2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い! 無駄なコストの削減を徹底!より少ない利益・低価格で販売します
安心! 諸費用を車両価格にコミ!法定点検実施!安心して買えるお店です
簡単! 車購入に必要な情報をしっかり記載!ネットでも買いやすくします
便利! 名義変更・法定点検などはすべてお任せ!誰でも便利に買えます
楽しい! 在庫が日々入れ替わり!ピッタリの車を見つける楽しさがあります
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備をしっかり行って頂き、納車するまでの間、細かく連絡をくださいました。 安い買い物では有りませんが対応がとても丁寧で、安心してお任せ出来ました。 折角なのでボディーコーティングもお願いしました。とても綺麗に仕上げていただき大変満足しています。 有り難うございました。
販売店の返信2023/07/12
この度は120カブリオレのご購入ありがとうございました!なかなか状態のいいものが見つからず、お待ちいただきましたが、結果的にいいお車がご納車出来てよかったです!コーティングでアルピンホワイトもピカピカで私も欲しくなっちゃうぐらいでした。今後もよろしくお願いいたします!
2023/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎで車を探していたのですが、希望の車探しから納車まで迅速に対応いただけました。 以前乗っていた車の廃車手続きの際も、お手伝いいただけたので大変助かりました。 納車から1か月弱経ちますが、不備なく快適に乗っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/07/12
この度はデミオのご購入ありがとうございました。急ぎでしたが、ちょうどご予算内でいいものが見つかってよかったです。また何かありましたら、いつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
2023/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ミニクーパーDクラブマンを購入させて頂きました。非常に程度もよく非常に満足してます。今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/07/12
いつもありがとうございます!いいお車がご納車出来てよかったです!また何かありましたらご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
2023/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応面も良く、良い買い物が出来ました! 今後とも宜しくお願い致します!!
販売店の返信2023/07/10
この度はノアのご購入ありがとうございます!たくさんのお店から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。何か不具合などありましたら、お気軽にご連絡ください。ご家族でのドライブ楽しんでください!ありがとうございました。
2023/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで調べて、気になった車があったので、お店にお伺いさせていただきました。実際に車を見た所、思ったより車の状態も良くキレイでした。担当の方に、気になった所や分からない事を聞きましたが、とても詳しく、丁寧に説明してくださり、価格も予算内だったので購入することに決めました。工場が混んでいた為、納車までに約1ヶ月位かかる予定でしたが頑張って、早めてくれました。その間、車の整備、車検、名義変更等の連絡を、こまめにしてくれたので、安心して待つ事が出来ました。納車日当日、車が更にキレイに仕上がっていた事にもビックリしました。乗り心地も良かったので、これから大事に乗っていこうと思います。
販売店の返信2023/07/11
M.A様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! フロントグリルのパーツ交換等ありましたが状態の良いものが見つかり、 ご満足いただける綺麗なものに交換でき良かったです。 書類入金も迅速に行って頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/07/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
昨年11月にシトロエンC4を購入。H25年式と古いフランス車故に低走行で記録簿がきちんと残っていることを確認して購入を決めました。内外装の状態も良く、3万キロ台、車検は全てディーラーで受けていることも確認しました。しかし納車直後にエアコンが全く効かないことが判明、即座に保証修理となりました。納車前の点検でエアコンは確認していなかったものと思われます。しかも、修理完了後わずか2ヶ月後に再度全くエアコンが効かなくなりました。きちんと修理してもらったものと信頼していたので、どこの工場でどのような修理をしたのを聞いていませんでした。保証期間が切れていたので、泣く泣く自費で修理をしました。最近になって走行中フロント足回りからコトコトと異音が発生。近くの修理工場に持ち込みましたが、おそらくショックの消耗であろうとのこと。外車、特にフランスやイタリア車は壊れる可能性が高く、この販売店のように国産車、外車なんでも扱うところではなく、専門店で購入することを強くおすすめします。
販売店の返信2023/07/10
この度はご購入ありがとうございました。ご出費とお手数をおかけして申し訳ございません。エアコン故障が再発したのは2月ごろでしたでしょうか?輸入車対応のできる整備工場でリビルトコンプレッサー交換などの作業をいたしました。車検整備なども指定工場でさせていただきましたが、経年によるものもあり、申し訳ございません。今後は更にチェックや工場での整備体制、保証の範囲や期間の充実をしていきたいと思います。
