2013年05月21日
株式会社エクスマートジャパン
安い! 無駄なコストの削減を徹底!より少ない利益・低価格で販売します
安心! 諸費用を車両価格にコミ!法定点検実施!安心して買えるお店です
簡単! 車購入に必要な情報をしっかり記載!ネットでも買いやすくします
便利! 名義変更・法定点検などはすべてお任せ!誰でも便利に買えます
楽しい! 在庫が日々入れ替わり!ピッタリの車を見つける楽しさがあります
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方の為、現車を確認しない中での購入でした。 不安はありましたが、店長様の電話での応対、お盆期間にも関わらずメールのやり取りで写真をお送り頂いたり、手続きについて詳しく説明頂いたり大変、親切丁寧な対応に大満足です。 納車も朝早くから千葉から仙台まで自走頂き、車も説明通りの綺麗な状態でとても嬉しく思っております。 これから大切に乗りたいと思います。 また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/08/25
今日も暑い様 この度は当社のヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございます。距離がある為、現車確認できない状態でのご決断はとても不安が多いと思います。その中でとてもお気持ち良くお返事を頂き大変嬉しく思います。ご契約を頂いた後の連絡が一番肝心だと日々心がけております。結果としてこのような評価を頂けて光栄です。今後も何かあった際は最大限のお手伝いを致します。困った事が出ましたらすぐにご連絡を頂きたく思います。本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入して1ヶ月ほどが経過しましたので投稿させていただきます。 はじめての中古車購入で、予算内でスポーティーなセダンを厳しい条件で調べてたところ、突如カーセンサーに出てきた、今回購入したGS。 即問い合わせ、翌日には隣県住まいですが、見に行きました。 店長さんに接客していただき良いところ、悪いところ、中古車を見る上でのポイント説明など一つ一つ丁寧にしていただき、すぐに決めました。 強いて言えば明るいところで見ればよかったなあと思いました(実際にお店で見たときはガレージ(倉庫)で暗めで、あのとき見たときより車のシートのスレが目立っていて、あ、あのときは暗いところで見たから気づかなかったんだと。。お店への不満ではなく、私の次への教訓です(笑)) また現地で確認した際に気になる部分などは正直に申し上げ、嫌な顔ひとつせず納車までに対応していただきとてもありがたく思いました。 納車当日も二転三転しご迷惑をおかけしてしまいましたが、無事に今日まで何も不具合なく楽しいカーライフを送れています! ありがとうございました!!
販売店の返信2020/05/09
sGSt様 この度は当社のレクサスGSをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お問い合わせからすぐにご来店頂き、その場でご契約ととても迅速なお手続きを頂き心より感謝しております。 新築完成でお引越しやお手続き等でバタバタしておったかと思いますが、スムーズな書類手配を頂きありがとうございました。お車をご覧になる際、屋外でも見て頂く気配りが足りずすみません。これからの商談に活かしていくよう致します。 今後のサポートもしっかりとさせて頂きますので、お気づきの点が出ましたらお気軽にご相談下さい。 宜しくお願い致します。
2020/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入車種を決めずにふらりとお店に行ってみたら、見た目も価格も大変満足する車に出会えて当日即決してしまいました。 何よりも丁寧な対応で親身になって話してくれる店長さんには感謝しています。 法定点検整備はもちろん、アフターケアもしっかりしていて、今後も長く付き合いたいお店です。 また中古車を購入する時や、友達が中古車を探す時にはエクスマート千葉稲毛店さんにお世話になりたいと思っています。 今回はありがとうございました。
販売店の返信2020/02/17
けんくん41様、この度はエクスマートにてキューブのご購入、誠にありがとうございました。しかも初めてのご来店から即決を頂き心より感謝致します。これからのカーライフは是非とも我々にお任せ頂きたく思います。しっかりとサポートさせて頂き、安心して過ごせるよう精一杯努力致します。今後ともよろしくお願い致します。近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
2020/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入前、こちらから沢山の質問をしたのですが、それに対して嫌な顔をせず親切に教えてくれました。また、その場で分からない事を曖昧にせずに、きちんと調べてから丁寧に答えてくれた所がとても信頼出来たので、こちらでの購入を決めました。 また車を購入する機会がありましたら、是非お願いしたいです!
