あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて車を購入しましたが納車までの手続きなど細かく教えていただき助かりました。丁寧な接客でまた購入する機会があれば是非、利用させていただきたいです。
販売店の返信2021/08/10
この度は、暑い中、ご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。 整備工場等夏季休業に入りますので、ご納車までお時間頂戴致しますが、 しっかり仕上げてお引き渡し致しますので、ご納車まで今しばらくお待ち下さい。 納車後もお客様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っておりますので、 今後ともよろしくお願い致します。
2021/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を購入するのははじめてだったのですが、丁寧かつメリットデメリットなど正直に聞けました。 購入後の連絡などもスムーズで安心してお取引させていただきました。
販売店の返信2021/03/17
この度は、数あるお店の中から、当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 お探しになっていたお車をご提供できて幸いです。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 ご納車まで今しばらく、お待ち下さい。
2021/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
細かく説明をしてくださりとても分かりやすかったです。とてもスムーズに購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/15
この度は、当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 女性のお客様がお一人でご来店される事も多い為、なるべくわかりやすくご説明させて頂いておりますので、 お褒め頂き、ありがとうございます。ご納車後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
2021/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店について昭和の温もりを感じさせるところが多く見受けられた。 大手ディラー中古販売店よりきめ細やかなところが多く買う側の立場理解で素晴らしい対応。 来店対応時はスタッフ一同の質のレベルについt非常に士気を感じた。 販売車両についての美化、商品化、取り扱い、レベルは高く見ることができた。 一度は見る価値は十分にある販売店と思いクチコミ投稿しました。
販売店の返信2021/01/11
この度は、当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 今後ともお客様のご要望にお答えできるように精進して参ります。 新型ウイルスの影響により、陸送手配が確定しておりませんが、 ご納車まで今しばらくお待ちください。
2020/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探しはじめて1ヶ月以上。 知り合いにタントも良いよと言われて、タント探して。ハートクルーカーセールスさんに 到着。タントの程度も良く対応も良かった。 嫁さんとの話し合いの結果翌日に購入しました。
販売店の返信2020/12/26
この度は数あるお店の中から、当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 今後ともお客様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っておりますので、 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤するのに車が必要になったので利用させて頂きました。車の購入自体が初めてだったので自分に合うものが選べるかどうか不安だったのですが、コンディションや価格など総合的に吟味した結果、最終的には納得した一台を買うことが出来ました。軽車一家なので、実家の車を新しく購入するときも利用したいと思います。
販売店の返信2020/09/29
この度は、当店でご購入頂きまして、ありがとうございます。また感染拡大予防にご協力頂き、ご来店予約の上でのご来店、ありがとうございました。ご納得の一台が見つかり、幸いです。ご実家のお車のご希望もおおよそお伺い出来ましたので、オススメの車両が入庫致しましたら、ご連絡させて頂きます。今後ともお客様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6月にこちらでタントを購入しました。 初めてと言うことでわからないことだらけで不安でしたが、親切丁寧に説明してくださりとても安心して相談出来ました。 また、子供と一緒にお伺いしたのですが、途中で飽きてしまった子供にもとても優しく親身に対応してくださり、とても助かりました。 何かあったときは是非またお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/08/30
この度は、当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで行ったにもかかわらず丁寧に対応してくれました、そして自分の希望にぴったりの車が見つかり決めました、
販売店の返信2020/08/27
この度は、暑い中ご来店頂き、ありがとうございました。当店では感染拡大予防として、完全予約制にて営業させて 頂いておりますが、空いているいるお時間でしたので、ご対応出来て幸いです。 また、お客様のご希望に沿ったお車が見つかり、このような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様のご希望に沿ったお車をご提案できる様、精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。
2020/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コロナの影響で来店予約をして伺いました。 走行距離が少ないものを選んで置いているそうで、お得に購入することができました。 お姉さんの対応もテキパキしていて気持ちよい接客でした。
販売店の返信2020/08/01
この度は当店でご成約頂きまして、誠にありがとうござました。 また、ご予約制にご協力頂きまして、ありがとうございます。 いつまで続くか不安なコロナ禍ですが、今後とも感染拡大予防を行いながら、 お客様に安心してご来店頂ける様、営業して参ります。 お近くですので、今後ともお客様のカーライフをサポートさせて頂けたらと思って おりますので、よろしくお願い致します。
2020/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、5台中古車を購入していますが、間違いなく1番対応の良いお店でした。 スタッフの皆様も親切で、気持ち良く契約~納車まで出来ました。 車も丁寧に、整備・清掃されていて、とても満足です。
販売店の返信2020/07/06
この度は当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 今後ともお客様のカーライフをサポートさせて頂けたらと思っておりますので、 何かございましら、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一台一台丁寧に説明して頂きありがとうございました。迅速な対応で気に入った車が購入出来て大満足です。次回も宜しくお願いします。
販売店の返信2020/05/26
この度は、数あるお店の中から当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お時間がかかり、最後はバタバタとしてしまい申し訳ございませんでした。 今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただけたら、と思っておりますので、 よろしくお願い致します。 お車、しっかり仕上げてお引き渡し致しますので、ご納車まで今しばらくお待ちください。
2020/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
価格に対してとても綺麗で大満足な車の状態だったので、実車を見に行ったその場で契約しました! 対応して頂いた方の感じが良く、説明も分かりやすく、スピーディで気持ちの良い買い物ができました!ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/30
この度は、当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に沿ったお車が見つかり、幸いです。 お近くですので、何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
早く決めました!見に行って、その日に決めてしまう事はないと思ってました。店員さんが買う立場の気持ちになって考えてくれてました。 それに車も、かなり綺麗にしてくれてて満足です!
