2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い! 無駄なコストの削減を徹底!より少ない利益・低価格で販売します
安心! 諸費用を車両価格にコミ!法定点検実施!安心して買えるお店です
簡単! 車購入に必要な情報をしっかり記載!ネットでも買いやすくします
便利! 名義変更・法定点検などはすべてお任せ!誰でも便利に買えます
楽しい! 在庫が日々入れ替わり!ピッタリの車を見つける楽しさがあります
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2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方々が笑顔でとても感じがよく 素早い対応でこのお店を選んで良かったと思いました。
販売店の返信2016/08/01
けい。。様 この度は当社エクスマートにてお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 けい。。様のご協力があってこそ、スピーディーに納車できました。本当にありがとうございます。 初めて会った感じがせず、とても楽しい時間でした。今後も末永いお付き合いをお願い致します。 精一杯サポートさせて頂きます。
2016/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車していただきました。手続きが早くて親切で、本当に助かりました。前から欲しかった黒のMPV!車の状態も良く、快適にこれからドライブ出来そうです。品質はもちろん、値段も良心的で大満足です。それ以上に、店の方の対応やサービスが満足以上のもので、こんなに爽やかで気持ちの良い買い物は初めてでした。是非是非、お勧めしたいお店です!次回もまた絶対にお世話になります。この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2016/06/25
この度はMPVをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。必要書類をすぐにそろえて頂いたり、連絡もスムーズにとれて、ご協力頂いたおかげでご納車までとても早く進めることができました。ありがとうございました。お車にもご満足いただけてとても嬉しいです!これからも末永くよろしくお願い致します。
2016/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
特に、車にこだわりのない私。 自分が営業ということで車より販売する人の対応を見て買いました。 来店前の電話対応をして頂いた西脇様、 とても感じが良く安心感を与えてくれました。 お店でも大野様の笑顔と熱心さに、 このお店なら大丈夫と思い購入を決めました。 いろいろなわがままな要望にも 嫌なひとつせず対応して頂き心より御礼を申し上げます。 大事に乗らせて頂きます。 是非、私のお客様にも、おススメさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/16
この度はラフェスタをご購入頂き、誠にありがとうございました。 少しでもご要望にお応えできていたなら幸いです。 お忙しい中、必要書類をすぐに揃えて頂いたり、ご連絡も頂き感謝しております。 何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2016/04/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前、車関係の仕事をしていました。 お店の方々のお客様への為にという気持ちと対応がとても信頼出来ますので安心してお願い出来ました。
販売店の返信2016/04/25
この度は、プレサージュをご購入頂き誠にありがとうございます!必要書類などをすぐに揃えて頂き、納車までスムーズに進みとても感謝しております。また色々とお気遣いありがとうございました(*^_^*)お車の事でお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い致します。
2016/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました! 最初から最後まで本当に気持ち良く車を購入出来ました! 担当してくださった柳沢さん、代表の西脇さん本当にありがとうございました! 接客の対応、車の質、人柄すべてが最高です!また納車した日に擦ってしまいショックを受けていた時柳沢さんに電話したら暖かいお言葉頂き嬉しかったです! これから中古車を買われる方、こんな良いお店ないですよ! 自分も次もお願いしたいと思ってます!
販売店の返信2016/03/31
この度はウイッシュのご購入ありがとうございました! これからご家族とのたくさんの思い出の中にウイッシュが元気に活躍してくれる事を願っております。 また納車して終わりではなくこれからも宜しくお願い致します。 またお車の事でお困りの事や様子が変など何なりとご連絡下さい!! この度はエクスマートを選んで頂きありがとうございました。
2016/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何店舗か拝見していましたがエクスマートさんは展示車が綺麗なのと口コミで書かれていましたが対応がパーフェクトです! 僕の状況に合わせて柔軟に対応してくれ全てお任せの状態でも快くクリアしてくれました。あの営業さんだったから決めたと言っても過言ではありません。これからも長いお付き合いを。
販売店の返信2016/03/24
この度はフィットのご購入ありがとうございました。少しでもご要望にお応え出来ていたなら幸いです。 生活環境が変化するという事でしたので、その変化にも対応してくれるお車だと思います。 お忙しい中でもご連絡を頂きスムーズに納車できた事嬉しく思います。 たくさんある販売店の中からエクスマートを選んで頂きありがとうございました!! これからも宜しくお願い致します。
2016/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迷わずここで車を探してください。 親切に対応して頂けます。 感謝しています。
販売店の返信2016/03/23
この度は遠方からご信用とご購入いただき、ありがとうございました。口コミもありがとうございます。めったにない車で状態も良かったですので、お好きな方に買ってもらえてよかったです!また、いろいろお手数をおかけいたしますが、ご対応よろしくお願いします。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
2016/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
忙しく時間がなくご迷惑をおかけすることが多かったのに最初から最後まで親切で親身に要望に合わせていただきエクスマートで購入して良かったと感じてます!ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/17
この度はグランドエスクードのご購入ありがとうございました。 お忙しい中、必要書類取得や車庫証明提出などご協力して頂き無事納車まで 問題なくできた事感謝いたします。 グランドエスクードは色々な場面で活躍してくれる事と思いますのでたくさんの思い出を 作って下さい!! この度はエクスマートを選んで頂きありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します!
