2018年03月06日
提携・自社ローン完備により100%購入OK!
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2021/11/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
エルグランドを購入させて頂きました!見た目は良かったですが、走り出したら変な音と振動にびっくり。電話で対応すぐしてもらって見てもらいます! あと、良く見たらフロントガラスに割れが これはびっくりして明日早急に対応してもらいたいです 購入前に写真撮ったの見たら、よーく見たら写真アップしたら確認割れ出来たのでうちがつけたキズではないです。 対応、乗り心地が良かったのでそこが残念です。
販売店の返信2021/12/01
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後の更なるサービス向上のため、頂いた貴重なご意見を参考に社員一同努力して参ります。 お車の不具合等、当社にて誠心誠意ご対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日車両の引き取りを致しました。 手続きから納車まで、 丁寧な対応をして頂き、 本当に助かりました。 予定時間前にもかかわらず、 駅まで迎えに来て頂きました。 車両に関しては、 想像以上に仕上げて頂きました。 皆様、 笑顔で対応して下さり、 とても雰囲気の良いお店だと思いました。 お飲み物まで頂き、 申し訳なかったです。 本日はありがとうございました。
販売店の返信2021/11/27
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
2021/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても対応が良くて良かったです。
販売店の返信2021/11/27
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2021/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろと分からない点がありましたが、従業員の方々の丁寧な説明で不安無く購入する事ができました。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/11/17
この度は数ある中古車販売店から選んで頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します!
2021/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入手続きから納車まではとてもスムーズな取引でした。お店のスタッフの皆さんもとても親切で何からなにまで案内してくれて本当に助かりました。
販売店の返信2021/11/17
この度は、当店でお車をご契約戴きましてありがとうございます! ご満足いただき、当店スタッフ一同大変嬉しく思います。 分からない事等御座いましたらお気軽にご連絡ください!
2021/11/10投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
二点ほど気になるとこがありますがあとは問題ないかと思います。 納車までが思ったより早かったので車がどうしても必要な自分としてはすごく助かりました。
販売店の返信2021/11/10
この度は、お車をご契約いただきありがとうございました。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。大変ご不便をお掛け致しました。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
契約までの手続きを迅速に行っていただきました。皆様感じの良い方々で、とても満足しています!
販売店の返信2021/11/10
この度は数ある中古車販売店から選んで頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
気に入った車種だったので購入できてホッとしています。ありがとうございます。
販売店の返信2021/11/07
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/10/30投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
ETCが使えなかったし、あと納車時は、洗車してもらえないものでしょうか? 車買って洗車なしははじめてでした! なので、3点にさせてもらいました! でも、車には大満足です!ありがとうございました!
販売店の返信2021/11/01
この度は数ある中古車販売店から選んで頂きありがとうございました。 お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありません、前日には洗車をさせていただいたのですが 今後はお客様に納得して頂けるように尽力させて頂きますのでよろしくお願い致します。
2021/10/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く納車自体はスムーズでしたが、 下取りに車の必要書類や車庫証明の書類をもう少しスムーズにできたらよかっです、 お店の雰囲気やスタッフさん達の対応はよかったです。
販売店の返信2021/10/24
この度は、お車をご契約いただきありがとうございました。 書類のご対応大変ご不便をお掛け致しました。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
お電話での対応で購入いたしましたが 大変親切に対応していただき、 安心して購入する事が出来ました。 ローンの審査も何とか通して頂き スムーズに手続きも完了しました。 大変良いお店だと思います。
販売店の返信2021/10/19
この度は、ご契約いただきありがとうございました! お車について分からない事等御座いましたらお気軽にご連絡ください! 今後ともよろしくお願い致します。
2021/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
最初から車の引き渡しの時まで、とても親切にして下さいました。整備の方もきちんとして頂き満足しています。車の購入の際には又、カーライフ東京を利用したいと思います。
販売店の返信2021/10/19
この度は、ご契約戴きましてありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 分からない事等御座いましたらお気軽にご連絡ください! 今後とも是非宜しくお願い致します。
2021/10/15投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
何年も前からずっと欲しかったデイズルークスが手に入りとても嬉しいです。 車にはキズがありますが、使用しているうちにつきそうなキズなのであまり気にならないかなと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/15
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お車について分からない事等御座いましたら、お気軽にご連絡ください!
2021/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わからないことや、要望も聞いてくれたり 接客対応も親切丁寧で良かったです 現車確認せず購入したんですけど 車も綺麗で大変良かったです 乗り換えの時もまたこちらのお店に頼もうと思います。
販売店の返信2021/10/09
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
2021/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応ありがとうございます
販売店の返信2021/09/22
この度は数ある中古車販売店から選んで頂きありがとうございました。 ご納車までお時間頂きありがとうございました。 今後とも是非よろしくお願い致しますm(__)m
2021/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社で使う社用車を今回購入させて頂きました。 会社を立ち上げて間もないことでローン等に不安もありましたが、今回の車両購入に至るまえに業務用の車両も壊れてしまい、そっちでローン等の対応をしてましたので今回の乗用車購入は自社ローンを扱っている店舗さんでないと難しいと思い色々な店舗さんを見させて頂いておりました。 コロナ禍という時勢もあり初動は電話等でやりとりさせて頂きましたが、こちらの知りたいことなどを瞬時に汲み取って頂き的確な答えをだしてくださいました担当の方がとても信頼出来きました。 今後安心して進めていけるのではないかと思い直ぐに店舗さんへ来店予約を取り購入に致しました。 車両引取の際も色々と相談に乗って頂き柔軟に対応してくださいましたので、最後まで安心して購入することができました。 店舗さんへ車を見に行った際にも、沢山の在庫があり特殊な車両以外でしたら一通りの人気車種は網羅されており、かつ色々と説明や相談にも乗ってくださいまして私自身一つの車両に絞って最初見にいったのでなかったので楽しく車を選ぶことができたのも今回評価が最大であった理由です。 これから購入をご検討されている方にも、人気車種は複数台ある場合があり展示場でもしかしたら最初に検討されていた車両とは違う車を購入したなんてこともあると思いますので、一度店舗さんへ足を運ぶことをおすすめいたします。
販売店の返信2021/09/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております
2021/09/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
自社ローンでの購入出来るところを探して、 この車で購入を決めました。 接客は良いけど、確認や説明不足な点はありました。 私の確認不足もありますが、 誰にでも分かりやすく丁寧な説明が出来ると もっと評価があがると思います。 お支払い窓口の方の対応はとても良いです。
販売店の返信2021/09/01
この度は数ある中古車屋さんから弊社を選んで頂きありがとうございました。 この度の事は申し訳ありませんでした、再発のないようにスタッフ一同取り組ませて頂きます。 またお車の事やお支払いの事など質問などありましたらお気軽にお電話お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
2021/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく丁寧に説明などしてくれたり、納車までがとても早かったです。 すごく満足してます。これからもよろしくお願いします。
2021/07/21投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車時に不具合がありましたが、迅速に対応していただきました。
販売店の返信2021/07/24
この度はご納車おめでとうございます。 また何かあれば対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致しますm(__)m