まくりっとさんのクチコミ詳細
対応の良い販売店です。
投稿日:2020/03/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで掲載の車を確認に、1時間ほど前に電話連絡し訪問。 到着後、担当者さんより「キーは付いていますのでゆっくり見て、何かあれば呼んで下さい。」とのこと。じっくりと車を見る事ができました。商談時、気になるボディの凹みを話したところ、即答でやって見ましょうと言ってくれ、その言葉で即決。納車時には綺麗にして頂きました。 車を購入の際は、様々な知識が有る事が望ましいとおもいますが、車に詳しくない方や、初めて車を購入される方などは、安心して任せられる販売店と思います。
購入年月:2020/03
購入した車:フォルクスワーゲン クロスゴルフ 1.4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Plus Oneからのクチコミ返答
2020/03/30
まくりっと様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございます。購入時に少しでも気になるところが軽減できる対応ができ喜んで頂けて良かったです。また接客の対応、お車の満足度など全ての面に対して高い評価を頂き嬉しく思います。満足行く車両を大切にして頂ければと思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で中古車を購入し、2年目になります。本来であれば、購入後すぐに投稿するものなのかもしれませんが、あえてこの時期に記載します。 理由は2点。1点目は中古車はある程度の期間乗らないと、満足度などが評価できないと思ったこと、2点目はアフターサービスの評価ができないと思ったためです。 結論から言うと、どちらも大変満足しています。車は破格の値段で購入させていただき、周りの人からも心配されるくらいでしたが、乗り始めて数年、週1回2時間程度のドライブを問題なく走ってくれています。 アフターサービスですが、こちらも大変満足です(^^) 車のこと、カーナビなどの付属品のこと、困ったときは電話ですぐに相談に乗ってくれました。今回、カーナビが不調になったため、電話で相談し、その後お店で見ていただきましたが、すぐに症状と原因を分かりやすく説明してくださり、その対処法を数パターンとその中で最良と思われる方法の提示をしていただきました。 こちらで購入した車は、私にとって初めての中古車、初めての普通車でした。他の方の口コミで書いてあることと重複してしまいますが、説明は明確で丁寧で、小さな漠然とした不安も解消してくれましたし、手続きに関しても的確な説明で、納車までとてもスムーズでした。 これからもお世話になりたいと思えるお店です。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/01
AAKKIIA様、この度はPlusOneをご利用いただきありがとうございます。購入からアフターサービス等、隅から隅まで高い評価を頂き嬉しく思います。ユーザー目線を大事にさせて頂いてる対応方法にも高い評価を頂き感謝です。引き続き変わらずの対応を続けていきますので、今後とも宜しくお願いします。
2019/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
大変に満足です! 先日Audi A3を購入しました。 遠方なので1度も見に行くことが出来なかった ため購入まで不安や心配はありました。 しかし電話の対応が非常に良く、 画像をみながら親切に丁寧に細かい所まで わかりやすく説明してくださったので 何の不安も感じることなく 安心して最後までお取引きができました。 迅速な対応で 納車までとてもスピーディーでした。 届いた車は想像?期待?以上に 綺麗で状態が良かったのでビックリしました。 plus oneさんの厳選仕入れセンスが とても良いと感じました。 納車から1ヶ月が経ち エンジンなど走行のトラブルもなく 快適な走りをしています。 車の知識はもちろんのこと、 思いやりのある接客で仕入れのセンスが良い plus oneさんに出会えて良かったです。 これから車をお探しの方、迷われている方は 一度、スタッフの方とお話しをしてみてはいかがですか? plus oneさんで きっと素敵な車に出会えると思いますよ!
販売店の返信2019/12/22
くまっくま mimo様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございます。購入までのご不安やご心配な要素を少しでも軽減でき、満足度の高い購入のお手伝いができたことを嬉しく思います。また対応から車両の品質等、弊社のモットーが伝わることができた事もとても嬉しく思います。お車の状態から対応、アフターの充実度まで高い評価を頂きありがとうございます。遠方ではありますがこれからもお車のアドバイス等サポートしていきますので引き続き宜しくお願いします。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
破格の値段で掲載されていたので少々不安ではありましたが、現車確認も清掃などをして誤魔化すことなく車の現状そのままの状態を拝見させていただけることができました。 そして最初からその車の弱点、劣化しやすい部分などを凄く細かい部分まで説明して頂きそれをよく確認する事ができました。 現車確認をしてもとても状態が良く本当にこの車をこんなにも低価格で販売してしまって良いのだろうか?なにか問題のある車では無いのだろうか?とても気になる事が沢山あり全て質問させて頂きました。それに対しての返答はとても分かりやすく、納得のいくものでした。 分からないことは不安要素なので沢山質問しましたが、とても丁寧にお客様目線でお話もしていただけて、分かりずらいところはとても簡単に解説も入れて頂きながらだったのでとても安心して今回購入する事ができました。 初めての輸入車だったので全く分からないことがいくつもあったのですがもう今では心配することもなく優越感に浸りながら毎日素敵なカーライフを送っております。 契約に関しても自分自身では初めてだったのですが、手取り足取り。フルサポート、至れり尽くせりと言わんばかりのバックアップや説明は私の今回の購入と契約への不安、心配を全く感じさせないものでした。 訪ねた時からアフターサービスまで、今まで知っていたお店なのでは?と勘違いしてしまう程の丁寧さ親切さは他のお店では感じた事のないものでした。 初めての契約がここのお店で本当に良かったと思っております。
販売店の返信2019/12/11
MASAYA.N様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございました。購入までには不安がつきものだけに少しでも安心頂ける様サポートできて幸いです。弊社のモットーにご理解を頂き、また対応から車両の品質まで高い評価を頂き嬉しく思います。今後のサポート含め少しでも頼られる様に努力致しますので引き続き宜しくお願いします。
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