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ほしかった車を素早く見つけていただきましたし、車もすごくいい状態でした。ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/12
この度はジムニーのご購入ありがとうございました。本当にタイミングよく状態の良いものが見つかってよかったです!今後ともよろしくお願いします!
2016/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
数件の販売店舗を見学しましたがこちらの販売店が私達の状況に合う対応を快くしてくださり遠くても選んで正解だと感じています!次の車も先ずはこちらの販売店に相談します
販売店の返信2016/02/25
この度はオデッセイのご購入ありがとう御座いました。 少しでも不安なく希望にお応えできる形でご納車でき良かったです。 ご納車して終わりではなく 今後ともエクスマートを宜しくお願い致します。 乗り換え、増車など何なりとご相談下さい!! この度はありがとうございました。
2016/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
買って損の無い店です!親身に話を聞いて一生懸命にやってくれてる誠意が見えているように伝わってきます。
販売店の返信2016/01/25
この度はラフェスタハイウェイスターのご購入ありがとうございました。 早く納車させて頂けたのもお客様のご協力があったからこそです。 今後もご期待を裏切らないよう努力し、何かお車でお困りの事が御座いましたら 誠心誠意対応致しますのでご連絡下さい!! エクスマートを選んで頂きありがとう御座いました。
2016/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お正月休みに契約をして納車までに1週間半ぐらいで車をとりに行きましたが手抜きがなかったです。安く買えたのに車に不安を全く感じていなく感謝しかありません。
販売店の返信2016/01/19
この度はラフェスタのご購入ありがとうございました!! お乗りになられてたお車が故障してしまったという事でしたが車庫証明など お客様の迅速なご協力もあり少しでも早く納車でき嬉しく思います。 末永くお乗り頂けると思いますがもし何かございましたらご連絡下さい! そして今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2016/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
年末でお忙しい中連絡も頻繁にして頂き途中経過などの報告や車庫証明発行までの手続きも快く快諾して頂き営業の方に任せっきりになってしまいましたがお陰様で一切の不安なく納車の日になりました。車も嬉しくなる程に綺麗にして頂き購入して良かったと実感しております。毎日運転していますが好調に走っております。
販売店の返信2016/01/19
この度はアルテッツアジータのお買い上げありがとうございました。 お手数おかけ致しましたが満足頂ける状態でご納車でき笑顔で帰って頂けた事が励みになりました! あのお客様の笑顔を忘れずこれからも頑張ります。 今後ともエクスマートを宜しくお願い致します。 お車の事で(車以外でも)何か御座いましたら何なりとご連絡下さい。 この度は本当にありがとう御座いました。
2015/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車確認できる距離ではありましたら、時間の関係上現車確認せずに購入しました。 最初の問い合わせに対する返答や口コミ評価を信頼して決めましたが、 決定後の手続きについての文面も親切かつ的確でレスポンスもよく、申し分ありませんでした。 スケジュールの関係で店頭納車となり、ショップにお伺いいたしましたが、在庫として置かれている車両も綺麗にされていて、きちんとしたお仕事をされていると思われる印象です。 納車して間もないので、アフターサービスについては何とも言えませんが、今までの経緯から推察すると、トラブルが発生した際にも親身に対応していただけると信じております。 とても良い買い物ができました。 おすすめできるショップだと思います。
販売店の返信2015/12/29
この度は407SWのご購入ありがとうございました。また、現車状態をご信用いただき、書類も非常にスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。品質には自信のあった407SWですので、気に入っていただけて本当に良かったです。頂いているご依頼につきましては、できるだけ早めに確認して報告させていただきます。ショップにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。このような嬉しいご意見を励みに、これからも頑張っていきますので今後ともよろしくお願いします!
2015/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車で届けて頂いた車も嬉しくなる程に綺麗で満足しています。納車までの一連の流れも私の都合を第一に考え時間を合わせて駆けずり回ってくれ良い担当者で信頼でき この方なら今後も安心だと確信しております。車の品質、お店の方共にとても良いお店でした。
販売店の返信2015/12/16
この度はフォレスターのご購入ありがとうございました。 必要書類などご協力頂けたのでスムーズに納車まで出来ました。 お客様が笑顔でフォレスターを運転している姿がとても似合っていて このお車をお届けできた事を嬉しく思います。 今後ともエクスマートを宜しくお願い致します!! この度はありがとうございました。
2015/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入。車の状態から手続きまで、色々分からないことだらけでしたが、どんな質問でも答えてくださり、とても助かりました。 更に、直前まで納車場所が決まらなかったりした時も、とても真摯な対応をしてくださりました。本当にありがとうございます。 納車されたコルトラリーアート(非verR)は、10年以上前の車とは思えないくらいとても調子がいいです。次回も目的の車があれば利用したいと考えています!
