mjagpjam?157(jg583さんのクチコミ詳細
契約後の対応が残念でした
投稿日:2022/06/24
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
今後この店舗を利用される方のために、私なりの感想をお伝えします。 まず良かった点は、他社と比べ値段が安いこと。走行距離は少なくない車体が多かったですが、車両本体の価格が段違いで安かったです。 次に悪かった点。まずはオプションの料金が高いこと。これは車両価格が安く抑え、保証・コーティング・ナンバー登録などで稼ぐという仕組みになっているため、仕方ないとは思います。したがって、オプションは全く付けないと強く言える方なら問題ないと思います。参考までに私の場合、値段交渉で有料保証を2割ほど値引きできましたが、他社の保証と比べると割高感は否めません。 もう一つ悪い点。契約後の対応が悪かったことです。購入の際にETCの取り付けをお願いしたのですが、店ではセットアップができないので他の整備店等でやってほしい、と言われました。しかし、セットアップに必要な管理番号は伝えられず、保証書には店舗名の記載もなしに空白のまま渡されました。整備店に持ち込んだところ、管理番号は一回ETCを取り外さなければならず、追加で工賃がかかるとのことでした。管理番号さえメモしていればこの事態は防げたはずで、プロとは言えないような仕事ぶりに遺憾の意を感じざるを得ません。 以上、拙いですが私の意見をお伝えしました。皆様の判断の手助けになれば幸いです。
購入年月:2022/05
購入した車:トヨタ 86 2.0 GT
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答
2022/06/25
この度は当店で86をご購入いただき、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またETCの説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で納車までスムーズでした。 またお世話になりたいと思います!!
販売店の返信2022/05/22
sfmy様 クチコミ投稿ありがとうございます。ご希望のお車をご提案出来たことを大変うれしく思います。またお近くに来た際などお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
2022/03/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
高校生の自分にも親切に料金プランなど親切に教えて頂きました
販売店の返信2022/03/07
どんちょび様この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 今回のお車もご満足して頂けるようしっかりとご対応致します。 ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
2022/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社用車として購入しました。 他店も見ていたのですが、ジーアフターは まず実車を見た際、タイヤ等ピカピカに光っていて 車を大切に扱っているな。と感心しました。 担当してくれた朝原さんが何より一生懸命で 購入から納車までの間、進捗状況等、事細かに連絡くださったり、納車日もお休みのはずなのに来てくれ ギリギリまで車を磨いてくれてました! 実車は程度も凄く良く、値段も同程度の車が他店より安かったです! こちらで購入して良かったと思います!
販売店の返信2022/03/07
ちゃんちょこ様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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