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2021/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応がよく、大変満足してます
販売店の返信2021/11/14
この度は当社にてコペンのご購入、並びにレビューでの高評価頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います! また、お車のお乗り換えの際や、車検など是非お気軽にお声がけください!!担当:鎌田
2021/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日車両を見に行って、そのまま契約しました。 色々無理言って担当さんを困らせてしまうこともありましたが、紳士に対応していただき納得のいく購入ができたと思います。長く乗りたいと思います、ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/10
この度は、弊社にてデイズルークスをご購入頂き誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。 これからのasariii0630様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。また何かご不明点など御座いましたらお気軽にご連絡ください。担当:鎌田
2021/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TSC様でスズキのアルトワークスを購入しました。 説明も丁寧で雰囲気も良かったです。 取り扱う車種もきれいなものが多い印象です。 お店が近ければ良かったと思います。
販売店の返信2021/10/08
この度は、当社にてアルトワークスのご購入並びに、レビューでの高評価頂き誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います! 千葉県までご来店頂き有難う御座いました。 是非、落ち自覚に来た時は、お気軽にお立ち寄りください!!担当:榎木
2021/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車への十分な説明が為されており安心感がありました。 担当者様の接客も満足でした。 気になる車があれば、こちらのお店に足を運ばれる事をお勧めします。
販売店の返信2021/10/02
ヨタス様この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。レビューも高評価を頂きありがとうございます。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。今後もご不明な点やご相談などございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので今後も宜しくお願い致します。担当:後藤
2021/09/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
買った翌日に自分で持ってった修理店で25万円近く請求されました。 販売店の対応はいいほうで直販なだけあって値段が安めで修理費用も定額制だが外注先の修理屋がよろしくない。 13年以上10万km以上の車だから不具合が多いのは分かるが少し試運転するだけでわかる不具合が再度修理に出したのに治ってないのはおかしい 整備から帰ってきて登録の時の自走で故障し1度延長。入金から1ヶ月後の納車当日に不具合箇所発覚。走れなくはなかったので修理屋への部品発注だけでその日は乗って帰ったが、車の走りに元気が無く不具合も多数見れた。途中帰宅時坂道でエンスト、電源がすべて落ち少しの間エンジンがかからず大変危険だった。その後もエンジンが掛からない不具合が多発した。 結局すぐにまた修理。 幸い何度も再修理してもらえたのは救いだと思う。 納車が延長した時代車を貸して貰えたがその整備もまともにできていなかった。幾ら車検切れるまで動けばいい程度とはいえ日本車の耐久性の強さが分かるくらいの酷さだった。いつ不具合が出てもおかしくない程度であった。 最終的に1ヶ月半で納車されたがエンジン系の不具合が治っておらず翌日に修理店に持ち込んだが計25万円ほどかかる模様。 その後販売店に問い合わせたが面倒くさそうな対応をされた。 修理必要な部品はエンジンプラグ、イグニッションコイル、5年落ちのバッテリー、ミッションオイル、左ドアのロック、ECU、燃料タンクのセンサーが必要。症状が改善しない場合場合によってはエンジンのオーバーホールかミッションを下ろす必要があるらしいです。 この店の特徴として値段安く、担当者のLINE返信は遅いが店舗に行ったときの対応は良いのに整備が車検通るレベル以上の満足に安全に走れる整備ができないので低走行の状態のいい車以外は買わないほうがいいと思った。
販売店の返信2021/09/28
この度は山さん111様にご不便、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳御座いませんでした。また、ご対応が不十分に関して、改めてお詫び申し上げます。 今回、しっかりと点検修理したところ、整備工場の見落としが見つかり大変ご迷惑お掛けします。 再度、スカイラインクーペをお預かりさせて頂き、各項目にてチェックを行い、ご安心頂けるように再度、整備を行わせて頂きます。ご迷惑をお掛けしますが、当社にお持ちいただければ、幸いです。 現状、故障していない部分に関しましては過剰整備となりますので、何卒ご理解ください。 再度、ご納車をさせて頂く際には、お車の仕様を含め、取り扱い方法等をご説明させて頂きます。その際にご不明な点がある場合には担当スタッフにご相談ください。 今回のような貴重なご意見を真摯に受け止め、当社の代車体制等も含め、全店舗で共有させて頂きます。今後とも安心してお任せ頂ける会社づくりを取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。担当:三島淳
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について詳しくなく不安でしたが、納車までの手順や保険のご相談など最後まで丁寧にしていただきました。
販売店の返信2021/08/29
ゆう1827様、今回は弊社にてヴィッツをご購入頂き、誠に有難う御座います。今回ご購入に携われました事、大変うれしく思います。ヴィッツは燃費も良く、通勤や買い物など幅広く大活躍できるお車になると思います!また、弊社の保証のご加入も頂きありがとうございます。何かわからないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します!この度は誠にありがとうございました!担当:三島
2021/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変親切に対応してして頂けました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/08/03
11455555様、この度は【セルシオ】のご購入頂き誠に有難う御座います。また、レビューを頂けること自体大変光栄では御座いますが、高評価も頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。この度は誠にありがとうございました!担当:三島
2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めてお伺いした時から素敵なお店でした。 何時間も悩んでいたのに、嫌な顔ひとつせず対応して頂けました。 率直に車の感想なども言ってくれ、大変好感が持てました。 担当していただいた、三島さんには本当に良くしていただきました。 またお世話になると思います。 よろしくお願いします!
