いい買い物出来ました(りょーちん64さんのクチコミ投稿)

りょーちん64さんのクチコミ詳細

いい買い物出来ました

投稿日:2019/11/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットで車を探していて気になるオデッセイがあり家から近かったこともありすぐ訪問しました。店の雰囲気はとてもよく子供が騒いでいても嫌な顔せず対応して頂きゆっくり車を見ることが出来ました。車も中古車と思えないくらい綺麗でびっくりしました。価格も特別安いという訳ではないですが適正な価格のレベルかと。後は保証の対応に期待したいです。担当の金澤さんも感じがよく車のこともしっかり把握されており質問に答えてくれました。また機会があれば利用したいと思うお店です。

購入年月:2019/11

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート EX

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

株式会社TSC 買取直販大久保駅前店からのクチコミ返答

2019/11/16

この度は、当店のオデッセイをご成約いただき誠にありがとうございます。 当店では、笑顔・店舗管理を徹底的にしているので、「雰囲気が良い」とご評価いただきとても嬉しく思っております。 今後も全スタッフ心掛けて営業をしていきます!! また、りょ―ちん64様と末永くお付き合いをさせていただきたと思いますので、今後の車検や鈑金等でも当店をお使いください。この度はオデッセイのご購入誠に有難う御座います。

他のユーザーのクチコミ

アストロ

2019/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ほんとうにいい車に出会えてこちらのわがままも聞いていただいてありがとうございました。

st222さん

シボレー アストロ (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/10

st222様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

買って良かった

2019/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

多少無理な要求でも対応してくれる点は良かった。

jackhaiさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 F (2019/11購入)

販売店の返信2019/11/02

この度は弊社のヴィッツをご成約いただき誠にありがとうございます。 私としても最大限のご提案が出来ているのか不安でしたが、このようなご評価をいただけて自信がつきました!! 弊社イチオシ!のヴィッツで今後も素晴らしいカーライフが送れることを祈っております。 また、お近くですので車検や鈑金などでも弊社を是非ともご利用ください!! これからも末永くお付き合いさせていただきますので、どうか宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

異音が発生し電話をかけたら掛け直すと言われたが、折り返しの電話が来ず自分から何度も電話を掛けることが多かった。 点検をすると言われたが代車が空かず待ったんですが、その間に故障が発覚してから14日間過ぎてしまい保証期間が過ぎてると言われた。 事前に14日間すぎる前にその話もしてくれていれば良かったのに、保証の意味が全くないと思います。 やっと点検に出せたと思ったら、結局点検費用も請求されました。 10日位で壊れたのに点検費用も請求されるのは少し困ります。 電話もその日にかけると言っていたのにかけてもこないのもしっかりしてください。 買った後の対応をちゃんとした方がいいと思います。 今後関わりはないと思います。

たっくみんさん

ダイハツ ムーヴコンテ 660 X スペシャル (2019/06購入)

販売店の返信2019/10/01

たっくみん様 この度は、弊社にてご契約いただきまして誠に有難う御座います。また、貴重なご意見を頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。今回の故障修理に関しましてはご説明不足があり誠に申し訳御座いませんでした。今回の不具合箇所は、ご契約時にお選びいただきました保証プランでは保証対象外であり、お伝えしたところ修理をされないとのご回答でしたので点検費用のみご請求させていただきました。担当スタッフの対応不足につきましては、本日社内会議にて議題となり再発防止策が決まりました。今後はお客様からの信頼を向上するためのスタッフの教育と接客マナー等の研修を更に増やし、皆様に選ばれる会社作りに取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。

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