2023/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入前の相談から納車待ち、納車後まで常にお客さん目線で事を運んでくれます。 また、こちらの相談にもハナから「無理です」でなく、できる方法を最大限考えてくれます。 信頼できる販売店さんです。
販売店の返信2023/05/02
まぁくん様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! 書類、入金を迅速に対応していただきご納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございます。 お車を気に入っていただけましてとても嬉しく思います。また今後、お困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての中古車購入でしたがとてもいい車に出会えました。 色々面倒な状況でしたがとても親切に対応していただけました。
販売店の返信2023/02/07
harusan様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます。 自信のあるお車でしたので、喜んでいただけて嬉しいです! アクセラスポーツと素敵なカーライフを過ごして頂けたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2023/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
MT車の中古車をネットで探し、エクスマートさんにたどり着きました。問い合わせにすぐにメールをくださり、初めて遠方で買わせて頂きました。 目で見れないという不安もあったのですが 納車まで丁寧に対応してもらえ スムーズに進み、満足できる車を購入できたと思います。 遠いのに、納車日も合わせてもらえて家に着く前に洗車までして頂きありがとうございます 担当してくださった水島さんが明るく親切に対応してくれたので安心出来ました。
販売店の返信2023/01/18
オーリスの父様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます。 遠方でご不安な部分もあったかと思いますが、書類や入金など迅速に対応して頂き、 納車までスムーズに行うことが出来ました、ありがとうございます。 オーリスと素敵なカーライフを過ごしていただけたらと思います! 今後ともよろしくお願い致します!
2022/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車初購入でしたが、必要な金額や手続等について説明が丁寧かつ分かりやすく、問題なく納車を迎えることができました。ありがとうございます。
販売店の返信2022/11/16
しろたま様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます。 初めてのお車のご購入ということでご不安に思われたかと思いますが、書類、入金を迅速に対応していただきましたのでご納車までスムーズに行うことが出来ました、ありがとうございます。 これからもデミオと素敵なカーライフを過ごしていただけましたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
X1を購入させていただきました。 初めての車購入であり、不安、不明な点が多くありましたが、明るく、丁寧に説明していただき、とても助かりました。このお店で車を購入して大変満足でした。ありがとうございました!
販売店の返信2022/11/15
こんにちは様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます。 書類、入金と迅速に対応していただき、助かりました。 ご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。 これからもX1と素敵な思い出を作っていただけましたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで車探し、気に入ったマーチが有、一発で見つかり購入。非常ーに満足です。マーチ乗り換え3台目。担当の方がテキパキ対応して頂き助かりました。 以上
販売店の返信2022/10/19
マオケル様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます。 書類や入金を迅速に対応していただき、ありがとうございます。 マーチを気に入っていただき、満足していただけましてとても嬉しいです。 是非、マーチと多くの思い出を作ってください! 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただけました。 室内、マット下、トランク、エンジンルームまで丁寧に清掃されていて お店の心配りに好感が持てました。 アフターケアも丁寧かつ迅速に対応していただけると感じます。 また機会があれば利用したくなるお店です。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/10/14
ma3様 この度は当店にてティアナのご購入、誠にありがとうございました。 このような評価を頂けてとても感謝しております。お付き合いはこれからが大事だと思っておりますので、何か気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車がエアコン故障、ラジエーター漏れがあり走行距離も考えて修理より買い替えを選択。以前乗っていたホンダ車が故障もなく丈夫だったのでオデッセイを探してました。ネット検索で自宅近くだったので予約して下見しました。余計な費用もかからず良心的な金額で、何と言ってもエンジンルームまでピカピカ。(お店のこだわりみたいです!) 良い車とお店に出会えました。 福島さん!今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/10/14
