光男2010さんのクチコミ詳細
高取りしてくれて有難う
投稿日:2012/11/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
下取りを希望どうりの価格で取って頂き、有難う御座います。お陰様でローンの無い購入が出来ました、感激です。
購入年月:2012/11
購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20Cリミテッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
キングモーターからのクチコミ返答
2012/11/14
この度は、キングモーターをご利用頂き誠にありがとうございました。先日もわざわざご来店頂き重ねて御礼申し上げます。プレマシーは只今整備中ですので、納車までもうしばらくお待ちください。納車後も全面的にバックアップさせて頂きますので、末長いお付き合いをお願い致します。何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。それでは、またご連絡させて頂きますのでよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替えを検討して、1ヶ月を経過した時にネットで見つけて来店しました。 お店の雰囲気が良く、まずは娘が気に入ってしまいました。 中古車の購入はあまり経験がなかったので 他の中古車販売店に行った時はやっぱり新車かな~なんて思ってしまいましたが、 この店なら購入しても安心かな~と感じることができた初めての販売店でした。 商品説明や購入後の保証に関しても丁寧に時間をかけて説明をしてくれたのも好感度アップでした。 手前勝手な要望に関しても親切丁寧に対応していただき有難うございました。 本当に気持ちよく買い替えをすることが出来ました。 次の買い替えの際もお世話になりたいと考えております。 本当に有難うございました。
販売店の返信2012/11/01
mao様、この度はありがとうございました。お子様にも気に入って頂けたみたいでうれしい限りです!車も人間に似たところが有り、手をかければかけた分それにこたえてくれることが多いです。人間が健康診断や病気で入院することが有るように、車も定期点検やメンテナンスは必要ですが、中古車でも長く快適にお乗り頂く事が出来ますので、ご家族の一員としてエリシオンもかわいがってあげてくださいね。これからも全力でmao様ご家族のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
2012/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から探して車が、キングモーターさんにあり、見に行き、車の状態もよく、尚且つ接客も最高でした。こちらのご要望も親切丁寧に対応して頂き、感謝しています。何よりアフターサービスも親切丁寧にして頂き、今までに無いお店さんだと思いました。これからもキングモーターさんにお世話になります!!
販売店の返信2012/10/19
たけきく様、クチコミのご投稿ありがとうございます。先日はお友達もご紹介頂いて、本当にありがとうございました。今回は車検でのご利用でしたが、エルグランドもとても気に入って頂いているようで良かったです。ライダー用のグリルもお手頃なものを見つけ次第ご連絡しますので、少しお待ちください。また恋愛の事でもご相談にのらせて頂きますので、お時間が有る時にはいつものようにお気軽にお立ち寄りくださいね。これからもよろしくお願い致します。
2012/10/11投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
以前購入した車がボロボロで補修費増大のため買い換えをと思い以前から欲しかった車を検索しキングモーターさんにヒットして見に行く事に!接客は最高に丁寧でした。車もなかなかと思い購入を決意しました!アフターなんですが、最悪でした。電動ミラースイッチが不良で連絡、結局自分で治しました。次にブレーキディスクとフロントキャリパーに不具合があり連絡をしましたが、整備なしのため修理等無理ですと‥購入前に教えて頂きたかったです。整備なしですがさすがにブレーキは命にかかわるので‥ 結局前と変わらず修理が‥ 買ったらはい終わりって感じでした。 次もまた購入しようと思っていただけに残念です。
販売店の返信2012/10/13
スポーツカーラブ様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 さらに接客に関しましてお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。 ただ、納車後のご連絡、対応の遅れによりお気持ちを害してしまったこと深くお詫び致します。 ご契約内容についても、より分かりやすくご説明できるよう、早速、業務改善して参ります。 今回、スポーツカーラブ様とはご要望など含めベストな商談をさせていただいたつもりでしたがまだ至らないところもあったと思います。当社では、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろな販売プランをご用意させて頂いております。もちろん、ご契約時におすすめしました整備付きプランでは、法定点検+エアコンや電装品、ブレーキパッドからバッテリー等の消耗部品までチェックして、必要に応じて、修理、交換をして納車させて頂いております。整備なしの車両についても、納車後の整備、修理等、有料になりますが、承っております。 整備付きプランをご利用頂ければ、品質、アフターもご満足頂けると思いますので、是非、もう一度、キングモーターをご利用頂きたく、お願い申し上げます。その時には、スポーツカーラブ様にもきちんとご納得頂けるよう、お見積りのご説明や納車後のアフター等、より分かりやすく、より良いサービスをご提供出来るよう、社員一同、本日より取り組んで参ります。 その他にもお車の事やご意見等、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。
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