二度といかない。(たれぞうさんのクチコミ投稿)

たれぞうさんのクチコミ詳細

二度といかない。

投稿日:2024年02月07日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

去年の1月に走行距離少なめの物を購入しました。 雹とかでボディが凹んでいるが普通に走る分には申し分ないし内装も気に入っています。(近くで見なければ凹みは気にならない程度) しかし納車時引き取りに行くと突然担当者からメールが入り約款を送ってほしいと言われました。 前もって聞いておらず何故送る必要があるのか尋ねると「決まりだから」と言われました。 またタイヤパンク時の保証にも入りました。 パンクしたら便利という事でしたが実際は購入時につけていたタイヤのみの保証で納車時スタッドレスに付け替えてもらった自分の保証は無効と言われました。 納車当日だったので揉めるのも嫌なので仕方なく受け入れましたが最初から丁寧に説明があったら保証に入りませんでした。 納車後はApple CarPlayに繋がらず相談して一度ジーアフターの工場でみてもらい異常ないと言われましたがディーラーでみてもらった所すでにいじられており、明らかに異常でナビ、USB共に全交換しました。しかも保証書がないとの事で全て自腹になりました。(結局ナビの診断交換で1年近くかかりました) ディーラーの人も見たことない症状でびっくりしてました。 はじめからきちんとみてもらえていたらと思うと悔しくて仕方ありません。 後になっての説明が多すぎるし店舗に申し送りもなくそれ以降メールを送っても一切返事なしと適当すぎてもう二度と利用したくありません。 安いだけで後は使えない保証を多く入れて差額分を徴収しているように思いました。

購入年月:2023年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

G-AFTER 成田軽専門店からのクチコミ返答

2024年07月06日

たれぞう様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このご意見を共有をして改善点を洗い出し今後同じようなことが起きないよう しっかりと努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

接客が的確

投稿日:2023年08月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

接客が嫌味がなく、車の状態も詳しく説明してくれました。オプションのおすすめもありましたが、お互いが納得いく感じで契約できました。 納車が楽しみです。 まだ納車してないので、車の評価は一部です。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:Oto iroさん

とにかく安い!

投稿日:2023年08月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

たくさんの車種があり、しかもどれも低価格です。安く購入したいならお勧めです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:よいこさん

良い車に出会えました。

投稿日:2023年07月03日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

試乗はできませんでしたが、良い車に巡り合えました。程度も良く、営業マンの方も親切で色々と親身になって考えてくれました。 車検納車が約1ヵ月とかかりすぎかと思いますのでもう少しその辺の対応も改善出来れば …

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:ダイハツ コペン

投稿者:クーパーさん

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