2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い! 無駄なコストの削減を徹底!より少ない利益・低価格で販売します
安心! 諸費用を車両価格にコミ!法定点検実施!安心して買えるお店です
簡単! 車購入に必要な情報をしっかり記載!ネットでも買いやすくします
便利! 名義変更・法定点検などはすべてお任せ!誰でも便利に買えます
楽しい! 在庫が日々入れ替わり!ピッタリの車を見つける楽しさがあります
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットを見て電話をしました。その時の対応が良く車を見に行く事にしました。 実際に行ってみても、車も自由に見せてくれ(売り込む行為もなく)聞きたい事には親切に説明してくれて、私自身が納得して購入する事が出来ました。 家の事情で納入を急いでいる事を話すと、色々と相談にのってくれ書類の用意等協力してくれ希望の日にちに間に合いました。本当に有難うございました。 納入の時も購入車の今後のアドバイスも頂き本当に助かりました。 中古車を購入するなら本当にお勧めです!!
販売店の返信2014/10/29
素敵な投稿ありがとうございます!ご満足いただけたみたいで本当にうれしいです。お買い上げいただいた上にお礼まで言っていただけるなんて営業マン冥利に尽きます。状態の良いノートでしたし、カーセンサー保証もご利用いただいたので今後も安心かと思いますが、何かございましたら何なりとご連絡ください!
2014/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始丁寧に対応いただきました。納車前の点検も非常に細かい部分まで点検いただき、悪い部分については追加料金無しで修理していただき、新車のようにピカピカに磨かれた状態での納車でした。 中古車購入は不安が付き物ですが、一切不安を、感じることなく購入出来ました。 安心出来るステキなお店だと思います!あえて言えば、最初行くときは少し道に迷うかも。。?
販売店の返信2014/10/22
この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます!長く乗っていただけるよう、ダメなところはもちろん、少し不安な所も含めて直させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。なかなかわかりづらい場所でお手数おかけしますが、ぜひ次回もエクスマートをよろしくお願いいたします!
2014/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からのネット経由での購入だったため、納車までは写真でしか車を見ていませんでしたが、納車時に実車をみて、内外装ともに予想以上に綺麗でした。購入金額を抑えるために走行距離が多い車を買いましたが、走行11万キロ超えとは思えないスムーズな走りでした。お店の伊藤さんもとても満足丁寧に対応してくださるので、安心して取引できました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2014/09/26
素敵な投稿ありがとうございます! 本当に遠方でしたのでほとんどがメールでのご連絡でしたが、当初の予定通り納車することができて良かったです。また、安心して取引できたとおっしゃっていただけてとても嬉しいです! 距離の割に状態の良い車と思いますし、カーセンサー保証もご利用いただきましたのでさらに安心かと思います。また機会ございましたら是非よろしくお願いいたします。
2014/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から訪ねて行ったのですが、とても親切にしていただきました。 購入の際にエアコンが壊れてしまったのですが、それも直していただいたり、日程の際も 無理を聞き入ってくださいました。 こんな良心的なお店はなかなかないと思います。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/09/08
この度は遠方からお越しいただき、ご購入ありがとうございました。また、エアコンの修理では暑い中お手数をおかけいたしました。お子様と楽しい想い出をたくさん作ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
2014/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年1月末に遊び・レジャー用にと思いエクスマートさんで、ワゴンRソリオを購入しました。1~2カ月位でちょっと車の不具合がありましたが、この位はまあいいかと思いましたが、その後エンジン警告灯の頻繁な点灯があり、エクスマートさんのN氏に話してからデイラーに見てもらいO2センサーの交換をし、もうこれで安心かと思ったら今度はEPSの点灯により、急にハンドルが重くなり、またデイラーで見てもらうと、パワステのユニットの交換とかで10万チョイと言われ、購入後5カ月も過ぎていましたが、N氏に話をすると、「車を交換しましょう!」とスパッと言われました。そこまでは考えていなかったので、車を購入したら信頼と安心がほんとうにセットでついていました。車検の手続き、台車の手配等「何かあったら大変だから」といやな顔も全然見せず親身になって、千葉~つくば市を2度も3度も往復しながら車の交換をして頂きました。これ以上の信頼と安心が他にあるでしょうか?大感謝、大満足です。もしどこで買おうか迷っている人がいたら、この店には本当の信頼と安心がセットでついていますのでお薦め致します。
販売店の返信2014/07/16
この度はいろいろお手数をおかけいたしました。クチコミ投稿もこんなにいただいて、本当にありがとうございます。普段はあまり交換などは行わないのですが、ちょうど在庫で同じようなソリオがあったので、交換させていただきました。ご安心してお乗りいただければと思います。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!マラソンも頑張ってください!!
