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2025/04/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
現状の状態渡しということで、他店よりお安く購入できるメリットがあります。現状ということでご理解頂ける人向きで、タバコの匂いの残ってる車もあるので、現物を見て状態確認をすることをお勧めします。全額振り込んだ後に担当者がLINEの連絡先から退出されたのでとても心配になりましたが、店舗に問い合わせたら担当が変わったとのこと。ご担当者様は感じの良い方だったので残念です。先払いなので、もう少し不安にならないような対応をして頂きたかったので総合評価としては星3つとさせて頂きました。
販売店の返信2025/04/04
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有しよりご納得いただける環境づくりを目指して参ります。 カーライフにおいて何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/03/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切に対応していただきありがとうございました。 希望に近い条件の車を購入することができました。
販売店の返信2025/03/10
えぬぼっくす様、この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 このような大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 今後もしっかりとカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
出来ない事は出来ないと言って欲しい。 納車前に車検証を頂けなくて、無保険で走るハメになりました。担当は(休みとは聞いていたが)連絡とれず、店舗にも電話つながらず、センターにメールしたが何もしてもらえませんでした。 塗装をお願いしていましたが、明るい場所でよく見たら雑でした。 先に納車チェックシートにサインさせて、後で暗い場所で確認するのは、客を騙しているとしか思えない。 簡単な塗装しか出来ないなら言って欲しい。 車検証もメールやラインで送るのが無理なら言って欲しい。お陰で色々と予定が狂いました。 塗装代とアフターサポートに無駄なお金を払ってしまい後悔しています。もう二度と利用したくありません。
販売店の返信2025/01/26
腹立つ様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このご意見を共有をして改善点を洗い出し今後同じようなことが起きないよう しっかりと努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
長時間の現車確認も快く付き合って貰い、しっかり吟味する事が出来ました。またコーティングなどの強引なオプションのセットもなく、気持ちよく契約する事が出来ました。
販売店の返信2025/01/02
やまだ様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 このような大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 今後もしっかりとカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
特に何も無く納車になり大変満足です
販売店の返信2024/10/22
タートルネック様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 今後何かありましたらお気軽に店舗までお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで買ってよかったです。サービスも充実していて、ここなら安心と思って買いました。 ありがとう御座います。
販売店の返信2024/09/07
cm4id4tt様この度は高い評価有難う御座います。 ジーアフターにご来店頂き誠に有難う御座います。今後も何かお車のご相談事ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。
2024/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何から何まで親切で親身になって話を聞いてくれて、とても信頼出来るお店です。 また次もお世話になりたいと思います。 納車ではビックリするくらいピカピカに磨き上げてくれました!
販売店の返信2024/09/04
かず様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。何かございましたら お気軽に当店までお立ち寄りください!! 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入させて頂きましたが、スタッフの対応やサービスがとても良く安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/03
回転剣舞様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 このような大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 今後もしっかりとカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内がとても清潔にしてあり、雰囲気も良く快適に過ごせました。接客もとても丁寧で好感度が良いと思います。これからもお付き合い宜しくおねがいします。
販売店の返信2024/09/01
ブリタと水上様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います!今後も何かございましたらお気軽にご相談ください! 末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての利用でしたが誠実に対応してくださり、コスパも納得の即決でした。 ご縁があれば次回もお願いしたいと思っております。
販売店の返信2024/08/04
dlirwohteusb様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します!
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に分かりやすく説明していただき早く購入することができました。明るく接客していただき気分良く購入できました。
販売店の返信2024/08/01
ヒラバ201様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後とも末永くお付き合いできますようしっかりと対応をさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種や色、価格や内装まで細かく希望に沿った車を探していただきました。 おかげさまで、とても素敵な車を購入する事が出来ました。 毎日、車に乗るのが楽しいです。
販売店の返信2024/07/06
uluettgen様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。何かございましたら お気軽に当店までお立ち寄りください!! 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人からの紹介で購入しました。事前にネットで調べてはいましたが、実際に見てみると車の状態もよく、すぐに決断しました。担当された方の対応も満足で、その後の整備も納得のいくものでした。
販売店の返信2024/07/02
bailey様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて買う車の事を親切丁寧に教えていただいて大変助かりました。あと色々こちらの要望も聞き入れていただきお値段もお手頃なものにしていただいたのでかなり嬉しかったです。大満足です。また利用させてもらいたいです。
販売店の返信2024/06/02
dloetrouch様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入からアフターまでしっかりとサポートしてくれ、いつも素早く対応してくれて大変助かっています。とっても頼りになるお店です。オススメですよ。次回はいつになるかわかりませんが、今後もよろしくです。
販売店の返信2024/05/11
tbaufursher様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/05/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
連休にかかりましたが、対応してくださり良かったです。
販売店の返信2024/05/02
RON様 この度は数ある中古車販売店の中からジーアフターでお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 今後お車の事はすべてジーアフターにお任せくださいませ。
2024/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
見積もりが分かりやすく親切でした。展示してある車がどれを見ても綺麗で、よく管理されている印象を受けました。一点物の中古車ですが、グレードや装備の違いが豊富でどれにしようか迷います。もちろんいい意味ですよ。
販売店の返信2024/04/01
Johnny様 この度はh高い口コミ評価誠にありがとうございます。 今後何かありましたらお気軽に店舗までお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/03/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
車種、年式、仕様、選択肢がたくさんある会社さんでした。満足の一台に出会えたので良かったです。 接客はムラがありますね… 初来店時に誰からもいらっしゃいませの挨拶なく、ちょっとビビリました。。
販売店の返信2024/03/05
ぽぽぽ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対を改善し、気持ちよくご利用頂けるよう徹底してまいります。
2024/02/07投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
去年の1月に走行距離少なめの物を購入しました。 雹とかでボディが凹んでいるが普通に走る分には申し分ないし内装も気に入っています。(近くで見なければ凹みは気にならない程度) しかし納車時引き取りに行くと突然担当者からメールが入り約款を送ってほしいと言われました。 前もって聞いておらず何故送る必要があるのか尋ねると「決まりだから」と言われました。 またタイヤパンク時の保証にも入りました。 パンクしたら便利という事でしたが実際は購入時につけていたタイヤのみの保証で納車時スタッドレスに付け替えてもらった自分の保証は無効と言われました。 納車当日だったので揉めるのも嫌なので仕方なく受け入れましたが最初から丁寧に説明があったら保証に入りませんでした。 納車後はApple CarPlayに繋がらず相談して一度ジーアフターの工場でみてもらい異常ないと言われましたがディーラーでみてもらった所すでにいじられており、明らかに異常でナビ、USB共に全交換しました。しかも保証書がないとの事で全て自腹になりました。(結局ナビの診断交換で1年近くかかりました) ディーラーの人も見たことない症状でびっくりしてました。 はじめからきちんとみてもらえていたらと思うと悔しくて仕方ありません。 後になっての説明が多すぎるし店舗に申し送りもなくそれ以降メールを送っても一切返事なしと適当すぎてもう二度と利用したくありません。 安いだけで後は使えない保証を多く入れて差額分を徴収しているように思いました。
販売店の返信2024/07/06
たれぞう様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このご意見を共有をして改善点を洗い出し今後同じようなことが起きないよう しっかりと努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
接客が嫌味がなく、車の状態も詳しく説明してくれました。オプションのおすすめもありましたが、お互いが納得いく感じで契約できました。 納車が楽しみです。 まだ納車してないので、車の評価は一部です。
販売店の返信2023/08/10
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後も楽しくお話しできればと思いますので、お気軽に当店までお立ち寄りください!! 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。