ハッパ46様 この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。自信のある商品でしたので、喜んでいただけて嬉しいです。快適なオデッセイで楽しい思い出をいっぱい作ってください!!まだまだ長く乗れるオデッセイですが、ぜひ次回もエクスマートをよろしくお願いいたします。
2022/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
手頃なMT車の中古車を探して、エクスマートさんにたどり着きました。 カーセンサーからの問い合わせにすぐにメールをくださり、下見に行くまでのやり取りもスムーズでした。 車自体も、前のオーナーさんが大事に乗ってらっしゃったようで申し分なかったのですが、担当してくださった水島さんの対応が素晴らしかったです。 主に運転する子供が、免許を取って初めての車と分かると、通常の12ヶ月点検では通るチェック箇所も「安心して乗っていただきたいので」と契約内で部品交換してくれたり、タイヤの摩耗が少し気になる、と格安で交換してくださいました。 あまり車に詳しくないこちらに、分かりやすく説明してくれたのもありがたかったです。 部品交換などは契約後だったのですが、こまめに連絡をくれてどうするか聞いてくださったので、本当に安心してお願い出来ました。 下見から試乗、契約、納車まで、明るく親切に対応していただき感謝しています。
販売店の返信2022/10/12
kotona様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます! ご入金から書類の作成、提出まで迅速に対応していただき、ご納車までスムーズに行うことが出来ましたので とても助かりました。スイフトスポーツと思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。 また、ご不明点やご相談等が出来ましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました!
2022/09/25投稿
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入して2回目で故障したがその後の対応に誠実さがまるで感じられない 最初はディラーに自分で持ってくよういわれ代車も出さないと言われた 今後のきちんとした対応をしてくれることを期待する
販売店の返信2022/09/26
やす様 この度はエクスマートでのご購入ありがとうございました。 ご納車後すぐにお車が故障してしまい申し訳ございません。 スケジュール調整、お車の修理を迅速に対応させて頂きたいと思います。 ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
2022/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
スタッフN山さんの対応がすごく良かったです。丁寧かつ親切に車のこと教えてくれます! 納車の手配は10日ほどで完了しました。手慣れてます。助かりました! 納車時も車をすごくきれいにかつ動作の説明も していただけました。 大切に使っていきたいです。 また機会がありましたらお願いします。
販売店の返信2022/08/26
ヴィッツカラノ様。 この度は、エクスマートジャパンにてご購入いただき誠にありがとうございました。 書類やご入金も迅速に対応していただきとても助かりました。 ご不明な点などがございましたらご気軽にご連絡頂ければと思います。
2022/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
価格に対して他の販売店よりも品質がよいと思いました。 ちょっとした気配りも節々で感じましたし納車までの対応も迅速かつ的確でした。 納車に際しフロントバンパーの塗装をお願いし、小さな塗りもれがありましたが そこはご愛嬌ということで、、、、 ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
販売店の返信2022/04/21
うよさん様 この度はエクスマートいてのご購入ありがとうございました。法人様名義でしたが、迅速な対応をして頂きありがとうございました。自家用車・法人者のご購入の際はご連絡いただければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2022/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めて遠方で買わせて頂きました。 目で見れないという不安もあったのですが 納車まで丁寧に対応してもらえ スムーズに進み、満足できる車を購入できたと思います。 遠いのに、納車先も合わせてもらえて助かりました。
販売店の返信2022/02/15
この度は遠方からのご購入ありがとうございました!実車が見れない中でご信頼いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします!
2021/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
非常に丁寧な対応をしていただきスムーズに取引できました。 特に中山さんの説明がわかりやすく、素人なこちらの質問にも丁寧に対応していただきTANKを購入させていただきました。 初めて中古車を購入したのですが綺麗な状態に仕上げていただいて満足しています。 ありがとうございました。 お店の場所は分かりづらいですがスタッフの皆さん丁寧な接客でとてもよかったです。
販売店の返信2021/12/24
すみょし様 この度は、エクスマートにてご契約いただき誠にありがとうございました。 書類等も迅速に対応して頂きありがとうございます。 操作方法やパーツ取り付けなどご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。 誠にありがとうございました。