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
ネットで御社を見つけ、滅多に出ないキュービックのネオクラシカル、希少車を2ヵ月半根気よく探していただきありがとうございました!連絡もマメに頂き終始安心して探せました、低年式中古車に良くある納車時の不具合もその場で対応していただきました。家族全員大満足です、ありがとうございました!!!
販売店の返信2014/07/13
この度はご注文いただきましてありがとうございました。希少車のため2ヵ月以上時間がかかりましたがご希望の車が手配でき、「家族全員大満足」とおっしゃっていただき良かったです。次のお乗換えの際も是非ご相談ください!
2014/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コスト・車を気に入ったのもそうですが、ご対応頂いた取締役の西脇様の人柄も購入に至った理由の一つです。 次回も同社より是非購入したいと思いました。 まだ、新しいお店のようですが、これからも頑張って下さい。
販売店の返信2014/07/09
早速のご評価、ありがとうございます!まずは納車をしっかりとさせていただきますので、ご期待ください。まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、できる限り頑張っていきますのでよろしくお願いいたします!
2014/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
閉店ギリギリに行ったにも関わらず、笑顔で対応してもらえました。車も安くて品質も良く、大満足しています。手続きも迅速で丁寧な対応の安心できるお店でした。
販売店の返信2014/07/09
この度はご購入ありがとうございました!とても良い状態のブリットですので、ぜひ長く乗ってください!今後ともよろしくお願いいたします。
2014/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
トヨタのオーパ買いました。型落ちで更に新車販売終了なんですが、前からスタイルが気に入っていて、サイト開いたら見つけたのですぐに見に行きました。わかりずらい場所にお店はありましたが、オーナーさんはじめ、他の方々も気持ちの良い接客ですぐに不安が払拭されました。今公道でオーパあまり走ってないので、逆に希少価値があるようで毎日が楽しいです。大事に乗りたいと思います!
販売店の返信2014/07/04
オーパをお買い上げいただきまして有難うございました!年式の割に機関や内外装の状態はとても良い車ですので末永くお乗りください。次のお乗換えの際も是非またお願いします!
2014/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前から利用していたオートサービスが諸事情により利用できなくなり、信頼できる中古車サービス店を探していました。 そんな時にエクスマートジャパンさんと出逢い「ここだ!」と思いました。とにかく丁寧に、迅速に、情報も詳しく教えてくださり、感謝が絶えません。その上、これからのサポートもしてくださるということで、信頼できて安心してカーライフが送れます。納車も丁寧にピカピカにしてくださって、とても嬉しく思います。いい買い物ができました。
販売店の返信2014/06/30
この度はありがとうございました!いい車が見つかってよかったです。きっちりサポートさせていただきますので、ぜひこれからもいろいろご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2014/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安くて品質が良く、品揃えもとても豊富です!それに凄く親切に接客してくれるのでとても好感が持てました。
販売店の返信2014/06/17
この度は数ある中古車店の中から、弊社でスパイクをご購入いただきありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
2014/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
昨年も、こちらでとても良いモビリオスパイクを購入しましたが、今回は通勤の足に使う軽が欲しくて相談しました。 R2、乗ってみたらとても運転もしやすくて、状態も良く大満足です!(家計にも優しく妻も大満足です) 居住性もなにげによくて、通勤の足だけじゃなく、家族で出かけられるのにも使えそうです。 また、次のときもよろしくお願いします
販売店の返信2014/06/13
いつもありがとうございます!ご家族みなさんできていただいて、嬉しい限りです^^ R2はとても燃費がいいので、ガソリンスタンドで燃料を入れる時も経済性を感じていただけると思います!今後ともよろしくお願いいたします!
2014/05/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
私は走行距離や多少の修復にはこだわらず、初代アテンザスポーツのデザインが好きで、なるべく乗り出し価格が安い車を探していました。10台に絞り込んで、その販売店に見積もりをお願いしたところ、このお店の決め手になったのは、わかりやすい料金内容と細やかな応対でした。 ある程度の保証とわたしの要望に応えてくださり、実車を確認できない為、「カーセンサー車両品質評価書」と併せて、電話しながらのキズ等の確認をしたので、ネット購入の不安が払拭され、私の理想の契約にさせていただきました。 納車の日、車を見て、修復の状態やキズ、凹みが思ってたより全然キレイなのには驚きました。やはり「車両品質評価書」は判断基準になり、質問する手立てとして参考になりました。 加速感と乗り心地も満足の行くもので、帰りの700㎞の道のりが楽しいものでした。
販売店の返信2014/05/26
この度は岩手から購入いただきありがとうございました!実車をご確認いただけないネット購入の場合は特に詳細に状態をお知らせしていますので、”ネット購入の不安が払拭され”とおっしゃっていただけて嬉しく思います。是非長く楽しんでください!
2014/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
PCで検索でヒット!来店したら予想以上の車に遭遇!社長の人柄も最高!こちらの無理も快く聞いてくれてとても満足いたしました!アフターの説明もしっかりしていただきとても安心いたしました!本当にありがとうございました!!
