い出を作って下さい！ この度は、誠にありがとうございました。

販売店の返信2023/10/15

つん様 この度は、貴重なご意見、お店についての評価を５点満点と言う形で、コメント頂き誠にありがとうございます。 仰る通り、弊社は店舗規模・スタッフ人数と大きなお店とは言えませんが、その分、お客様への対応をこまめに行える事や、手間暇は掛かりますが、お客様へ喜んでもらうための商品へのリフレッシュクリーニング、オリジナルのカスタムカーの作成など、ひとつひとつ丁寧に行う事が出来ます。コメントにも御座いましたが、作業風景はご来店頂ければ目の前で見る事が出来る為、実際に作業していない等の不安も解消できます。 昨今の自動車業界への厳しい目は体感しておりますが、お客様からの信頼が一番の商売ですので、これからも、今以上にお客様対応に努力して参りたいと思います。つん様が今回ご購入頂きましたアクティもそうですが、弊社オーナーの「遊び心、センス」で作成しております。皆様より好評のカスタムカーです！世界に１台のアクティで、これからのカーライフをお楽しみ頂ければ弊社としても嬉しいです！今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。