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ｍｂ３０３０さんのクチコミ詳細
願ったり叶ったり大満足！
投稿日：2018/12/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
探し求めていた車が見つかり今日納車です。 ネットで見た同じ車種の車はすでに決まっていてガッカリしていたところ更に条件の良いニュービートルが入庫されたばかりで縁あって出会えました！ 担当の方に親切・丁寧に対応していただき即決いたしました。 家族の一員として大切に末長く乗っていきたいと思います。
購入年月：2018/12
購入した車：フォルクスワーゲン ニュービートル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ｎｅｘｔ． ２ｎｄ ｓｔａｇｅからのクチコミ返答
2018/12/17
ｍｂ３０３０様この度はニュービートルのご成約誠に有難う御座います。 数ある店舗の中から当店をお選び頂き感謝しております。 ｍｂ３０３０様がビートルを非常に気にいっていたのでこちらも楽しく商談できました。 私たちも販売してからがお付き合いの始まりと考えていますので、大切に乗って頂くためのこれからの車検・点検・修理等のサポートもご対応致しますのでお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2018/11/24投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
納車後、帰宅途中に警告灯が表示され、その場で販売店に連絡。系列店での点検を手配してもらい、その日に持ち込みしました。当然、予定にない行動を伴ったにも関わらず後程の連絡もありませんでした。結果、部品の交換を促されお願いしましたが連絡も無く、こちらから状況を確認の電話を再度致しました。その後も結局連絡が無く、諦めディーラーでの対応をする旨をこちらから連絡しました。 すると、修理の手配が出来ていたとのこと。 気に入って御社にて購入をしただけに、大変残念です。
販売店の返信2018/11/28
まっくす。様 この度は、不手際によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 弊社工場にて点検後、連絡不行き届きで部品到着のご連絡が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はご報告・ご連絡レスポンスを改善したうえで、安心してカーライフが送れますようお手伝いをさせていただければと思っております。今後も何かございましたら何なりとお申し付けください。 この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
2018/11/24投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
納車日…イグニッションコイルが死んでいて息継ぎ発生、帰りの高速道路で追い越しが出来ない＋純正バイザーが吹っ飛んでいくという事がありましたが語り継げる笑いのネタを得れたって事である意味満足。でも正直、診断機にエラー表示出てたでしょうからイグニッションコイルくらいはケチらないで欲しかったかなと。スタッフの対応、納車日にはボディピカピカ、室内清掃、支払いから納車まで約２０日とこれらの点では○でした。今は順調に走行できています。短い間でしたがお世話様でした。
販売店の返信2018/11/24
融雪剤様 この度はFIAT500Sのご成約誠に有難う御座います。 ご指摘頂いた件ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め今後は納車前点検整備の改善に努めてまいります。 また数ある店舗の中から当店をお選び頂き感謝しております。 私の接客にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 遠方ですが、お力になれることもあると思いますので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/10/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
知り合いの紹介でこちらの店舗を知りました！車の知識のない私にも丁寧に説明して下さり、安心して契約できました！今後もお世話になりたいと思えるお店です！
販売店の返信2017/11/01
・ＨＤＭＩ様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。お車ご購入のサポートができた事を大変嬉しく思います。オイル交換や車検等のアフターサポートもしっかりと行わせて頂きますのでご不明な点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
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