タータンさんのクチコミ詳細
お店全員のスタッフさん達の対応が素晴らし
投稿日:2023/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
乗ってた車が車検を迎える為乗り換えの為既に数店舗見て周ってました他のお店の対応やら車の状態も実際見たら余り良く無いパターンが続きぶっちゃけ今回は友人にUSオークションで引っ張って貰って来ようかなと考えたりもしてた時に出会ったのがキングモーターさんでした。担当になってくれたのは富田さん。 最初は見に行く約束の連絡を入れましたが また見に行って納得出来なくて帰るのも疲れるので再度連絡を入れ自分が指定した通りの写真と動画を見てから判断したい事を伝えました。 電話に出てくれたのは積田さんでした。富田さんがその日は出先で直ぐ戻らないと言われ積田さんでも良いですよ?と言ったら気持ち良く了承してくれました。 担当が違うと結構面倒がられたりするパターンが多いので断られるか後回しで伝えとくかって回答かと思ってましたが快く了承してくれました。 写真も自分が指定した通り以上の更に画質もかなり良いのでファイルが重いと思いますがと拘って撮ってくれた事に先ず実際見に行って駄目でもラストに足を運ぼうと次の日に連絡を入れ実際に見に行きました。 約束した時間に見に行った時に富田さんが既に待って居てくれその日は若干寒い日でしたが車は既に暖房の状態にしてくれて小さな気遣いに車の状態も写真でも綺麗だったので実際見に行った際は車内に乗って車の外観もパッと見だけで契約しました。 店内の雰囲気も綺麗で他の事務スタッフの方の挨拶も良く積田さんともお会い出来て挨拶する事が出来ました。 自分の中でこのお店なら安心して任しても良いなとその日に必要書類等の説明を聞いて後はもう納車日迄の待つ間も全く心配無く無事納車日を迎えました。 納車日は夕方で雨でしたが皆さん忙しいそうで富田さんも車の説明中も電話対応で呼ばれたりと全スタッフさんが忙しそうに動いてました。 暫く納車の車内で色々弄り回し富田さんから最後の納車時の書類説明で店内に入りました。恐らく社長さんだと思う方から飲み物の差し入れのお礼を言って頂きお店全体が良い理由も把握出来ました。 帰りは渋滞に巻き込まれましたが車も全く問題無く気持ち良く購入出来また下取りも頑張ってくれてキングモーターさんに任せて本当良かったです。 今後も付き合って行きたいお店になり次回購入もキングモーターさんでお世話になりたいですね! 本当に気持ち良く取引出来て嬉しかったです。
購入年月:2023/12
購入した車:トヨタ ヴォクシー
キングモーターからのクチコミ返答
2023/12/17
タータン様 この度は口コミでの高評価を頂き誠にありがとうございます。車検間近で探していらっしゃる中で、出先だったこともあり写真の件の対応、納車時の対応等遅くなってしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。そんな中でも気持ち良くお取引をして頂く事が出来たとの事でスタッフ一同心より嬉しい限りです。差入まで頂きスタッフ一同美味しく頂戴しております!タータン様のカーライフがこの先ハッピーになるように今後とも誠心誠意対応してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自分の車!何も分からない私でしたが親切丁寧に対応して頂きました!わがままも沢山聞いて下さり大満足で大好きな憧れの車をゲットしました!本当にありがとうございました!
販売店の返信2023/12/11
ほぷ様 この度は弊社でご契約頂きありがとうございます。また口コミでの高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。初めてのお車との事で分からない事が多くあったかと思います。微力ながらほぷ様のお力になれた事は担当者として嬉しい限りです。納車後も操作等ご不明な点がありましたらお気軽にお電話下さい。ほぷ様のカーライフがハッピーになる様、最大限サポートさせて頂きます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足な対応を頂き有難うございました。 今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2023/12/08
しげ様 この度はキングモーターをご利用頂き誠にありがとうございます。しげ様にご満足頂き大変嬉しく思います。商談時の際には綺麗なお車と即決頂き、ご納車までもしげ様のご協力のおかげで無事ご納車する事が出来ました。本当にありがとうございます。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予約の上訪問させていただきました。 ご担当の積田さんが車のいいところ、悪いところを包み隠さず教えてくださり安心してお取引ができました。 元々乗っていた車が事故に遭い、急遽新しい車を用意している最中だったので、色々と手続きに時間がかかってしまったのですが、そんな中でもこちらの細かな要望にも柔軟にお答えくださり、とても感謝しております。 納車直前に車両の一部不具合が見つかったのですが、この不具合も自発的にお申し出くださり、納車前に修理のご対応までいただけ、通常ここまでしてくれるものなのかと軽く感動しています。 この姿勢が積田さん特有のものなのか、キングモーターさんの社風なのかは判断つきかねますが、店長代理なので社風なのかなと思います。 もしまた機会がございましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/12/09
やっさん様 この度はキングモーターをご利用頂き誠にありがとうございます。やっさん様が安心して頂き、営業冥利尽きます。また、ご要望にお応え出来た事、大変嬉しく思います。弊社ではどこまでもお客様に寄り添い、ご安心頂けるように努めております。その中でご満足頂けるのが誇りですので、このようなお褒めの言葉を頂き感謝しております。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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