販売店の返信2020/04/12
この度は、数あるお店の中から当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 厳選して仕入れを行っておりますので、気に入って頂き、スタッフ一同喜んでおります。 何かお困りの際には、お気軽にご相談下さい。
2020/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とにかくお店の方の対応が良く、分かりやすく、購入までの対応も早く大満足です!また何かあれば利用したいです。
販売店の返信2020/01/10
この度は、当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 ご納車後も何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。 また、お車をお探しの際には、ネットに掲載されていない場合もございますので、 ぜひ、お声掛け下さい。 お忙しい所、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
2019/12/24投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車にどのオプションが付いているかなど見やすいポップがされていて車選びからとてもワクワクしました。 お店の方の雰囲気も良かったです。
販売店の返信2019/12/26
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の高評価を頂ける様、来年もスタッフ一同、精進したいと思います。 何かお困りの際には、お気軽にご相談下さい。
2019/12/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
購入前の問い合わせには都度タイムリーに回答していただき、予算に収まる後継車を確定することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2019/12/12
この度は、当店でご成約頂きまして誠にありがとうございました。 品質の評価をもっとあげられるように、今後も精進致します。 ご納車まで今しばらくお待ちください。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
突然の訪問でしたが、お店の方も親切丁寧に説明して頂き、車の内外装とも、とても綺麗で良い車を購入することが出来ました。遠方の方も安心して購入できるお店だと思います。
販売店の返信2019/11/30
この度は当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 内装クリーニングには特に力を入れておりますので、気に入って頂き、 スタッフも喜んでおります。 また、高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 ご納車まで今しばらくお待ちください。
2019/10/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入者の気持ちを良く考えていると思いました。 ラインナップ、状態と価格設定とのバランス等、納得できるポイントが多かったです。 販売担当の方は購入者の質問に対して親切かつ明瞭に回答していただけます。
販売店の返信2019/10/17
この度は数あるお店の中から、当店でご成約頂きまして、ありがとうございます。 また、お忙しい所、口コミのご投稿もありがとうございます。 お客様にとってわかりやすい金額表示、ご説明を心がけておりますので、お褒め頂きありがとうございます。 今後とも、スタッフ一同、精進してまいります。 ご納車まで今しばらくお待ち下さい。
2019/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何件か中古車販売店を回ったのですがハートクルーさんの車は外装、内装共に状態の良い車が多かったです! 車種を迷っていたら親身に相談に乗ってくださり女性の私にもとてもわかりやすく色々説明してくれました。 アフターケアのことも丁寧に教えて下さりありがとうございます。 社長さんも従業員の方も気さくでお話しやすかったです!
販売店の返信2019/10/01
この度は、数あるお店の中から当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂きまして、ありがとうございます。 女性が一人でも来店しやすいお店でありたいと思っております! 何かお困りの際には、お気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
2019/08/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車は身内や知人の紹介やらで何度か購入してましたが、私個人でネット検索にての購入は此方では初めてでした。不安はありましたが此方のネット掲載で一目惚れした車。実車を試乗&見させて頂きましたが掲載されてた写真や動画以上に綺麗でした。スタッフさんは話しやすく。購入者が納得いくまで親身になって相談にのってくれるので、とても好感が持て信頼できるお店だと感じました。 ハートクルー樣と出会えて良かったです。納車を楽しみにしてます!
販売店の返信2019/08/20
この度は数あるお店の中から当店でご購入頂き、誠にありがとうございました。 お客様にご納得してご購入頂ける様に努めておりますので、評価を頂き幸いです。 ご納車まで今しばらくお待ちください。