販売店の返信2020/02/18
デュード様 この度はエクスマートをお選び頂き誠にありがとうございました。わからない個所のお調べ中もお待ちいただき心より感謝致します。 また何かわからない事、気になる事が出ましたらお気軽にご相談下さい。 しっかりとサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2020/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
程度の良いBMWを安く買う事が出来ました! 整備もしっかりやってくれて、(しかも安値で)安心して乗る事が出来ました! 外車を買う時は、是非また、エクスマートさんで買いたいと思います。
販売店の返信2020/02/12
ありません…様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またご購入の際はお電話頂ければと思います。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
セカンドカーの乗り換えでプレオを降り、憧れのレガシィB4を探していました。 正直な話予算を少しオーバーしていましたが、状態が良いのと、近所だったので「とりあえず」見に行きました。 が、予想以上に状態良好な車で、親切丁寧な接客対応をして頂き、迷うことなく契約させて頂きました。 納車までのやり取りも非常にスムーズにして頂き、車もピカピカに仕上げて頂きました。手厚い保証内容も安心です。 状態良好な車・親切な接客対応・保証内容と、何をとっても言うことなし、コスパ最高のお店です。 店長さんを始め、スタッフの皆さんありがとうございました!今後とも懇意にさせて頂きたいです、またよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/09
ULTRAS様 この度は当店のレガシィB4をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような評価を頂けて大変光栄です。スバル車にとても詳しいULTRAS様とのお話がとても楽しかったです。 状態の良いワンオーナーのレガシィB4、末永く乗って頂けると幸いです。これからもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かお困りの事が出ましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2019/12/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて利用しましたが、総じて満足です。 現物確認の際や以降のやり取りなど、とても丁寧に対応していただきました。バックカメラの取り付けもお願いし、当初予定していたカーナビとの連動がカーナビの問題で出来ず、代案をとしてバックミラーに写るタイプを提案いただきバックミラー型に変更しました。結果、大満足です。 市外への納車もしていただき、大変助かりました。 ハッチバック外装の溝に何故か土埃が溜まった状態でしたが洗車すれば落とせると思うので問題なしです。 次回にまた中古車を買う際は是非利用したいです。
販売店の返信2019/12/02
やまーぐち様 この度は初めての車購入で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 書類関係で複雑でしたが、迅速に手配頂きスムーズにご納車することが出来ました。心より感謝致します。 何かわからない事、気になる事が出ましたらお気軽にご相談下さい。 しっかりとサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示してある車が綺麗です。店長をはじめスタッフの方がとても親切で信頼でき15分で購入を決めました。保証も長く納車までの間、代車まで貸していただきとても助かりました!エクスマートさんなら知人にも紹介できます!今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2019/11/19
スバルマニ様 この度は当社のグループ店(16号千葉北店)にてインプレッサG4のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 エクスマートグループ全体でスバルマニ様のサポートをさせて頂ければと思いますので、何かあった際にはご連絡を頂ければと思います。即決でのご決断を頂きとても光栄です。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切・丁寧な対応でこちらのわがままも聞いてくださり、本当にありがとうございました。 車も満足な状態のものが見つかり、とても良かったです。 また買いたいと思えるお店でした。
販売店の返信2019/10/15
えすてぃま様 この度は当社のエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご来店当日での即決、心より感謝致します。ご実家が私の自宅のすぐ近くとの事で、とてもビックリするとともに、これからのサポートもしやすいかと思います。何か御座いましたらご相談頂ければと思います。 納車早々お手数をおかけしてすみません。今後も精一杯お手伝いさせて頂きますので、遠慮無くご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
青森に住んでいるので、少しでも融雪剤に触れていない程度の良い車を探していました。 はじめは車種固定で色んなお店を探していましたが、お店の評価の高いエクスマートさんに辿り着き、その後はお店固定で車を物色し始めました。 メールのやり取りだけで電話することなく契約してしまいました。 担当の方がまめに返事してくれ、評判通り対応が非常に良かったです。 車検まで半年でしたが12ヶ月点検もしっかりやられて納車してくれたようです。 その証拠に先日車検に出しましたが、油脂関係以外は交換部品が無く整備工場の方もとても良い状態だと話してました。 青森まではるばる納車してもらった時に初めてお会いして話しをしましたが、とても対応が良く大満足でした。 遠方ではありますが、是非またお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2019/09/07
青森のさんちゃん様 この度は当店にてクラウンのご購入誠にありがとうございました。 現車を見ないでのご購入にはとても大きな決断があったかと思います。私自身もお車の状態はしっかりとお伝えし、納車時に喜んでもらえる事を一番に考えております。その中でのこのような評価を頂けてとても光栄です。定期的にメールを頂きとても嬉しく思います。今後、近くに納車が入った際はお立ち寄りさせて頂きます。お体に気を付けてお過ごし下さいね。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
エクスマートさんで良い車に出逢えました。結果的に即決で購入しましたが、この車を購入して1ヶ月以上経ちましたが 購入出来た事に今も満足しております!下取り車両の書類等もきちんと処理して頂きありがとうございました!店長の接客はとても感じが良かったです!また機会が有りましたらよろしくお願いします!!
