マッキーさんのクチコミ詳細
有難うございます!
投稿日:2025/08/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘の車の購入時に大変に親切な対応だったので、自分もフリ―ドスパイクを購入! 欲しい車の状態が悪い所を隠さないで、木村社長が写メにて詳しく説明してくれました。 整備した状態じゃないと売れないと! フォグランプが無かったので探して貰い装着し、希望通りの使用に大変感激です。 有難うございます。
購入年月:2025/07
購入した車:ホンダ フリードスパイク
Elevenからのクチコミ返答
2025/08/04
マッキー様 この度は、お嬢様に続き、ご自身のお車も弊社にてお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもが大切にしている「車両の状態を正確にお伝えする姿勢」や「納車前の確かな整備」にご評価いただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 またご希望のフリードスパイクの状態について、点検時整備箇所の写真を通じて詳細にご説明させていただいた点や、フォグランプの装着など、お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。 弊社では整備~自動車保険、ロードサービスやレンタカーまでございますのでお車で気になる事がございましたら遠慮なくお問い合わせください。 これからも、末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も良く、車の状態も隅々まで見させていただきました!お金の面でも細かく教えていただきありがたかったです!
販売店の返信2025/05/12
ゆうかさん。様 この度は弊社でお車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 また、大変素晴らしい評価をいただき、厚く御礼申し上げます。 車の販売から整備、鈑金、自動車保険、ロードサービス、レンタカーまで、車に関することであれば、何でもお気軽にご相談ください。ご購入いただいたお車に限らず、ご家族やご友人のお車に関しても、同様に、ご紹介のお得意様価格でご対応させていただきます。 いただいた評価にお応えできるよう、より一層良いお店作りを目指し、社員一同尽力して参りますので、今後とも株式会社Elevenをよろしくお願い申し上げます。
2025/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:3
事故して急遽車を購入することになり、こちらに気に入ったヴォクシーがあった為購入させていただきました。県外からの購入だったのですが迅速丁寧な対応だったのでスムーズに手続きが出来ました。分からないことは丁寧に教えていただけました。実物を見ないでの購入だったため正直期待はしてませんでしたが、納車時にはピカピカのヴォクシーが!納車に来ていただいたスタッフも丁寧な感じの良い方で良かったです。年式が古かった為か納車後、1ヶ月しないで不具合が出てしまい連絡した際には千葉からこちらに車を取りにきていただけるとの事。でもすぐ治る不具合ならわざわざ来ていただくのも心苦しく地元のディーラーに行きました。地元だったら対応も良いので全て車の事はお願いしたいくらいです。とても気に入ってるので大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2025/01/23
☆タケモン☆様 この度は数ある中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!今回他県からのご購入とのことで郵送でのやり取りもありましたがとてもスムーズにご対応いただきありがとうございました。またお届けさせていただきましたお車も気に入っていただけて何よりでございます。納車後の初期トラブルの件はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社では自社で工場を完備しており積載車も複数台所有しております。今回はお客様のご厚意でお対応していただく形になってしまいましたが何かお困りの際は遠慮なくご相談いただければと思います。また満点での評価を頂きましたこと社員を代表して厚く御礼申し上げますとともに、頂きました評価に値できるようなサービスをご提供させて頂けるよう努力させていただきます。今後とも株式会社イレブンをよろしくお願い申し上げます。お買い上げありがとうございました!
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車の購入でしたが、車の事だけではなく保険の事など細かなところまで詳しく教えて頂き、 とても助かりました! また、とてもフランクに対応してくださって緊張がほぐれて良かったです!
販売店の返信2024/11/07
しらす様 この度は、嬉しいご評価と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入という大切な機会に関わることができ、大変光栄です。 また、リラックスしてお話をいただけて何よりでございます。 今後もお車や保険に関してお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 お客様が快適に安心して車をお使いいただける様、引き続きサポートさせて頂きます。 今後とも株式会社Elevenをよろしくお願い致します。
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