まーじゃんさんのクチコミ詳細
最初はいいと思ったが
投稿日:2019/01/19
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
他と比較して非常に安いと思いここに決めました。最初は良いと思ったのですが、入金後はどうも態度が冷たくなりました。また、出迎えをお願いした際に等尺時刻をあらかじめ伝えておいたのですが、非常に待たされました。 購入後しばらくして、車が交差点の真ん中でエンジンが停止して動かなくなりました。どうしてもエンジンがかかりません。しかも旅行中かつ早朝だったので、知らない土地でどうしようもありません。その時は非常にパニックになったのは容易に想像がつくと思いますが、後で原因を調べるとバッテリーのターミナルが外れていることが分かりました。明らかな先方の怠慢です。保証期間中でしたので、修理店に持ち込む前に先方に電話をしました。すると先方はそうですかと生返事をした後に「うちは保証はあっても保険会社ではないので」と二言目に言い放ちました。最小限の対応はするが、あとは知らないと言いたいのでしょうが、私はさすがに憤りを覚えました。しかしこの言葉が二言目にすぐ出てくるのは、やはり同様のトラブルが多いのではないかと推測できます。 これが他と比較して安い理由だと思います。
購入年月:2018/01
購入した車:日産 ノート
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ゲットからのクチコミ返答
2019/01/21
まーじゃんさま この度は弊社ご購入の車両と対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入を担当いたしました中村です。ご無沙汰しております。 近隣、遠方にかかわらず緊急時のトラブルに関しましては弊社による対応が出来ていないのが現状です。 ユーザー様加盟のロードサービス等で対応いただいております。 しかしながらこの度は結果、納車後まもなく、しかも単純な点検漏れで弊社の落ち度で他はございません。 車両の購入はユーザー様にとりまして大きな買い物と承知しております。 それがより楽しい物となるよう努力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問でも、ご丁寧に車を見せていただきありがとうございました。ご対応来ていただきましたご担当者様はとても丁寧で親切! 車の説明もしっかり教えていただき安心して購入できました!購入前にはオイル交換やワイパーのゴム交換などもろもろと、無償で行っていただき大変助かりました。また機会がありましたら、ゲットさんで、購入したいと思っております。 安心して購入できる中古屋さんです。
販売店の返信2019/01/01
あっくん1010様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお役に立てる事があれば気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めてのマイカーです! 色々丁寧に説明してくださって、対応も早かったので信頼できる店だと感じました。 感謝しています! ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/26
ikkimamaさま デイズをご購入頂きまして有難うございました。 納車までいろいろお手数をお掛けいたしました。 納車後、何かございましたら同市内ですしお気軽にお声をお掛けくださいませ。 これからもデイズが活躍してくれるよう期待いたします。
2018/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
細かな要望やお願いごとにも、親切、且つ柔軟にご対応頂き、とても助かりました。良い車に巡り会えて、感謝しています。
販売店の返信2018/10/02
パッソ姫 この度はパッソご成約、また納車まで迅速に対応していただき感謝しております。 今回、パッソ姫にご提供できたこと、ご縁にスタッフ一同、喜んでおります。 何かお気づきな点、些細なことでもご相談いただければ幸いです。
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