販売店の返信2015/12/16
この度は、コルトをご購入いただきまして有難う御座いました。初めてのお車選びに弊社をご利用いただいた事に感謝しております。こちらこそ大変お世話になりました。無事にお引き渡しが出来て良かったです。まだまだ活躍してくれるコルトラリーアートです!ご趣味のツーリングをご満喫いただけたら嬉しいです!また何か御座いましたらいつでもご相談下さい。有難うございました。
2015/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヨーロッパ車を乗り継いでいて乗っていた車が故障修理になったので乗り換えを考えカーセンサーを見て電話をし実際に車を見て検討しようと考えておりました。 即購入する予定ではなく時間をかけて探す予定でしたが担当した方がお若いのに誠心誠意対応してくれ気持ち良く即購入を決めました。 車も故障など無く快調に走っております。 次の乗り換え時もこのお店に相談する予定でおります。
販売店の返信2015/11/28
この度はメガーヌのお買い上げありがとうございました。 納車後もお車が快調で安心しました! 自信をもってオススメできるお車をお届けでき良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。 メガーヌの事はもちろんですが、お車の事で何かありましたらすぐにご連絡下さい。 この度はありがとうございました。
2015/11/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は、ありがとうございました。 ずっと憧れてたオデッセイを、購入でき、感謝の思いで一杯です。 初めての中古車購入だったので、緊張でいっぱいでしたが、様々丁寧にご説明頂き、安心して購入できました。 しばらく乗り続けますが、また機会にはどうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2015/11/23
この度はオデッセイのご購入ありがとうございました!はじめての中古車ご購入で弊社を選んでいただいてありがとうございました。状態が良く、長く乗れるオデッセイです。今後もカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2015/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
アポもとらずに急にお店に行きましたが、店長に非常に丁寧に対応して頂きました。 立地は住宅街の中に店があります。 口コミの評価の高さを信じて間違いありません。安心して購入させてもらいました。
販売店の返信2015/11/06
この度はパッソのご購入ありがとうございました!いろいろな車の中から気に入ったものを選んでいただけて良かったです。こちらこそ書類のご準備などを素早く進めていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
2015/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
私は中古車の乗り換えを検討し、カーセンサーに登録し、気になる車の情報を収集していました。 多くの詳細見積もりを依頼するなか、最もレスポンスが早く丁寧なメールの返信があった上記販売店が印象に残っていました。 メールでの返信の後、電話による問い合わせがあり、週末に訪問することになりました。訪問が決定した後、ふとカーセンサーのサイトを閲覧すると、私の依頼した車がサイトから削除されていました。この業界において、一般的なことなのかどうか分かりませんが、驚きとともに嬉しい気持ちになったことを覚えています。 私はエクスマートのホームページを検索し、目的の車に加えもう1台見せていただくことを依頼し訪問しました。 訪問すると、メールの返信を頂いた店員さんに対応して頂き、丁寧に車の説明をして頂きました。車の状態や外装の補修のことなど、私の疑問や要求に的確に応じて頂きました。加えて、追加で備えておきたかったカーナビやスタットレスタイヤといった備品も同時に相談にのって頂き、この店で購入しない理由が見つかりませんでした。乗り換え前の車はまだ1年近く車検が残っており、急いで契約をする必要はなかったのですが、初回のアプローチから1週間経たないうちに契約を決めることとなりました。契約したのは追加で依頼した方の車でしたが…笑 契約後は書類の申請に関してもお手伝いを頂き、円滑に物事を進めることができました。 また、購入後のサービスにおいても、とても充実しており、マットレスの固定や座席シートの裂傷といった細かな修繕に対しても、私の忙しい時間の合間を縫って訪問して頂き、迅速に対応して頂きました。 アフターケアやスタットレスタイヤの購入など、直接利益に繋がらないであろうところに対しても、快く相談に乗って頂き、的確に対応して頂き、とても満足しています。 次は新車を買う予定ですが、もし中古車を購入するようなことがある場合は、またエクスマートさんにお願いする予定です(笑)
販売店の返信2015/10/28
この度はエクストレイルのご購入ありがとうございました!! 趣味のウインタースポーツの時にも安心して運転して頂けるピッタリのお車をお届けでき少しでも喜んで頂けて幸いです! 今年の冬も大活躍してくれると思います。 納車後でも気になる事やお困りの事など些細な事でもすぐにご連絡下さい。 エクスマートを選んで頂きありがとうございました。 冬の思い出話を聞ける日を楽しみにしてます!!!
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