2023年11月22日
KiND OUTLETスタッフ一同
「笑顔」で「笑顔」を生む会社
安くて高品質なお車を一人でも多くのお客様へ
店名に込めた想い「KiND」とは親切。一生に何度とないお車選びに
思いやりを込め、お客様一人ひとりにご満足頂けるよう全力を尽くします!!
「私たちKiNDはお客様一人ひとりの‘‘声’’を大切にします。」
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2022/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お金を支払ったらサービス終了というお店が多い中、 最後の最後まで、また、引き渡し以降もお店の名の通りKiNDで頭が下がります。 本当にいい方たちとお知り合いになれて幸せです。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/11/13
たかちゃん様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 そしてこのような高評価をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
LINEの返信も早く、助かりました。 今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2022/11/10
CF様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
有難う御座いました。
販売店の返信2022/11/10
たっくんT様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
有難う御座いました。
販売店の返信2022/11/10
しーちゃん様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
両親へのプレゼントで購入しましたが、非常に残念な結果になってしまいました。
2022/10/17投稿
1点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
80歳(喜寿)の父に、昔からあこがれていたフォルクスワーゲンをプレゼントしたく、車を探していたところ、担当者の方は対応スピードも速く、丁寧に回答いただいた、こちらの店舗で購入することにしました。 早く両親に届けたい気持ちでしたが、整備に時間がかかるということで、納車まで1か月と言われましたが、仕方がないと思い、担当者にも事情を説明し、クリーニングや整備を徹底してほしい旨を伝え、了承いただいて納車日を楽しみに待っていました。 ようやく1か月が経ち、納車日を迎え、届いた車を見てみると、外装は綺麗な状態でしたが、細かいところを見てみると、とても事前にクリーニングをした車とは思えないような状態でした。サイドミラーの内側には蜘蛛の巣や虫の死骸がくっついていたり、トランクやドアの内側は長年でこびりついた泥がついていました。また、フロント、リアのバイパーを動かすと頭痛がするほどの大きなびびり音が鳴りました。担当者にワイパーの交換を依頼するも、「納車前点検では問題なかった」との一点張りで対応していただけず、泣く泣く受け入れることしかできませんでした。今回私は現車確認せずに購入したため、このような問題が起きたので、もしこちらの店舗で購入する場合は、必ず納車前確認をし、整備の状況を細かくチェックしてから納車の手続きをしたほうがよいかもしれません。
販売店の返信2022/10/19
加藤様 この度は、KiND IMPORT 千葉蘇我インター 輸入車専門店をご利用頂き誠にありがとうございました。 私どものサービスに行き届かない点があり、加藤様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 加藤様に頂きました貴重なご意見・評価は責任者をはじめ、全てのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善して参ります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見誠にありがとうございました。
2022/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
尾本さんの電話対応が親切で気に入り、決定させて頂きました。
販売店の返信2022/10/18
ポゥ様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/10/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車予定が少し遅れたのは残念ですが、その他は特に問題ありません。
販売店の返信2022/10/07
ポロI様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの書類が遅かったにも関わらず、迅速に対応頂き短期間で納車して頂きました。 有難う御座いました。
販売店の返信2022/10/01
ウエ様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの対応も早く良かったです。
販売店の返信2022/09/23
こっちゃんJ様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細やかな対応とレスポンスが早く大変助かりました。 すぐに見ることができる車の数が多く選べたことがとても良かったです。
販売店の返信2022/09/23
ゴル666様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/03
ダジーA様 この度はカインドでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 最高!!!!!のお言葉、有難う御座います。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
オプションの追加など丁寧に対応して頂き安心して購入することが出来ました。 また、購入後の保証が充実していたのも決断の決め手でした。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/09/03
もーちゃんC様 この度はカインドでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 お納車後のメンテナンスや車検なども是非カインドをご利用ください。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店したときから「この店で買おう!」って気持ちでした。 お盆休みをはさんでしまったのと、銀行のローンが思ったより時間かかったので 納車まで一ヵ月かかりました。まぁ、今後長いお付き合いになると思うので アフターの方よろしくお願いします。
販売店の返信2022/09/01
SE.C様 この度はカインドでお車をご購入、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 メンテナンス、整備、車検などお車の事に関しまして何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧な対応で良かったです。
販売店の返信2022/09/01
666.k様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 お納車後もなにかわからないことなど御座いましたら些細なことでも是非お気軽に、店舗へご連絡下さい。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございます。整備もしっかりとして納車する姿勢が感じられ大変好感が持てました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/09/01
7いっちゃん様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 お納車後もなにかわからないことなど御座いましたらお気軽に店舗へご連絡下さい。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました!!
販売店の返信2022/08/20
hideちゃん.k様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 初めての輸入車ということで、今回お納車頂いたお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証内容も満足です!
販売店の返信2022/08/20
ナオ.km様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価を頂き誠にありがとうございました。 お車の事で何か御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/20
カト.h様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 お車の事で何か御座いましたらお気軽にLINE、またはお電話にてご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の品質はまだよくわからないので4にさせて頂きます。 それ以外は5です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/20
ルイ.r様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 お車の事で何かござましたらぜひ、当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車前に不具合が分かり部品入手困難なところ対応頂きました。
販売店の返信2022/08/20
タカyk様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 お納車までお時間頂きまして誠に申し訳御座いませんでした。 お車は機会ですから、壊れない!と言い切ることは出来かねます。 今後も不具合等御座いましたら是非当店へご連絡下さい。しっかり対応させて頂きます。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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