MAZDA ATENZA（"ＳＡＴ"さんのクチコミ投稿）

前日電話予約を入れ、翌日約束通り１１時に入店。商談室に通され、お店の方から書き終わるころに戻ってきますと受付票を渡され書き終えて待っていたが、待てど暮らせどお店の方は戻って来ない。他に３組ぐらいのお客様がいらっしゃったので、忙しいのかと思い気を遣って大人しく待っていたが、1時間半を過ぎた頃から待ちくたびれて不覚にもうたた寝。気が付いたら商談室は自分一人で時刻は午後２時半。外を見ると展示場の隅でお店の方が3人ぐらいで談笑されていたので一人の方を呼んであとどれだけ待つのか尋ねたところ、「ご予約はされましたか？　受付票のご記入は？」と返され力抜けました。ようやく商談が始まりましたが、そこから成約まで３０分もかからなかったと思います。成約後お店の女性の方が優しく飲み物を勧めて下さり有難かったが、出来れば３時間前に勧めて欲しかった。肝心のクルマは価格相応の品質だと思いました。物件数の少ない車種だったので、今回成約に至れてよかったです。

口コミがあまり良くなかったので正直最初は心配しておりましたが、来店時の対応、またこちらの希望を丁寧に聞いていただき不安もなく終始安心してお取引が出来ました。 希望した車の色は黒でしたが、少し気になっていた白色も見てみたく、白色が気になるとお伝えしたらお店に無いにもかかわらず、従業員の方の車(購入予定の白色)を見せてくださったり、猛暑の中こちらのわがままに嫌な顔ひとつせず対応していただけました。 車には疎い私にもわかるよう丁寧に説明をしていただき、金銭的な相談にも親身に耳を傾けてくださる担当の方には本当に感謝しております。 契約後も納車の準備の連絡を細かくしていただけたので安心してスムーズにすすめられました。 車も内装外装共にピカピカにしていただけたのでとても満足しております。 まだ乗り始めて数日ですが、買って良かったと主人と話しています。 また中古車を買う時は是非お世話になりたいと思います。 本当にありがとうございました！

担当の営業の方、車の品質は見て感じてとても良い印象でしたし、現車に至っては思いの外良いものでした！ とても満足しております！ ありがとうございました！ ただ、事務所？の雰囲気は良いものでは無いと思います。 来店予約日、納車日、店内に入っても全く相手にされず、棒立ちで待つことに。 店内には事務員、営業の方と思われる方が複数人いたにも関わらず、『いらっしゃいませ』の一言も言われず、自分は何しに来たのかな？と錯覚するほどでした。 忙しいのは分かりますが店内に赤の他人が入ってくる筈が無いので、もっと客に積極的に声かけをした方が、客側からしたら気持ちがいいですね！