販売店の返信2019/08/02
ベルクール様 この度は当店にてエクストレイルのご購入、誠にありがとうございました。 私も自信を持ってお勧めさせて頂いたお車、気に入って頂けてうれしく思います。今後のアフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、修理・車検等のご相談をお待ちしております。お近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますでしょうか。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
希少グレードを探していたところ、ようやくこちらのお店で巡り合いました。現車を見ることなく契約に至りましたが、納車までの間終始きめ細やかな対応を頂けたことで不安なありませんでした。当方遠隔地まで気持ちよく納車いただき、本当に感謝いたします♪ 大切に乗りますね! m(__)m
販売店の返信2019/07/27
税金天国様 この度は当社のステラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 現車を見ないままでのご決断、心より感謝致します。自信を持ってお勧めしましたステラ、永く乗って頂けると嬉しい限りです。今後も出来る事は精一杯サポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。 本当にありがとうございました。
2019/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
20年エルグランド e51 を買いました! エルグランド e51 の欠陥とも言える三列目の窓のモーターに不都合が… 販売店に連絡したところ早速修理対応していただきました!すごく親切で素早い対応に驚きました。また買いたいと思えるお店です。 本当にありがとうございました!
販売店の返信2019/07/25
おきのんた様 この度は当社にてエルグランドのご購入、誠にありがとうございます。早々で窓の不具合が出てしまいご迷惑をお掛け致しました。最後まで責任を持って対応させて頂きますので、ご安心頂きたく思います。現車を見れない中でのご購入で不安が多々あったかと思いますが、このような評価を頂けてとても光栄です。次のご購入時は私がお届けに上がりますね(^o^)今後とも宜しくお願い致します。
2019/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。 免許を取ってから車が欲しくなり、とりあえず見に行こうと思ったのがこのお店でした。 まず第一に駅まで送迎があり、大変有り難かったです。 とりあえず目当ての車を見ようと思っていましたが、結局その場で購入を決めました。 そこから購入に必要な手続きなど右も左もわからない状態でしたが、何度も丁寧にメールや電話で対応頂き、無事に納車を迎えることが出来ました。 お店の売り上げよりも客の立場に立って対応して貰えたのがとても嬉しかったです。 次もまたここで購入させてもらうつもりです。
販売店の返信2019/07/18
赤ルミオン乗り様。この度はありがとうございました。お車を気に入って頂き、書類やご入金もスムーズにして頂きとても助かりました。お車でご不明な点がありましたらまたご連絡下さい。この度はありがとうございました。
2019/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エクスマートさんで購入するのは3回目です(①ボルボV40家族が増えたためノアに変更、②ノア、③A4通勤用2台目)。最初に購入したV40も状態の良さに驚きましたが今回購入したA4はそれ以上でした。11年前の車を新車で買えた感じです(元が500位なので私的には300で出ていても違和感ないと思うレベルです)。エクスマートさんは車種にこだわることなく状態の良い車を厳選して仕入れ、またアフターケアもしっかりしており、中古車屋の概念を完全に覆しています。リピーターが多いのも納得です。また、今回のA4ですが、アウディは元々エクステリアが好きだったのですが以前乗っていたA3が乗り味がつまらなくアウディはこんなものかと思っていたのですが全く違い、1.8でありながら必要域のトルクは強く滑らかで、かつ燃費も良くこんなエンジンがあるのかとTFSIエンジンの性能に衝撃を受けました。これからも長く乗っていきたいと思いますので引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2019/07/02
ぱーちょ様 今回も当店にてお車(アウディA4)をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂けてとても光栄です。元々の状態が非常に良いアウディがタイミング良く入庫して、さらにぱーちょ様の素早いご対応があってこそ、このお車をご提案出来たのかと思っております。これからも何かあった際には誠意をもってサポートさせて頂ければと思っております。これまで、色々とありましたが、今後も宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
