ポン太さんのクチコミ詳細
綺麗な車です!
投稿日:2023/11/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回エスティマを購入させてもらいました。ネット検索でいろいろ探していたのですがシートを外してクリーニングしているお店があるとの事で気になりクライムさんへ見に行きました。ネットで見た通り車は年式の割にはとても綺麗で、特に車内の綺麗さにはびっくりしました。営業さんも無理なセールス等も無く、購入手続き・納車まで親切に対応頂いて良い買い物が出来ました。納車から2週間程度経ちますが車に乗る度に楽しいドライブが出来ています。ありがとうございました。
購入年月:2023/10
購入した車:トヨタ エスティマ
Climb(クライム)からのクチコミ返答
2023/11/03
ポン太様 五つ星の満点評価クチコミありがとうございます!コメントも全て拝見させて頂きましたが、嬉しい言葉が沢山あり、大変嬉しく思います。ありがとうございます。弊社が行っています「リフレッシュクリーニング」はお客様から大好評のサービスです。 手間暇を惜しまず、「お客様に喜んで頂ける商品を提供する」をモットウに取り組んでいます!シートを外し、一脚一脚をクリーニング、フロアや天井、パネル類まで全てアルカリ電解水を使用して洗浄しています。ポン太様が綺麗に感じてくれた事が一番うれしいです。報われたと同時に、これからも頑張るぞ!と活力になりました! お客様への対応は、強いセールスは弊社では致しません。ですが、お車の状態や機能などのご説明はさせて頂きますが、ゆっくり見いただける環境で接客しております。ご納車までも進捗状況をご連絡しながら、不安にならない様に心がけております。その点も評価頂きありがとうございます。 ドライブが楽しいとのコメントも頂戴しており、本当に嬉しく感じております。 これからも、エスティマでご家族と楽しい思い出を作って下さい! この度は、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
見た目かわいい軽バンをサイトで見つけたのでお伺いしました。 オーナーと営業さんでこじんまりと経営しているようですが、全て地道ながら丁寧にお仕事していることがわかりました。 商品となる車の内装外しての清掃やボディの塗装など目に見えるところで作業しているし、営業さんは契約時の丁寧な説明と、納車まで進捗をマメに連絡いただいたりと、「お店の表情が見える」点で、昨今の業界の問題とは一線を画しているようです。 車の鑑定や保証は第三者機関を使っているので、その点でも信頼できる販売店かと思います。 バリ商売っ気よりも、オーナーの趣味の延長みたいな雰囲気で、個性的なカスタムをした車もチラホラあるので、お手頃な中古車をお探しの方は一度覗いてみるとよいと思います。
販売店の返信2023/10/15
つん様 この度は、貴重なご意見、お店についての評価を5点満点と言う形で、コメント頂き誠にありがとうございます。 仰る通り、弊社は店舗規模・スタッフ人数と大きなお店とは言えませんが、その分、お客様への対応をこまめに行える事や、手間暇は掛かりますが、お客様へ喜んでもらうための商品へのリフレッシュクリーニング、オリジナルのカスタムカーの作成など、ひとつひとつ丁寧に行う事が出来ます。コメントにも御座いましたが、作業風景はご来店頂ければ目の前で見る事が出来る為、実際に作業していない等の不安も解消できます。 昨今の自動車業界への厳しい目は体感しておりますが、お客様からの信頼が一番の商売ですので、これからも、今以上にお客様対応に努力して参りたいと思います。つん様が今回ご購入頂きましたアクティもそうですが、弊社オーナーの「遊び心、センス」で作成しております。皆様より好評のカスタムカーです!世界に1台のアクティで、これからのカーライフをお楽しみ頂ければ弊社としても嬉しいです!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日、こちらの店舗で車を購入しました。その時に感じた個人的な感想です。 マイナス面(全て仕方が無い事ですが) ・最寄り駅からの送迎が無い(すぐ近くにバス停は有ります) ・納車まで3週間かかった(2から3週間かかると説明は有りました) プラス面 ・急に伺いましたが「 さんですか?」と名前を覚えてくれていた(前日にメールで問い合わせをしただけです) ・他店と比べて見積もりが納得できる (今まで6台の中古車を購入、20店程の中古車店と交渉経験有り) ・車の清掃に力を入れている (過去最高の清掃状態。私は恐らく100台以上の中古車を見ていると思います) ・ギバちゃん似の店員さんの接客がフレンドリーで良い。車の説明も、とても丁寧。何より楽しそうに仕事をされていて好感が持てた(私も接客業の自営で、過去500人以上の従業員を接客指導しております) 総評 こちらで購入できて良かったと思っております。勿論、また機会があればお世話になりたいと思っております。お勧めできる優良店舗さんだと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/12
まなたく様 この度は弊社Climbよりエスティマの御購入を頂き誠にありがとうございました。 今後の営業に際して、貴重なご意見を多数頂き、感謝致します。まなたく様のご意見を参考に、より良いお店にしていく為、精進してまいります。ありがとうございます。弊社が取り組んでいる、リフレッシュクリーニングやお客様対応への、勿体ないほどの評価を頂戴し、嬉しい限りです。そのような言葉をお客様より頂けることが、お店として最大の喜びと思っております。今後も、お客様にそう感じて頂ける様、努力して参ります。ありがとうございます。次回のお乗り換えもご検討頂けるとの事で、その時が来ましたら、お声掛け下さい。この度は、誠にありがとうございました。 追伸 ギバちゃん(柳葉敏郎さん)に似ているとの話ですが、最近は言われなくなりましたが、20代の頃は、しょっちゅう言われていました!
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなりの訪問にも関わらず丁寧にご対応して頂き、いい車にも出会えました!!! その日に契約をしたのですが購入後の対応も細かく丁寧にご対応して頂きありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/10/01
HAYATO様 この度は弊社Climbよりタンクをご購入頂き、誠にありがとうございました。 ご来店は、ご予約なしではありましたが、幸いにもタンクの在庫があり、ご紹介出来て良かったです。※実際に予約なしで来場されて、ご希望の商品が売れていた・・なんて事も多くありますので・・・。 即決での御購入も頂き、ありがとうございました! ご購入後のHAYATO様へのご対応や品質、お店の雰囲気など、満点評価まで頂き、大変嬉しく思っております。 今後も、お車のご相談などが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい! この度は、タンクの御購入とクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。 タンクでカーライフをお楽しみ頂ければ、幸いです。
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