販売店の返信2014/05/24
ご購入ありがとうございました!また高評価のクチコミ投稿ありがとうございます!!契約から納車までとてもスムーズなお取引ができましたのもお客様のご協力があってのことでした。走行距離も少なめで状態の良いお車ですので長くお乗りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!
2014/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何車種か興味本位で見せてもらいましたが、接客もべったり付いてこられるわけでもなく自由に見させていただきました。展示車の状態などもきちんと把握されており、購入した車についての説明もきちんと受けました。デッキの調子が悪かったのですが、社外品に無償で交換いただきましたし、購入後すぐにパワーウィンドウの不調があったのですが即対応・修理いただきました。 展示車は若干多走行気味の車が多いですが、各車とも状態は悪くなくむしろ良いほうで展示前にきちんと見られていると感じました。趣味の範囲内ですが、殆どの整備も自分で行うので、車の状態はエンジン掛けてちょっと動かせば大体わかります。 また色々と厄介な相談にも快く乗っていただき、助かりました。 店長さん、誠実な方です。 また、ご縁があればよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/22
この度はありがとうございました。パワーウインドウ設定の件は納車前に気づかずに大変失礼いたしました。機械的な故障ではありませんので安心してご利用ください。車は走行距離にとらわれずに、状態優先でお買い得感のあるものをご提供するように心がけておりますので、また次のお車を探す際は是非ご検討ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2014/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車が好きで、いままでに購入した数は10台以上、伺った販売店や車関係のショップは数え切れないほど。 そんな中でエクスマートさんは1番のお店。丁寧な接客や説明そしてなんといっても誠意ある対応に『ここって本当に中古車屋さん?』と思ってしまいました(失礼) 次回も必ず利用させていただきます。頑張ってください。
販売店の返信2014/04/21
この度はありがとうございました。また、素敵なコメントありがとうございます。自分たちでは特別なことをしているつもりはありませんが、多くのお客様に接客や対応のお褒めのお言葉をいただくのでとても励みになります。安全運転で長く乗っていただき、また次回も是非よろしくお願いいたします。
2014/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先日は納車までご足労頂きまして有難うございました。 無事に新店舗もオープンさせることが出来ました。 車両は快適です。 とても良い車両に出会えて良かったです。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度は、本当に有難うございました。
販売店の返信2014/04/12
この度は数ある中古車店の中から選んでいただき、購入ありがとうございました。新店舗のオープンに少しでも関わることができて、こちらこそ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします!
2014/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
決め手のひとつは、まず何よりも車検2年込みで、抑えた予算にちょうど合う車がいろいろ取り扱われているということでした。 最初にお店のことを知りたいと思い、会社名の「エクスマートジャパン」で検索してホームページを訪れたところ、掲載されている在庫車それぞれに丁寧に購入のポイントが書かれてあり、事前にイメージを具体的に持つことができました。一台一台への思い入れも感じられました。 さらにブログからもスタッフの思いやお客への誠意が伝わってきました。 実際に訪れてみて、案内や説明等を受けるどの過程でも一切ストレスを感じることがなかっただけでなく、こちらの都合で少々厳しいスケジュールだったのですが、快く迅速に対応して下さいました。 気持ちよく良い買い物ができたと心から感謝しています。 次に購入する時も是非よろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/04/09
ご購入ありがとうございました。気持ちよく良い買い物ができたとおっしゃっていただけてとても嬉しいです。良い車でしたので次の購入はまだまだ先だと思いますが、是非またよろしくお願いします!
2014/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の方が親切丁寧に車の説明をしてくださり、価格も希望内だったので安心して購入を決めました。また手続きもスムーズに進み、受け渡し時も詳しく車内車外の説明も一つ一つしてくださりとても満足した購入になりました。
販売店の返信2014/03/28
ご購入ありがとうございました!今回のモビリオも下取車と同様に大きな窓と広い車内ですので使いやすい車と思います。(お嬢様の免許が無事取れたら)皆さまで末永くお使いくださいませ。次のお車の際も是非お声かけください!
2014/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2月に契約した時には、まだ教習所に通っておりました。素敵な車を購入できたので、おかげさまで挫折せずに免許取得に至りました。車の魅力がわかって、性能を生かすことができるようになるまでまだまだ掛かるでしょうが、いろいろ相談できる力強い味方ができて安心しております。車の購入を検討している方は、ぜひ一度訪ねてみてください。。。♪素敵なお店とスタッフに出会えますよ♪
販売店の返信2014/03/16
この度は免許取得おめでとうございます!そしてご購入ありがとうございました。はじめてのお車をご提供できて嬉しいです^^ 素敵なアテンザですのでぜひ運転を楽しんでくださいね。なんでもご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします。
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