2019/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
最初から店長が対応してくれて、購入手順を丁寧に分かりやすく教えてもらい、見積りは総額表示で明確です。納車までが迅速で仕上がり状態は良いです。下取り車抹消登録も届きました。安心と満足の購入が出来ました。
販売店の返信2019/06/09
itiro様 この度は当店にてフィットのご購入、誠にありがとうございました。 色々な販売店がある中、当社をお選び頂きとても光栄です。私自身も車庫証明の件でお勉強をさせてもらい、また一つ成長できたかと思います。今後もアフターサービスの面で精一杯お手伝い出来ればと考えております。何かお困りの事が出ましたらご相談をお待ちしております。本当にありがとうございました。
2019/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車屋さんで車を購入するのが初めてだった為不安はありましたが、一から丁寧にご案内して頂き、短い期間で納車する事が出来ました。
販売店の返信2019/05/17
じん66 この度は初めての車購入で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 書類関係で複雑でしたが、迅速に手配頂きスムーズにご納車することが出来ました。心より感謝致します。 今後のお付き合いが肝心ですので、何かわからない事、気になる事が出ましたらお気軽にご相談下さい。 ご自宅が近いので、しっかりとサポートさせて頂きますね。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の方の口コミ通り、担当者の方や店長さんの対応は素晴らしく、遠方なので実際の車の確認は出来なかったのですが、チャットで細かい部分まで写真を撮って送って頂きとても助かりました。ただ、自分のミスですが、タイヤの写真も送って貰えば良かったですね。 今回は初めてネットでの車の購入でしたが、大変満足のいく買い物が出来ました。次回も目当ての車があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2019/05/17
この度は遠方からのご購入、ご来店ありがとうございました。ご連絡を頻繁にいただけたので、非常にスムーズにお引き渡しまでのご準備ができました。ありがとうございました。ぜひまた機会がありましたら、エクスマートをよろしくお願いいたします!
2019/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
本日エクストレイル納車しました。 口コミの評価が高かったので、伺いましたが、実際に車を見て、車内、外装とても良い状態だったので、即決しました。 店長様の人柄、対応が気持ち良く、とても良い買い物ができました。納車も、店長様自ら自宅まで運んでくださり、帰りは電車で帰られると聞きびっくりしましたが、そういうところに店長の人柄の良さとできるだけお客様に安くご提供したいという気持ちが感じられました。リアのトレイも見つけて頂きありがとうございました。皆様に自信を持ってオススメできるお店です。
販売店の返信2019/04/26
アッキッキ様 この度は数ある販売店の中から当社エクスマートをお選びいただき誠にありがとうございます。即決でのご購入に心より感謝致します。 私自信まだまだ未熟な部分もある中、このようなお言葉を頂けて光栄です。これからがお付き合いの始まりですので、お話ししました通り全力でサポートさせて頂きます。少し距離はありますが、お手伝い出来ることは多々あると思いますので、何かお気づきの点がございましたらご連絡下さいね。 これからも宜しくお願い致します。
2019/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた方がとても親切だった事が購入の決め手でした。車体も価格以上にきれいで、他社で同じ車種を検討していましたが、当日、即決で購入しました。納車までの対応も早く、とても満足しています。 購入したばかりですが、何かあった時のアフターも期待しています。
販売店の返信2019/04/16
jabo様 この度は当社のゴルフヴァリアントをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店頂いてからの当日でのご決断、心より感謝致します。書類もスムーズに準備頂きましたので、納車まで問題無く進める事ができました。今後のアフターサポートもしっかりとさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。