販売店の返信2021/06/30
あめあめふれふれ様、今回は弊社アクセラスポーツのご購入、レビューでの高評価も頂き、誠に有難う御座います。ご提案させて頂きました保証にもご加入頂き有難う御座います。弊社の保証は充実しておりますので安心してお乗り頂けると思います。あめあめふれふれ様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します!担当:三島
2021/06/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
あちがとうごさいました
販売店の返信2021/06/29
この度は、当社にてエスティマのご購入並びに、レビュー頂き誠に有難う御座います。 お近くに来た際は、是非お立ち寄りください!!
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても対応が良かったです。
販売店の返信2021/06/28
でかちゃ様、この度はアウトランダーのご購入頂き誠にありがとうございます。 レビューを頂けること自体が非常に光栄ですが、高評価も頂き嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。わからない事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。担当:三島
2021/06/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
早い対応です。
販売店の返信2021/06/26
この度は、お車のご購入並びに、レビューでの高評価頂き誠に有難う御座います! 今後もお近くに来た際には、是非お気軽にお立ち寄りください!!
2021/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんの対応が迅速で凄く良いお店でした。 次買う時もここで購入したいと思うお店でした!
販売店の返信2021/06/24
のり5612様 この度は弊社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました! レビューも大変貴重な高評価を頂きありがとうございます。 車検の際はまたご連絡させていただきます!今後もご不明な点やご相談、お乗り換えなどございましたら お気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します!担当:後藤
2021/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探していた中で一番希望に合致する車だっので現車確認でお店に行きました。実際の車はお店の手入れも良く写真よりもいい状態でした。担当していただいた榎木さんの説明や対応も丁寧で、即決で購入となりました。長く乗ろうと思う車なので購入後の保証や対応についても期待できると思っています。
販売店の返信2021/06/21
この度は当社のジムニーをご購入並びに、レビューでの高評価頂き誠に有難う御座います!! お褒めのお言葉、大変嬉しく思います! また乗り換えの時期や、お近くに来た際は是非お立ち寄りください!!
2021/06/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
送迎車に最適な車が見つかり助かりました。
販売店の返信2021/06/18
この度は弊社のヴォクシーを数多くのお車の中からご契約頂き誠にありがとうございました! また、レビューも高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 是非、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 ありがとうございました!担当:後藤
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初の車購入で分からないことも多かったのですが、担当の方から親身にアドバンスをいただき安心して車を選ぶことができました。これから沢山乗りたいと思います。ありがとうございました!
販売店の返信2021/06/12
てぃけ様、今回は弊社にてフォレスターをご購入頂き、誠に有難う御座います。今回ご購入に携われました事、大変うれしく思います。フォレスターは買い物やアウトドアなど幅広く大活躍できるお車になると思います!何かわからないことなど御座いましたら、お気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました!担当:三島
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車しまして大変満足しました。 良い取引が出来ました!
販売店の返信2021/06/12
ODK80129015様レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご職場が近い事も御座いますので 何かお車のご不明な点や故障など御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから納車まで終始とても丁寧に対応していただき安心して購入することができました。試乗・見学でこちらが見落とした点も後から電話で連絡いただくなど客目線のとても親切なお店でした。またご縁があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2021/06/06
u10kc様 この度は弊社のお車(コペン)のご購入頂き誠にありがとうございます。 レビューを頂けること自体が非常に光栄ですが、高評価も頂き嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。今後ともu10kc様のカーライフをサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。わからない事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。担当:三島
2021/06/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
私の要望にお応え頂いた事は評価致します。しかしながら納車日にガソリンがEゲージなのは気分的に宜しくないかと存じます。
販売店の返信2021/06/05
ザ.キッズ様、この度は弊社のお車をご契約頂き誠にありがとうございます!ザ.キッズ様のご要望に添えましたようで、幸いでございます。ガソリンにつきましてはご納車前に均一で給油をさせて頂いていますが、貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございます。今後、改善させて頂きたく会社にもしっかりと話をさせていただきます。今後も車検の際など何か御座いましたらお気軽にご相談ください!担当:後藤・青柳
2021/06/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
こちらからの価格の交渉にも親身にご相談に乗っていただき助かりました。
販売店の返信2021/06/05
えふろう様、この度は弊社のプリウスをご契約いただきありがとうございました!またレビューも高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。えふろう様のご希望に添えましたようで、幸いでございます。今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので今後も宜しくお願いいたします。担当:後藤
2021/06/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こちらの無理を聞いて頂き、なおかつ丁寧なご対応ありがとうございました!
販売店の返信2021/06/05
RIE1121様、この度は弊社のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。ご納車時に喜んで頂き私も大変うれしく思います。レビューも貴重な高評価を頂きありがとうございます。今後もご相談などございましたらお気軽にお申し付けください!今後も宜しくお願い致します!担当:後藤