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ｔａｋｅｓｈｉ０２１７さんのクチコミ詳細
アフターサービスこそ大切
投稿日：2021/03/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まずはこの場をお借りして、オートカフェ御一同様この度は納車までのフォロー、そして何より納車後の適切で迅速な対応ありがとうございました。 遠方で現車を確認することなく購入する決めてはLINEを用いた様々なフォローでした。 気になることがあれば質問し、画像や動画にて現状を報告、解説して頂いたことで信頼感さが生まれ、安心して購入することができました。 納車後のマイナートラブルも正規ディーラーへ事前に連絡を入れて下さり、日程調整などの段取りを取って頂いたことで スムーズに入庫することができました。 まさにコンシェルジュでした。 おまけ / 動画にて納車のレセプションを演出して頂いたのは心温まりました。 スタッフの方お一人お一人にお礼申し上げます。 大町様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
購入年月：2021/01
購入した車：ＢＭＷ M2コンペティション M DCTドライブロジック
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ポルシェ専門ＡＵＴＯＣＡＦＥからのクチコミ返答
2021/03/02
takeshi0217様 この度はBMW M2コンペティションのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと、オートカフェスタッフ一同心より感謝を申し上げます。実際にご来店が難しい遠方のお客様に、信頼と安心を感じていただくには何をしてあげられるかを日々話し合い、今の形にたどり着きました。これからも更に新しい形が作られていくと思いますが、なによりも「オートカフェで良かった」とお客様に感じていただく事に、私たちスタッフは喜びを感じ活力となっています。 遠方ということもあり最初はご不安もおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。今後も長く、そして良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて輸入車を購入しました 実車を見ずに購入しましたが、こまめに連絡もしていただき安心して購入することができました 大切に乗りたいと思います！ ありがとうございました
販売店の返信2020/05/24
青クーペ様 この度はM4のご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。福岡～千葉の遠方ということもありご不安がおありだったかと存じますが、こまめな連絡にご協力いただき晴れてご納車出来ましたことを深く感謝申し上げます。到着時の喜んでくださっているお知らせがオートカフェの活力になります。今後も良いお付き合いが出来ますよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人も車もこの度の良き出会いに感謝です。まずは求めていた理想的な911に出逢えました。また店長の大町様の優しい対応、担当していただいた山本様の情熱あふれる接客に感激しました。コロナ禍の中、納車の際には遠路はるばる新潟県まで陸送していただきとても助かりましたし、とても分かりやすい取説でした。山本様には自慢の自宅のポルシェ部屋をお見せできてよかったです。アフターサービスもバッチリのようですので、これからも末永くお付き合いいただけたらと思っています。
販売店の返信2020/05/20
ｈｉｃｃｈｏ様 この度は９１１カブリオレのご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。ｈｉｃｃｈｏ様のポルシェへの情熱をこれからもさらに育んでいけるようお手伝いして参りたいと存じます。末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
始めての車購入で分からないことばかりでしたが、担当して下さった山本様から丁寧に説明をしていただき、購入に至りました。悩んでいることがあればすぐに答えてくださり、安心できました。 納車時に、整備して下さった石川様からも詳しく整備内容の説明があり、とても有り難かったです。 安心してお願いできるお店です。
販売店の返信2020/03/25
ken987様 この度はボクスターご購入に際しオートカフェをご指名いただき誠に有難うございました。納車をとても楽しみにされているご様子が印象的で、憧れのお車所有のお手伝いが出来ましたことをとても嬉しく思います。これからがお付き合いのスタートになります。どんな小さなことでも遠慮なくご相談下さいませ。ken987様のカーライフがより幸せなものになりますようこれからもスタッフ皆で精一杯お手伝い致しますので、今後ともオートカフェを宜しくお願い申し上げます。
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