まめで親切、丁寧な対応(なずなさんのクチコミ投稿)

なずなさんのクチコミ詳細

まめで親切、丁寧な対応

投稿日:2017/04/11

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回は現車を見ないで購入を決めたのですが、最初の見積依頼から、引き渡し後まで、こまめに連絡を入れて不安をなくしてくれました。こちらからの質問にも、気付き次第すぐに返答していただき、丁寧に説明してもらえました。 車の画像もたくさん載せてあり、売る側としてはマイナスになるような見えない部分のキズも表記されてあり、正直なお仕事をしているなと思いました。「思っていたのと全然違う、ということはないと思います。」との言葉も素直に信じられました。 引き取り時にはキズ部分や各部の操作などひとつひとつ説明していただきました。車も予想以上にきれいで走りも全く問題ありません。 欲しかった車との最高の出会いをありがとうございました!

購入年月:2017/03

購入した車:トヨタ アイシス 1.8 プラタナ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

CARネストからのクチコミ返答

2017/04/13

なずな様 この度は、欲しかったアイシスとの最高の出会いができて良かったです。そのように感じていただけると当店もたいへんうれしく思います。ありがとうございます。今回は遠方ということもあり久々に現車を観ないで電話とメールでの商談でした。商談していく中でなずな様が具体的に質問をしていただいたので説明ができました。また、私が車庫証明を申請する際の車両情報を間違えて伝えてしまいましたが、なずな様にフォローしていただき大変助かりました。商談から納車までスムーズにことが進んで本当によかったです。アイシスは調子良く、なずな様のお役に立っているようでよかったです。多忙な中クチコミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。学生の時に貰えなかった夢のオール5をいただき感激です。 時間と気持ちにゆとりを持って、楽しいくるま生活をお過ごしくださいます様お祈りしています。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

低排気量で税金の安い車を探していたところCARネストさんのサイトで気に入った車が見つかりましたが詳細良く見ると色が気に入らなく見積もりメール来ても無視しようと思っておりましたがCARネストの社長さんから電話いただきその旨伝えました。しかし電話応対とても良く別の物件紹介頂きました。CARネストさんのサイトで確認し気に入り次の休日訪問することにしました。現車を見ると価格以上きれいでしっかりとしており即購入決めました。走りには期待せず並であれば良いと考えておりましたが、社長さんがおっしゃっていたとおり動力性能も抜群です。運転することにワクワクすること何十年ぶりでしょうか。ありがとうございました。

hatchanさん

トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/29

hatchan様 この度は、たくさんある中古車販売店の中から当店でラクティスをご購入いただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 納車後のお車の調子はいかがでしょうか。 何十年かぶりに運転することにワクワクする車に出会えてよかったです。 そう感じていただけると私も嬉しく思います。お薦めしてよかったです。 1300ccのラクティスではワクワクしなかったと思います。 奥様も気に入っていただけていると嬉しいです。 是非、奥様とドライブに出かけて下さい。 時間と気持ちにゆとりを持って楽しい、くるま生活をお過ごし下さい。 これから、hatchan様のくるま生活のお手伝いをさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回はありがとうございました。 遠方からだったので、駅までの送迎たすかりました。 現車の説明、引渡し時の説明など、とても分かりやすかったです。 仕入れもこだわられているので、保障についても納得できました。 納車期日のご相談させていただいた点も、行うことを明確にしていただけたので、スムーズに準備できました。 本当に感謝です。 (穴川インター無事通過できました)

とれのれびんさん

三菱 ミニカ (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/27

とれのれびん様  この度は、たくさんある中古車販売店の中から当店で、ミニカをご購入いただき誠にありがとうございました。 最初に来店された時、こんな田舎の畑の中にお店があることに驚いたと思います。 先ずは、とれのれびん様のご協力もあり約束とおりに納車が出来ました事に、ホッとしています。 納車後、穴川インターを無事に通過して目的地に到着して良かったです。 当日、連絡をしなかったことを悔いる思いです失礼しました。 多忙の中、クチコミ投稿をしていただき、このような高い評価を頂くと元気が出ます、ありがとうございます。 納車後のミニカの調子はいかがでしょうか。納車前に万全の整備と各部チェックをしていますが気になることなどありましたら、遠慮なくお問い合わせください。 ミニカがとれのれびん様のお役に立てますよう願っています。 気持ちと時間にゆとりを持って安全運転で、楽しいくるま生活をお過ごし下さい。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他にも何軒か回りましたが、CARネストさんが一番誠実で安心感が違いました。事前に幾つかメールで質問したのですが、素人の私にもわかりやすい丁寧な回答でよく理解できましたし、何より実物を見て本当に“回答通りの車”で驚きました。良い所だけではなく、ありのままの状態を説明いただけたので、とても信頼できました。 また契約後に、点のようなサビも綺麗に処理していただき感謝しております。このたびは大変お世話になりました。

TPPさん

ホンダ ライフ (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/08

TPP様  この度はたくさんある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 クチコミもしていただきありがとうございます。 納車後のライフは、TPP様のお役になっていますでしょうか。 メールでの質問は回答を客観的にわかりやすく表現しようと心がけていますが、きちんと伝わっているか不安な時も あります。 今回TPP様に回答がよく理解できたと、書いていただきうれしく思いました。ありがとうございます。 これからTPP 様のくるま生活のお手伝いをさせていただきます。 くるま生活で用事がある時は是非連絡を下さいます様お願い申し上げます。 気持ちと時間にゆとりを持って安全運転でお過ごし下さい。 ありがとうございました。

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