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ハリアーさんのクチコミ詳細
ハリアー納車
投稿日：2023/07/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は下見程度で来店しました。 見たい車を伝えたら快く対応していただき、一度購入について家に持ち帰る事にしましたが、押し売り等なくとても好印象でした。 2023/7/22に納車いたしました。契約後はLINEで連絡を取ることになり、気軽に質問等が出来ます。返信のレスポンスも早く不安な点は解消できました。 自社の整備工場を持っておらず、整備についてはアウトソーシングだそうです。ハンドルの交換を申し込みましたが、部品の到着が遅れ予定納期より1週間遅れました。しかし、詳細をすぐに連絡していただき、安心して納車を待つことが出来ました。 中古車は車とお店との出会いだと思っています。 欲しい車の情報はネットで調べれば沢山出てきます。不安な事、疑問に思った事は納得するまで聞いた方がいいと思います。 担当して下さった方は車について分かりやすく丁寧に対応して頂きました。販売のプロだなと感じました。 満足と納得のいく、良い買い物になりました。 今後の車検等もよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
購入年月：2023/06
購入した車：トヨタ ハリアー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
株式会社ＴＳＣ 買取直販千葉北インター店からのクチコミ返答
2023/07/23
この度、当店にてお車ご購入頂きまして誠に有難う御座います！ また、レビュー投稿と最高評価頂きとても嬉しく思います。 お車の購入は決して安い買い物ではないと私は思います。 部品の納期によりご納車予定日より１週間遅れ、お客様のご要望すべて完璧にお答えする事ができませんでしたが、 ご理解いただき誠に有難う御座います。 車検やメンテナンス等カーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい！ この度は、ご納車おめでとうございます！！ 引き続きTSCを何卒宜しくお願い致します。 販売担当 北浦
他のユーザーのクチコミ
2023/07/18投稿
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
契約手続き、整備不良が多く、納期迄の時間かかり、いろいろ時間や段取り等に不手際あり。 ただ無事に納車。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/20
この度は数有る販売店の中から弊社の車両をご購入頂き誠に有難う御座いました。 今回、納車期間に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 契約手続き・整備不良など私の配慮不足で、不安な気持ちを抱かせてしまい、納車期間も予定より3日過ぎてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 今回私の知識不足で契約後の内容でミスが起きてしてしまいました。 本来、お客様にご満足いただけるご納車日になる予定がこのような結果となってしまい申し訳御座いませんでした。 私としては納車日を遅らせてまでもご納車後に不備なく安心してお乗りいただきたかったための決断で御座いましたが、納車日程を予定通りにできない事でご満足いただけなかったことと思います。 今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後と同様の内容が起こらないよう契約後の不備や整備状況などの確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。 この度はご購入いただきました事、ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 TSC千葉北インター店 販売 永島
2023/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い対応を受けて、感謝します。
販売店の返信2023/07/15
当店にてパッソのご購入誠に有難う御座いました。 また、貴重なレビュー投稿に関しましてもお礼申し上げます。 満点を頂くことができとてもうれしく思います！ 今後のアフターフォローも是非当店にお任せいただけたらと思っておりますので、 お気軽に何でもご相談くださいませ！今後ともTSCを何卒宜しくお願い致します。販売担当 小島
2023/07/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
予算に見合う車を選んでもらいありがとうございました。 急で納車を頼んで希望日に間に合わせてもらい助かりました。
販売店の返信2023/07/06
isao様 この度は弊社にてムーヴをご購入いただきまして誠に有難う御座いました！ ご希望の日時に間に合うようご納車ができこちらとしてもうれしい限りです！ 何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしておりますのでお気軽にお尋ねください！ またのご利用心よりお待ちしております。
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