親切な対応(面倒な客さんのクチコミ投稿)

面倒な客さんのクチコミ詳細

親切な対応

投稿日:2018/08/24

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めて車を買ったので手続き等手間取ってしまい、迷惑をかけてしまったがキチンと対応してくれた。 試乗した時に調子が悪かったところは納車の際に交換してくれた。 面倒な客だったと思いますがありがとうございました。

購入年月:2018/08

購入した車:マツダ ロードスター 1.6 Vスペシャル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

面倒な客様 この度は、ロードスターご購入ありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます。 初めてのおクルマご購入のお手伝いをさせていただいきましてありがとうございます。 登録に必要な書類や車庫証明の取得等あまりなじみのない事で御面倒をお掛けしてしまいこちらこそ申し訳ございませんでした。おクルマをお使いいただき、気になる点がございましたらご連絡ください。ドライブで千葉方面にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

先日はご対応いただきありがとうございました。納車時に「オープンにして帰ったらどうですか?」とお話をいただきましたが、やはり日頃の行いが悪いからか出発して5分後には雨に降られました(笑)オープンにしないで正解でした(笑) ただスタッフの皆様が親切に対応いただき非常に感謝しています。また何かありましたらよろしくお願いします!

いわむさん

ダイハツ コペン 660 アルティメットエディションS (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/23

いわむ様 この度は、ダイハツコペンご購入ありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます.。 ご納車時の雨はいわむ様ではなく間違いなく雨男の私の私の責任です、申し訳ありません もう少し涼しくなりましたら是非屋根を開けてドライブをお楽しみください。ちょっとご自宅からは距離が有りますが、千葉にドライブで来られた際はお立ち寄りください、スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とても安い価格でしたので少し不安はあったのですが、納車までに徹底的に整備していただきました。販売台数が少なくパーツ供給が終わってい為ですが・・、不調部分を直す為に部品取り車まで購入しパーツ移植して仕上げてくださいました。担当してくださった吉野さんに聞いてみるとディーラーやフランス車を得意とする修理工場に修理方法を聞いてくださったとの事、手に負えない部分はディーラーに依頼したとの事、多分この車の販売は赤字になったと思います。あの下取り車をどう処分するのかも他人事ながら心配です。。。。 そんなこんなで契約は2月ですが、納車は8月でした。でも大満足です!! 修理内容が素晴らしい・・・(電動オープン用のモーター交換、ルーフピラー、セルモーター、燃料ポンプ?交換などなど)メンテナンス状態が心配なフランス車でもきっちり仕上げてくださいました。もちろん追加料金なしです。 『しばらく乗ったら調子悪くなったらどうしましょう』と言ったら、『大丈夫、部品取りの車を置いてあるからしばらくは安心して乗ってください』と心強い言葉 素晴らしい!!! 担当の吉野さんは変わった車が好きみたいです。そんな車を探している方は相談されてはいかがでしょうか。大事に乗ります、今後共よろしくお願いします。

Mr‘コッシーさん

シトロエン C3プルリエル (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/19

Mr‘コッシー様 この度は、シトロエンC3プルリエルをご購入いただきましてありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご契約いただきましてからご納車まで時間を要してしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。春にドライブに行かれるのを楽しみにしていますとおっしゃられていたのにご納車が真夏になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。ルーフの修理に始まり、スターターモーター・燃料ポンプと修理を始めた時には、どうなってしまうのかと正直不安でしたが、ご納車をお待ちいただいているMr‘コッシー様、ご家族の皆様に暖かいお言葉と御時間をいただき何とかご納車させていただくことが出来ました。これからもちょっと年式の旧い整備士がお手伝いさせていただきますので何かございましたらご連絡お願いいたします。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

とても気さくで話し易い、ちょっと変な営業さん(笑)と、アットホームなお店が購入の決め手。 もちろん車も気に入ったのですが、20年も前の車ですから「多少の不具合はしょうがない・・・」と思いつつも直してもらえるか聞いたところ、『もちろんですっ!』の解答。本日納車に伺った所、ばっちり直ってる!変なだけの営業さんじゃなかったっ!

へんなオヤジさん

マツダ ロードスター (2018/07購入)

販売店の返信2018/07/23

へんなオヤジ 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【NA ロードスター】をご購入いただきまして、ありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。へんなオヤジ 様にご購入いただいたおクルマは,周りの目を引く綺麗なボディカラーの一台ですので、是非可愛がってあげて、長くお乗り下さい。息子さんにもちゃんと運転させてあげてくださいね。今後もより一層、お客様の目に留まるような、ご満足いただけるクルマを揃えて参りますのでお乗換えの際には、ぜひお声掛け下さい。(まだまだ当分先の事になると思いますが・・・) 点検整備・車検も承っておりますので、時期が来ましたらご相談下さい。 車好き・話好きの変なスタッフがお待ちしておりますので、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。

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