創価センベイさんのクチコミ詳細
買ったものの、修復暦なしとのことだったが。。。
投稿日:2023/07/16
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
修復暦なし車を間違いなく購入しました。 他の方も言われているとおり、まず納車まで入金してから1ヶ月以上かかりました。 現車あるのにかかりすぎなのも意図があるのかと思ってしまいます。 そして納車当日乗り始めてすぐにエンプティーランプが付きました。高速乗る前に気づいてよかったです。またすぐ気づきましたが、試乗車チェックの際も四方回りに車があり結局試乗できませんでしたが。乗ってみてびっくり、現在の車がハンドルセンターが合っていないので乗換えを考えてると説明して乗り換えたにも関わらず、センターもあっていなく、最近ミラーが動かなくなったのでホンダーディーラーに点検だしたところ、ハンドルのセンターが通常の走行や点検で狂うことはなく、事故車の可能性も全然ありえると説明を受けました。 また、見に行った際に写真撮っていなかったのが悪いんですが、(まさか成約車にめちゃくちゃ傷を付けられるとは思わず遠慮していた)納車直後に気づきましたが、車体の右後方に傷が増えていたのと、社内助手席側のドアの上げ下げのところ、助手席上のプラスチックの部品、センターコンソールの左側。またナビゲーションの画面フチのプラスチックどれもマイナスドライバーで付けたような傷がありました。見に行った際にはなかったです。明らかに傷とわかる大きな傷。今も納得言ってないですが、カーセンサーではアルミも付いてると書いてあったにも関わらず、付いてなかったので後から問い合わせたところ、現状車の状態ですとの説明のみ。なので不具合が多すぎたのもあり泣き寝入りでした。ただ修復暦なしなのに違う場合には保証うんぬんの前に返金対応するべきでは?
購入年月:2023/05
購入した車:ホンダ フィットハイブリッド
G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答
2023/07/20
創価センベイ様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このご意見を共有をして改善点を洗い出し今後同じようなことが起きないよう しっかりと努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/06投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
冷房が短時間だけ効いて、そのあとずっと生温い風が出ており窓開けてる方が涼しくこんな状態で夏を越せないので販売店に持ってたとこ修理するのに、今の時期エアコンの故障が多い為時間が掛かると言われ。事前に代車を準備するか?と聞かれてたので準備してもらったものの購入したお客様に対してこんな車を代車で貸し出すのかと思って今は乗ってません。車の中はベトベトしてて全体的に汚れてて掃除しておらず凄く汚く煙草の臭いも凄くキツく服に付く程で主人も私も煙草の匂いが嫌いなので気分悪いです。お客様に対して失礼だな思いました。 私は妊婦の為、赤ちゃんに害がないか心配ですしこの代車に乗る度に気分悪くなり身体が受け付けなくなりました。 代車がこれしか無いと言われ仕方なく乗ったもののそういう状態で、掃除とか消臭出来ただろうと思いました。 早く修理から返って来て欲しいのと代車をちゃんとしたのに変えて頂きたいです。
販売店の返信2023/07/08
FuGm様 この度はこちらの配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 今回、大変貴重なご意見をいただきましたので即、共有をさせていただき今後はこのようなことがないよう 管理徹底をさせていただきます。すぐに対応をさせていただき、修理に関しても迅速且つ丁寧に対応をさせていただきます。 何卒よろしくお願いいたします。
2023/06/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古いクルマなので、保証は、重要だと思います。ですから、10から15万円ですね。車検も大切です。15万円くらいでしょう。書類代行費用で、2万円くらいでしょう。それで、コーティング費用が15万円弱だとします。トータル、プライスボードから40から50万円くらいが、相場で良いと思います。わたしは、85万円くらいが本体価格です。ですから、消費税入りで、935000円ですね。加えて、トータル計1435000円でしょうか。しかしながら、160万支払いましたので、少し諸経費が車両費用が安い分上乗せされているのかなと思います。確かに、5万キロ台で、85万円本体価格は、お値打ちだと思いますが、他だと大体、115万円くらいで、諸経費プラス20万で、コーティングは、15から20万しますので、結局は、あまり価格は、変わりませんが、コーティング費用が半ば強制が、厳しいところでは、あります。ちょっと不満な点は、それくらいです。でも、コーティングの質は、よく、洗車機ですぐ綺麗に光沢が出ます。
販売店の返信2023/06/29
初号機様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。コーティングメンテナンスも行っておりますので、是非お声かけ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗に伺う前に他店舗にめ行きましたが、此方の店舗の担当して頂いた増田さんが親身に話を聞いてくれて助かりました。話しにくい内容もしっかり伝えて頂き、此方の要望も確りと聞いて頂き対応してくれました。接客対応も素晴らしかったです。また機会がありましたら是非宜しくお願いします!
販売店の返信2023/06/10
まつ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで幾ばくかお時間御座いますが、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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