イヴォーク14さんのクチコミ詳細
オススメできません
投稿日:2026/10/16
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2014年式レンジローバーイヴォークを購入しました。現状販売ながら13万円の納車点検オプションを利用。納車後帰宅までに不具合多数、担当者にはラインで、会社には納車後のアンケートで有料で良いので修理の相談するも2週間以上全くアクション無し、中古車なので個体差があるのは理解していますが故障車を販売されました。わかっていたならひどいですし、わからなかったのなら仕入れと整備の部門のレベルを疑います。車両は自分でローバーを扱ってくれる工場をネットで調べ訪ねたところ、これ以上傷まないうちにはやく修理したほうが良いとのことで即入院となりました。見積り概算は数十万はかかると言われています(涙)。アフターサービスについては期待かできないので、余程車の知識が深く不具合等を自分で発見できる人以外はこちらの販売店で購入するのは個人的にはおすすめすることはできません。
購入年月:2026/09
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク
G-BORDER 千葉北インター店からのクチコミ返答
2026/11/03
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご納車後、お車の不具合によりご不便とご心配をおかけしましたこと、また、その後のご連絡や対応につきましても十分な対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、車両の確認体制および納車後のアフターサポートについて、改めて見直しと改善に努めてまいります。 今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
本体価格は良心的だが2年車検やその他のセット価格がプラスされて本体価格に35~40万ほどプラスされる。未だ購入して1000キロ程走ったが調子は良い。
販売店の返信2026/10/02
この度はジーアフターをご利用いただき、また★4の高評価をいただき誠にありがとうございます。 車両本体価格についてご評価いただき、またご購入後約1,000km走行された現在も、お車の調子が良いとのことで安心いたしました。 一方で、車検や各種セットを含めた費用につきましても、より分かりやすくご納得いただけるご案内ができるよう、丁寧な説明を心がけてまいります。 今後も安心してお車にお乗りいただけるようサポートしてまいりますので、気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2026/09/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
はじめに私は家族に車関係の人間がいる為 仕入れのオークション価格等を知っていた事を前提で書きます。 店頭値札はまぁそれくらいの利益は普通だよねって価格で数ヶ月経つと車両価格は仕入れに気持ち乗せた程度で整備やコーティング 保証等で確保しているお店。 ダメな所 コーティングの勧誘がしつこいお金を払った後2時間位何度もプランを持ってくる(21万のプランを5万位値引きして更に別件の修理代半分持つと営業) 実質10万でも利益が出るようなレベルのコーティングならキッパリ断る事をオススメします。(意思表示が苦手な人はカーコンシェルジュ等を雇うと良い) 担当営業の連絡は納車までの段取りも悪くこちらから聞かないと進捗具合等もわからない。 スペアキーと整備記録簿が何故か当日用意もなく後日発送します⇒いつ来るか問合せると発送したと返信があるが数日経っても届かず再度連絡⇒追跡番号を聞くが控えもなく分からずで届いた物を調べたらはじめの発送は嘘で届いた前日に発送していた。 納車時にチェックシートを渡されるが整備記録簿がその場に無いのに確認にチェックしたがそれがこの店のデフォルトなのか? 基本車両以外は補修の金額は有り得ない高さだし全ての作業 保証の信頼性は低いと思う。 問合せ時にアフター修理で全国の提携工場とあるので自分の地域を聞いた時155件あると返信されたがそもそも自分の地域の車屋検索しても54件しか出てこないので平気で嘘をつく社風なのかなと感じた。 あくまで今回の私の感じた事ですので当てはまらない人も居ると思います。
販売店の返信2026/09/10
この度はジーアフターをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、オプションのご案内や納車までの進捗連絡、スペアキー・整備記録簿の発送、納車時の確認対応など、多岐にわたりご不信とご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 特に、ご連絡や発送に関するご案内について、実際の状況と相違があったとのご指摘は重く受け止めております。また、アフターサービスや提携工場に関するご案内につきましても、お客様に疑念を抱かせる結果となりましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご指摘は社内で共有し、オプションのご提案方法をはじめ、納車までの進捗管理、書類・付属品の確認および発送管理、お客様への情報提供の正確性について改めて見直してまいります。 言葉だけの改善とならないよう、確認体制の徹底とスタッフ教育を進め、同様のご指摘をいただくことのないよう再発防止とサービス品質の向上に取り組んでまいります。 この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026/09/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
県外からの購入でしたが、親切、丁寧、スムーズに対応して頂きました。 保証内容に納得した上で希望の予算で購入でき大変満足しています。
販売店の返信2026/09/04
この度は県外よりジーアフターをご利用いただき、また★4の高評価と嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 遠方からのご購入でご不安もあったかと存じますが、スタッフの対応について「親切、丁寧、スムーズ」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。 また、保証内容にもご納得いただいたうえで、ご希望のご予算に合ったお車をご購入いただけたとのこと、何よりでございます。 今後も遠方のお客様にも安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内とサポートに努めてまいります。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともジーアフターをよろしくお願いいたします。
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